Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
19alex19
19alex19
8 апреля 2015, 21:25
alex19, Рівне
1) На який максимальний термін фонд гарантування вкладів фізичних осіб має право вводити тимчасову адміністрацію? 2) Який максимальний термін до початку виплати коштів вкладникам тимчасовою адміністрацією

Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 21:28
19alex19, тимчасова адміністрація запроваджується на строк, що не перевищує три місяці, а для системно важливих банків — шість місяців. За обґрунтованих підстав зазначені строки можуть бути одноразово продовжені на строк до одного місяця.
Інформація про час та порядок виплат оприлюднюється на сайті Фонду www.fg.gov.ua, на сайті (deltabank.com.ua) і в головному офісі банку.
Для отримання коштів вкладникам необхідно звернутися до будь-якої установи визначеного для виплат коштів банку з паспортом і копією ідентифікаційного коду.
Оголошення про найменування банку, через який здійснюватимуться виплати, і про час та порядок виплат розміщується на сайті Фонду www.fg.gov.ua, на сайті (deltabank.com.ua) і в головному офісі Банку.
alla1949
alla1949
8 апреля 2015, 21:14
Продлили срок ВА до 2 .09, а возвращать будете в течение этого срока или после окончания работы ВА?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 21:20
alla1949, порядок выплат остается неизменным, получить информацию о начале выплат есть возможность через официальные средства массовой информации:
— газеты «Голос Украины» или «Урядовый курьер»
— на официальной странице Фонда в сети Интернет по адресу: www.fg.gov.ua
— а также на официальном сайте Банка.
s19m
s19m
8 апреля 2015, 20:49
s19m, Киев
Есть ли возможность получить деньги с пенсионного счета раньше чем через 6 месяцев?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 20:55
s19m, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
barab111
barab111
8 апреля 2015, 20:48
«… с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);»
Это точно?
2 дня сбрасывают звонки…
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 20:54
barab111, с Банком есть возможность связаться с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine), а также по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
ssmo75
Александр Рыбка
8 апреля 2015, 20:31
Александр, Бородянка
1.Через какие банки можно погашать кредитный долг в Дельта Банк?
2. Потерялся платеж по кредиту оплаченный через «Укрпошту» от 14.03.2015г., как его найти?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 20:51
Александр Рыбка, 1. Оплаты есть возможность проводить через кассы любых банков Украины по реквизитам (кроме Приват Банка и Укрпочты).
2. С целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью;
— квитанцию, подтверждающую оплату;
— копию Вашего паспорта.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
vov1102
vov1102
8 апреля 2015, 20:17
У меня нету возможности ездить в отделения банка и в другие банки ранее оплачивал через терминал можно как-то взять каникулы пока у Вас все наладится?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 20:26
vov1102, оплачивать кредит также есть возможность через кассу любого банка Украины по реквизитам (кроме Приват Банка и Укрпочты).
Для получения кредитных каникул, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
kedr88
kedr88
8 апреля 2015, 20:14
kedr88
в Украина никогда! потому что нет власти в стране.а в рреспублике Беларусь месяц назад отозвало лицензию, ввели ВА и с 13 числа будут выплаты! Вот так вот(((.
iarovenko
iarovenko
8 апреля 2015, 18:16
Олександр, Одесса
Добрый день. У меня карточный счёт, чтобы получить деньги от фонда гарантирования вкладов нужно в отделении ДБ писать заявление или данные моего счёта будут обрабатываться автоматически по базе данных?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 18:26
iarovenko, подавать в Фонд или Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию, исходя из информации имеющейся в базе данных Банка.
Lesagon
Lesagon
8 апреля 2015, 18:14
Подскажите пожалуйста как узнать куда делись деньги погашенные за кредит. Оплата кредита производилась 16.03.2015 через укр.почту.
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 18:24
Lesagon, уточнить факт поступления средств есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Обращаем Ваше внимание, что в последнее время участились случаи несвоевременного поступления платежей произведенных через отделение «Укрпочты».
Дальнейшие оплаты рекомендуем вносить через кассу Дельта Банка или любого другого банка Украины (кроме Приват Банка).
jose
jose
8 апреля 2015, 18:09
Транзакція № 7363134., Київ
Поясніть, будь ласка, що означає «дублікат договору»?
1. Мається на увазі, що людина загубила оригінал і їй потрібен дублікат?
2. Оригінал договору на депозит, оформлений онлайн, видається безкоштовно? Чи платно?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 18:20
jose, все вірно, дублікат — це копія вже виданого раніше документа.
На даний момент договори чи ії копії з підписами й печатками не надаються. Інформацію щодо доступності такої послуги рекомендуємо уточнювати на відділенні Банку.
Всі документи надаються за встановленими тарифами, з якими є можливість ознайомитись на сайті Банку за посиланням: deltabank.com.ua/personal/tarifi_pko/.
Olenka1970
Olenka1970
8 апреля 2015, 16:48
Семенчик, Луганск
Скажите куда обратиться чтоб погасить кредит дочки моим депозитом?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 16:52
Olenka1970, в связи с введением в Банк временной администрации проведение такой операции невозможно.
Для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины, согласно тарифов, установленных такими банками.
allapala11
allapala11
8 апреля 2015, 15:35
Чому неможливо дозвонитись на гарячу лінію? На київський номер дорого дзвонити. В якому банку я можу оплатити кредит? Ні один банк не гарантує доставку моєї проплати на ваш. На вітер гроші кидати я не хочу. І не справедливо нараховувати штрафні санкції за не своєчасну проплату. Це ваш банк поклав нас у таку ситуацію.
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 15:57
allapala11, связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
natalia1505
natalia1505
8 апреля 2015, 15:25
Наталья, Одесса
как получить дубликат договора?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 16:02
natalia1505, на данный момент такая возможность отсутствует. Информацию о доступности данной услуги рекомендуем уточнять на отделении Банка.
natalia1505
natalia1505
8 апреля 2015, 15:22
Наталья, Одесса
Возможно ли дробление вклада, если есть три счета, а все средства на момент введения временной администрации находились на одном текущем счете
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 15:26
natalia1505, в связи с введением в Банк временной администрации все операции по счетам приостановлены.
9230
9230
8 апреля 2015, 14:56
Володимир, Червоноград
Я являюсь вкладником депозита у відділенні №8 м.Львова — не відповідає жодний телефон всіх відділень Львова, а даного відділення за вказаною адресою вже немає — куди звертатись, які координати?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 15:08
9230, для уточнення інформації про роботу відділень Банку рекомендуємо звернутися до Контакт-Центру за номерами: 0 800 500 600 або 044 428 95 95.
kateee
Николь Николаевна
8 апреля 2015, 14:42
Екатерина, мариуполь
По поводу дубликата депозит договора в отделении сказали что у банка нет доверенности на выдачу такого документа. Как получить дубликат договора и платежного поручения? Ссылка на тарифы что вы скинули не действительна.
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 15:57
kateee, действительно временно возможность получить дубликат договора и платежного поручения с печатями и подписями отсутствует. Информацию о доступности данной услуги рекомендуем уточнять на отделении Банка.
С тарифами на выдачу документов можно ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/personal/tarifi_pko/.
SergeyAB
SergeyAB
8 апреля 2015, 14:38
Сергей, Киев
«Під час тимчасової адміністрації виплати коштів здійснює банк в межах граничного розміру відшкодування, за договорами, строк дії яких закінчився, та за договорами банківського рахунку вкладників.» Почему банк не производит никаких выплат уже более месяца???
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 15:03
SergeyAB, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.
rezvad1
rezvad1
8 апреля 2015, 14:30
когда начнутся выплаты депозитов?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 14:39
rezvad1, за информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
mlitvinyuk
mlitvinyuk
8 апреля 2015, 13:27
Марина, Симферополь
Здравствуйте! Очень хочется поругаться: проживаю в Крыму, хочу как сознательный гражданин выплатить кредит, скажите, как мне узнать остаток и сумму очередного платежа и поступили вам деньги или нет, если вы ни на письма, ни на запросы не отвечаете? На сайте теперь ничего посмотреть нельзя!
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 13:30
mlitvinyuk, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас есть возможность, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
darina01
darina01
8 апреля 2015, 13:02
Дарина
Добрый день!
С октября месяца получаем пенсию на карту Дельта Банка и до сих пор ни разу не можем ее снять. Подскажите, наладилась система выдачи наличных? Если да, то где можно снять и сколько выдают? Сотрудничаете ли вы с другими банками?
Дельта Банк
Ответ банка
8 апреля 2015, 13:06
darina01, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 г. в Дельта Банк введена временная администрация.
В период ее действия все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.