Добрый день АО «Дельта Банк», я Санькова Антонина Юрьевна, проживающая и зарегистрированная по адресу АР Крым, г. Симферополь, ул. Нижняя 28. Имею кредитную карту. До июня 2014г я своевременно и в полном объеме оплачивала свой кредит, но в Июне месяце у меня нет возможности совершить свой очередной платеж т.к. на это время на территории Крыма все отделения банка и другие каналы погашения закрыты. При консультации на горячей линии 0800500600 мне предложили два способа оплаты моего кредита:
-выехать на материковую часть Украины
-оплатить через «Май Дельта».
Но это для меня не возможно т.к. у меня нет возможности выезжать на материковую часть Украины, это затратно (будут потрачены лишние денежные средства), опасно (т.к. очень много людей просто исчезают без вести с крымской пропиской, которые пытаются попасть на материковую часть Украины) и дальнее расстояние. А что бы оплатить через «май дельта» нужно на счету иметь деньги, у меня их там в полном объеме нет, а для того чтоб они там появились нужно их туда положить, но это можно сделать только на материковой части Украины. Те каналы погашения которые выложены на сайте Банка это тоже не выход т.к. их нет. И так появляется замкнутый круг.
Прошу Вас предоставить альтернативный для меня путь погашения моего кредита на территории Крыма в частности Симферополя и не начислять проценты и штрафные санкции по моему договору до момента решения данной проблемы, т.к. не по моей вине я не могу оплатить кредит.
Как только найдется для меня альтернативный способ погашения моего кредита, я сразу же в полном объеме совершу свой ежемесячный платеж.