Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ZYFFIK
ZYFFIK
6 июня 2014, 13:45
Яна
Звонила в контакт-цент Дельта банк и мне предоставили неверную информацию о банках партнерах вследствии чего была списана комиссия при снятии средств с пк. оставила 19.05.2014 жалобу в кц на оператора номер жалобы 2158340, пообещали рассмотреть в течении 3 банковских дней. до сих пор нет ни привета не ответа.
Качество обслуживания операторов кц дельта банк ужасное.
Также хотела отметить что линия 0 800 500 600 заблокировано, необходимо звонить только на киевский номер.
Дельта Банк
Ответ банка
6 июня 2014, 16:07
Уважаемая ZYFFIK,
Ваше обращение находится в работе. По факту уточнения вопроса Вас проинформируют.
Позвольте отметить, что в случае загруженности линии 0 800-500-600, Вам предоставляется возможность обращаться в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center.
Спасибо за вопрос!

Комментарии - 2

+
0
ZYFFIK
ZYFFIK
11 июня 2014, 13:07
#
А как быть с тем, что оператор предоставил инфо о том, что вопрос расматриваеться до 3-х банк. дней?

вчера мне позвонили с номера 044 495 65 80, но т к я была занята на своей работе, я попросила что-бы мне перезвонили после 18:00. как результат никто не перезвонил.

(хотелось бы пожелать побольше регламентов, и тренингов для операторов контакт-цента дельта банк.)
+
0
ZYFFIK
ZYFFIK
21 июля 2014, 12:36
#
Комиссию вернули через месяц.спасибо
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться