Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
1106
1106
14 апреля 2015, 13:13
Почему в терминалах самообслуживания исчез Дельта банк? Как теперь оплачивать кредит? Что при этом необходимо иметь?
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 13:21
1106, для внесения платежей по кредитному договору есть возможность использовать только следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка) согласно тарифам, установленным такими банками, путем перевода на счет, указанный в договоре.
1106
1106
14 апреля 2015, 12:46
Не могу зайти в интернет банкинг.как можно узнать точный остаток по кредиту, не посещая отделения банка?
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 13:06
1106, в связи с введением в Банк временной администрации система «myDELTA» была отключена, восстановление ее работоспособности в ближайшее время не планируется.
Уточнить финансовую информацию по кредиту можно в Контакт-центре Банка любым удобным способом:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
260198
260198
14 апреля 2015, 12:22
добрий день я оплатила по кредиту 19,03,15 через укрпочту, мне звонят что кредит не оплачен. я ксерокопию всех документов и чек на оплату отксерила и отдала в ваше отделени банка, обьясните в чем моя вина в неоплате и, ваши угрожающие звонки, наверно нужно обратится в прокуратуру?
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 12:36
260198, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Информация о зачислении средств появляется по факту их поступления. Если Вы подали соответствующее заявление, оно будет в обязательном порядке рассмотрено.
kristina91k
Кристина Решетникова
14 апреля 2015, 12:14
г.Мариуполь
Здравствуйте! Подскажите где можно оплатить кредит в г.Мариуполе, может какие- то терминалы есть?
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 12:16
kristina91k, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка), согласно тарифам, установленным такими банками.
0507768149
0507768149
14 апреля 2015, 11:16
Надежда, Белозерское
Доброго дня! Я 17 марта произвела ежемесячную оплату по кредиту. Так как Вы перестали сотрудничать с Укр почтой с 26 марта, средства уже были зачислены на ваш банк НО почему вы не разнесли по наличным счетам?
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 11:21
0507768149, уточнять информацию о зачислении средств на Ваш счет рекомендуем в Контакт-центре Банка любым удобным способом:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
sakura34
валентина кардаш
14 апреля 2015, 10:43
валентина, кировоград
подскажите пожалуйста в прошлом месяце 14 03 15 я оплатила кредит по товару через укр почту, а через месяц мне звонят с дельта банка и говорят, что проплата не прошла.у меня два кредита на сумму 90 и113 гр.как мне быть если укр почта написала росписку о том что во время отправила на отделение дельта банка и что мне теперь делать как доказать что я оплатила за прошлый месяц???
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 10:48
валентина кардаш, в таком случае Вам необходимо написать соответствующее заявление и приложить квитанции об оплате.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
barab111
barab111
14 апреля 2015, 10:27
Вопрос-«Дельта Банк» заблокировал средства Укрпочты?

Руководитель украинского национального оператора почтовой связи Укрпочта Игорь Ткачук заявил о блокировке средств оператора на счетах «Дельта Банка», где введена временная администрация.

Об этом говорится в сообщении пресс-службы Укрпочты со ссылкой на письмо Ткачука директору Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

«Игорь Ткачук утверждает, что в «Дельта Банка» заблокированы значительные средства на счетах Укрпочты. Одновременно Укрпочта осуществляет «Дельта Банка» уплату платежей, принятых от клиентов, за которые банк не рассчитывается», — отмечается в сообщении.

В своем письме руководитель Укрпочты указывает, что «Дельта Банк» рекомендовал «забыть» об оплате за предоставленные услуги и не поднимать этот вопрос в период действия временной администрации, так же, как и о средствах Укрпочты, которые оказались заблокированными на счете предприятия в этом банке.

«Вместо выполнения своих обязательств «Дельта Банк» предъявил требование о перечислении ему принятых от населения денег, без оплаты оказанных Укрпочтой услуг», — отмечается в сообщении.

Ткачук отмечает, что Укрпочта как государственное предприятие не имеет права на безвозмездное предоставление услуг и призывает главу Фонда гарантирования вкладов физических лиц не допустить искусственного блокирования средств Укрпочты.
59783296
59783296
14 апреля 2015, 9:11
Ответьте пожалуйста на простой вопрос, как узнать и где -есть ли я в списке на возвращение денег, вижу по телевизору сообщения что многие не вошли в список возвращения своих вкладов, где найти эти списки? если люди знают уже, где они напечатаны? ВЫ не отвечаете конкретно когда начнутся выплаты, а слухи в городе есть, хоть месяц назовите, ведь надо планировать и отпуск, и лечение, и много всего на что собирались деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
14 апреля 2015, 9:18
59783296, как только решение о начале выплат будет принято информация появится в Контакт-центре Банка, также будут размещены соответствующие сообщения на сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка.
Тогда же у Вас будет возможность уточнить наличие Ваших данных в реестре на выплату.
Если вкладчик по какой-то причине отсутствует в реестре, ему необходимо в письменном виде обратиться к уполномоченному лицу Фонда на временную администрацию.
MrMax
MrMax
13 апреля 2015, 22:27
Максим
Добрый день!
Возможно ли переоформить вклад на другого человека в Вашем банке? Если да, то что для этого нужно, и в отделение банка по какому адресу в Киеве можно обратиться по этому вопросу?
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 22:30
MrMax, переоформление вклада не предоставляется. Есть возможность оформить нотариальную доверенность на третье лицо.
jeka27
jeka27
13 апреля 2015, 21:12
jeka, красноармейск
что делать если все оба отделения закрылись платить то вдругом банке можно за автокредит, но одно но, в июне подходит время страхования куда документы нести
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 21:16
jeka27, документы есть возможность предоставить в любое работающее отделение Банка. Со списком отделений у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/
irinaviktorovna
irinaviktorovna
13 апреля 2015, 17:22
irina, г. Запорожье.
Прокомментируйте, пожалуйста, это:

Уважаемые клиенты!

На основании решения № 51 от 02.03.2015, принятого исполнительной дирекцией Фонда гарантирования вкладов физических лиц (далее — Фонд), в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк» (далее — Дельта Банк) с 03.03.2015 года действует временная администрация.
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 17:30
irinaviktorovna, все верно.
irinaviktorovna
irinaviktorovna
13 апреля 2015, 17:19
irina, г. Запорожье.
Я правильно поняла: «временная администрация» не действует? Она только лишь создана?
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 17:29
irinaviktorovna, с 03.03.2015 г. временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Дельта Банке в течении времени, установленного законодательством.
irinaviktorovna
irinaviktorovna
13 апреля 2015, 16:49
irina
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, смогу ли я в апреле -мае 2015 года единоразово получить всю пенсию ( не снимала с января месяца 2015г.) в отделении Дельта Банка в городе Запорожье? Сумма — около 7000. 00 грн. Если можно, то в каком отделении Дельта Банка города Запорожья? Необходимо ли при этом писать заявление?
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 17:00
irinaviktorovna, на данный момент никакие выплаты не проводятся.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
Обращаем Ваше внимание, что подавать в Фонд или Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
Информация о начале выплат средств будет размещена на официальном сайте Дельта Банка и на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Aniks
Aniks
13 апреля 2015, 13:10
Aniks, Севастополь
Я же написал, что из г. Севастополя. У нас все отделения Вашего банка закрыты. А для того, чтобы получить деньги через фонд им нужно представить выписку по остатку депозитного счета, который был положен в отделении банка в г. Евпатория
Мой счет 4438720009925436
Я бы хотел получить распечатку в электронном виде, на мой электронный адрес, так как другой возможности нет
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 13:16
Aniks, как сообщалось ранее, для получения данного документа необходимо обратиться в ближайшее отделение Дельта Банка и написать заявление на получение выписки по Вашему счету.
werMaxt
werMaxt
13 апреля 2015, 11:28
Алекс
что же это за горячая линия, если вы на простейший вопрос не можете ( или не хотите ) дать ответ! Спс за так называемую помощь
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 11:39
werMaxt, ознакомиться с адресами и телефонами отделений Дельта Банка у Вас есть возможность на сайте Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/luganskaya/#list
werMaxt
werMaxt
13 апреля 2015, 11:17
Алекс
скажите, работает ли отделение дельта в Северодонецке на данный момент??
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 11:24
werMaxt, уточнить информацию о работе отделений Дельта Банка в Вашем городе у Вас есть возможность в Контакт — центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
blummon50
blummon50
13 апреля 2015, 10:30
георгий, олесса
дельта банк покупает доллары????????????????
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 10:35
blummon50, в связи с введением временной администрации в Дельта Банк с 3.03.2015 г. валютно — обменные операции приостановлены.
ksyshka403
Оксана роменская
13 апреля 2015, 9:40
Оксана, торез
когда можно будет снять деньги и где в каком месте
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 9:47
Оксана роменская, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
16051978
16051978
13 апреля 2015, 8:04
Я являюсь клиентом Дельта банка. В связи с проведением боевых действий в нашем городе в момент АТО филиалы банка закрылись, плюс к этому оплата через почтовые отделения за март и апрель 2015 не прошли и в почтовых отделениях не принимают платежи подскажите выход из этой ситуации. Из города мужское население не выпускают на блок постах. К тому же я нахожусь на службе. Дайте разрешения этого вопроса.
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 8:44
16051978, на данный момент погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.
blummon50
blummon50
13 апреля 2015, 1:30
георгий, олесса
В понедельник, 13 апреля, «Дельта Банк» начнет возвращать деньги вкладчикам из числа физических лиц. Происходить возврат будет через «Банк Москва-Минск». Об этом заявил Александр Володько, зампредседателя правления Банка Москва-Минск.
Дельта Банк
Ответ банка
13 апреля 2015, 2:33
blummon50, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.