Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mazary
mazary
21 апреля 2015, 21:43
mazary, Днепропетровск
У меня в банке есть кредит. У меня в банке открыт под этот кредит счет на « Ощад картку» в сумме превышающем мой долг, специально чтобы оплачивать его через интернет. Все проплаты проходили вовремя пока вы не заблокировали счет и интернет доступ. Перечитав переписку, Вы везде акцентируете внимание на выполнение условий ДОГОВОРА между клиентом и банком.
Ваша инфа:
Согласно договору Банк имеет право применить штрафные санкции в случае несвоевременного внесения обязательного минимального платежа. Вам будут начислены штрафные санкции согласно условий Вашего кредитного договора. Все кредиты перешли под контроль Государства. При этом условия договора в части погашения кредитной задолженности остаются без изменений.
Я платить не отказываюсь, но согласно условий ДОГОВОРА между мной и банком, на который все время идет ссылка, и который остается в силе, у банка согласно: Части 4, пункта 3 Договора, если возникла задолженность, банк может списывать ее с любого моего счета открытого в банке. Вот и выполняйте ДОГОВОР!!! Списывайте! И не надо мне звонить, хамить и угрожать санкциями.
P.S. Если бы у меня был один кредит, я его уже бы погасил. Но платить дважды я не желаю, так как ни вам, ни государству я не верю!
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 22:29
В период действия временной администрации все погашения кредитов совершаются наличными в кассе Дельта Банка или других банков Украины. О времени и порядке выплат средств с текущего счета следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
sasha320
sasha320
21 апреля 2015, 21:36
Добрий Вечір! Мене цікавить таке я здійснювала платіж 26.02.2015р через Укрпошту, і він не зарахований.І куди в такому випадку звертатись?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 22:26
Рекомендуємо звернутися до Укрпошти та уточнити інофрмацію про здійснений платіж.
GAVRIIL
GAVRIIL
21 апреля 2015, 21:10
GAVRIIL, ТЕРНОПІЛЬ
Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чи видає банк довідки про отриманий дохід з депозиту за 2014 рік для оформлення субсидії?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 21:29
Так, достатньо у відділенні Банку подати відповідну заяву.
mira15
mira15
21 апреля 2015, 20:24
Мира
Все говорят о каки-то списках. ПОЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. Куда обращаться, если тел. гор.линии ссылает на линию Дельта банка, та в свою очередь не отвечает, повторяюсь-все отделения закрыты, где можно узнать про списки, про которые пишется на сайте гарантирования вкладов? Если есть порядок куда обращаться, и есть ли списки, то где?? Какая сама процедура, если после проверки временной администрации будет какая информация то как и в каком виде. Можно узнать как-то поподробнее? И есть ли моя фамилия в этих списках?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 21:29
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
Ylia2015
Ylia2015
21 апреля 2015, 20:00
Юлия, Днепропетровск
Скажите что с банком? почему не проходит платеж за кридит?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 21:28
Действительно в данный момент наблюдаются проблемы с возможностью оплаты кредитов через кассы Дельта Банка. Данная проблема будет решена в кратчайшие сроки.
sonika70
sonika70
21 апреля 2015, 19:56
sonika
Здравствуйте.Ответьте — Для получения депозита от ФГВФЛ какие нужны документы? Договор депозитный? Или еще какие-то выписки??
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 19:58
sonika70, подавать заявление и другие документы на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
Stasenko123
Stasenko123
21 апреля 2015, 19:30
Татьяна
//Ответ банка
21 апреля 2015, 19:15
Stasenko123, подтверждаем возможность реструктуризации и досрочного погашения кредита в период действия временной администрации.// Что мне для этого необходимо иметь при себе и куда обращаться? Мое отделение где оформлялся кредит на ул. Красноармейской 42, г. Киев закрыли. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 19:33
Stasenko123, для решения данного вопроса необходимо обратиться в ближайшее отделение Дельта Банка. На данный момент в г. Киев не работают отделения №29 и №40.
С адресами работающих отделений у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
Stasenko123
Stasenko123
21 апреля 2015, 19:12
Татьяна
1.Добрый день! Возможно ли досрочно погасить кредит(предусмотрено договором) если в Дельта Банке введена ВА? 2. Возможно ли реструктуризация кредита в период действия ВА?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 19:15
Stasenko123, подтверждаем возможность реструктуризации и досрочного погашения кредита в период действия временной администрации.
Gomal
Gomal
21 апреля 2015, 18:33
Иван Иванович, Донецк
Я оплатил за обучение сына в ДонНТУ в Красноармейском отделении Дельта банка 15 января 2015г., но деньги до сих пор не не переведены, что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 18:39
Gomal, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации с 3.03.2015 года, если указанные денежные средства не были перечислены на счет получателя, то удовлетворения таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка.
shapik13
shapik13
21 апреля 2015, 18:29
как узнать о своём погашении кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 18:33
shapik13, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
boriskaa
boriskaa
21 апреля 2015, 17:34
Добрый день! На днях заканчивается срок депозита. Какие действия необходимо предпринимать? Писать заявку? Или что-то еще? P.S. Ранее сообщалось, что временная администрация введена до 3 июня, теперь уже до 2 сентября. То есть еще плюс три месяца((((
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 17:38
boriskaa, подавать заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Kostjan
Kostjan
21 апреля 2015, 17:08
Костян, Одесса
Здравствуйте! По кредиту у меня осталось несколько платежей. Но масса отделений в Одессе не функционируют.
Сориентируйте, где можно в ОДЕССЕ оплачивать кредит.
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 17:18
Kostjan, на данный момент в г. Одесса не работают отделения №6 (ул. Базарная, д.77) и №8 (проспект Шевченка, д.12).
С адресами работающих отделений у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/odesskaya/#list
rfqcfhh
rfqcfhh
21 апреля 2015, 17:07
Елена
Когда начнутся выплаты обязательных 200 тысяч? Что необходимо сделать для получения денег.Надо ли подавать заявку? или регистрироваться? Если да, то как это сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 17:11
rfqcfhh, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Подавать заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
tanyusha233
tanyusha233
21 апреля 2015, 17:02
Татьяна, Кривой Рог
То, что заявление будет рассмотрено, это понятно. Потом какие от нас действия понадобятся? счет будет закрыт или нужно еще что-то писать, оплачивать, например?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 17:04
tanyusha233, после рассмотрения Вашего обращения счет будет закрыт. Никаких дополнительных действий не требуется.
SOleg
SOleg
21 апреля 2015, 16:56
Скажите, пожалуйста, я выплатил задолженность по кредиту, в связи с этим могу ли я получить какую-нибудь справку?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 16:59
SOleg, для получения данной справки необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
tanyusha233
tanyusha233
21 апреля 2015, 16:20
Татьяна, Кривой Рог
Здравствуйте. 17,03 мама написала заявление на закрытие кредитного счета. Дали номер заявки и сказали писать на электронный адрес банка, узнавать дальнейшую информацию. Пока что заявление рассматривается (там ответили). Хотелось бы узнать, какие дальнейшие действия потребуются от нас после рассмотрения заявки?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 16:26
tanyusha233, Ваше заявления будет рассмотрено в обязательном порядке. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
prokofyevigor
prokofyevigor
21 апреля 2015, 15:03
Igor, Kramatorsk
Где на сайте банка находится это форма дайте ссылку

Из вашего ответа:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 15:05
prokofyevigor, уточнить данную информацию у Вас есть возможность на сайте Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/ask/
prokofyevigor
prokofyevigor
21 апреля 2015, 14:34
Igor, Kramatorsk
Почему ваш скайп не отвечает просто сразу сбрасывают звонок, как мне узнать сумму и то дошел ли платеж?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 14:40
prokofyevigor, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. Соответственно, было принято решение приостановить возможность осуществления звонков с помощью Скайп — телефонии.
Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
prokofyevigor
prokofyevigor
21 апреля 2015, 14:33
Igor, Kramatorsk
Подскажите в Краматорске останется отделение на Социалистической 37, чтобы я мог платить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 14:38
prokofyevigor, уточнить информацию о работе отделений Дельта Банка в Вашем городе у Вас есть возможность в Контакт -центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
Romios
Romios
21 апреля 2015, 13:47
Рома
Я ще 11 березня заплатив по кредиту через Укрпошту. Гроші говорять не надійшли. Відісилання фото чека на електронну адресу банку нічого не дало. Тому я попросив товариша наглядно показати чек в банку адже я живу в селі і мені не має поки що як поїхати. В банку відіслали на Укрпошту по виписку що був перевод грошей. Принісши виписку в банк (м. Черкаси, бул.Шевченка 170) йому сказали що про виписку ніхто нічого не говорив, потрібен або я або довіреність писати. Питання таке- що за… у вас там робиться, є чек, є підтвердження укрпошти, що ще потрібно, хто що мутить там у вас, просто вже нерви починають здавати. Ви ж блін пеню нараховуєте більшу, я вам що корова дійна (це риторичне питання). Розберіться нарешті вже, це ж проста оплата, є ж чек.
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 14:15
Romios, для вирішення даного питання необхідно надіслати заяву, завірену Вашим підписом, копію Вашого паспорту та квітанції про сплату кредитної заборгованості на електронну адресу Банку:
consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.