Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
napasik
napasik
22 апреля 2015, 18:57
Светлана, Запорожье
добрый день, скажите куда делась моя оплата за март месяц, я оплатила 5.03 через укрпочту у меня на руках все квитанции есть, но когда я в апреле позвонила узноть сколько у меня осталось долгу мне сказали что я за март не платила, что за фигня????
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 19:19
napasik, обращаем Ваше внимание, что денежные средства зачисляются на счет после того, как сумма платежа поступает в Банк. Соответственно по данному вопросу рекомендуем Вам обратится на отделение Укрпочты и причину задержки платежа уточнить непосредственно у них.
nata031976
Наталья Суденко
22 апреля 2015, 17:49
Наталья, Черкассы
Как закрыть ипотечный кредит, со списанием части долга, если не работает кредитный комитет. Документы все отосланы в Киев, но нет утверждения суммы кредитным комитетом.
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 17:57
Наталья Суденко, для уточнения информации о статусе рассмотрения вашего заявления рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
karatmikro
karatmikro
22 апреля 2015, 16:56
Кемпник Василь Іванович, Львів
На звернення №2 від 12.03.15р.(р. №2906706 ) про підтвердження факту про своєчасне подання платіжних доручень до АТ «ДЕЛЬТА БАНКУ» на сплату податків до бюджету №84 від 06.02,№85 від 06.02,№87 від 24.02,№89 від 24.02, №90 від 24.02 за 2015р і не проведення їх банком. ми отримали відповідь, що під час тимчасової адміністрації не здійснюється задоволення вимог кредиторів банку. Звертаємо увагу, що ми не висували жодних вимог, а просили надати підтвердження. Прошу надати відповідь по суті.
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 17:13
karatmikro, для вирішення Вашого питання по суті рекомендуємо звернутись з офіційним запитом до Банку за допомогою поштового зв'язку на юридичну адресу: 01133, м.Київ, вул. Щорса, 36-Б.
panchoha1527
panchoha1527
22 апреля 2015, 15:59
Игорь, Орджоникидзе
Дайте, пожалуйста, ответ еще на один вопрос: при подаче пакета документов на рассмотрение по непрохождения платежа Дельта банка через укрпочту, в какие сроки можно будет узнать решение и как оплачивать следующий платеж? можно ли через укрсиббанк проплатить сумму только за один месяц (без той, которая была проплачена в марте и недошла)?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 16:24
panchoha1527, по результатам рассмотрения заявления Вам будет предоставлен ответ. До этого времени необходимо вносить платежи согласно договору. Платеж не может быть учтен пока не поступит на Ваш счет.
Inex78
Inex78
22 апреля 2015, 15:54
Инна, Харьков
Подскажите, пожалуйста, где в Харькове еще открыты отделения вашего банка?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 16:14
Inex78, в городе Харьков работают все отделения Дельта Банка, кроме отделений №10 и №11.
С адресами отделений можно ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list.
Lana8009
Lana8009
22 апреля 2015, 15:25
Svetlana, Родинское
Для получения выписки по погашеню кредита, что нужно предоставить в банк?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 15:38
Lana8009, необходимо обратиться на ближайшее отделение с паспортом.
Lana8009
Lana8009
22 апреля 2015, 15:23
Svetlana, Родинское
Подскажите, а отделение Дельта банка в городе Красноармейске Донецкая область возобновило свою работу? Кредиты можно оплачивать?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 15:34
Lana8009, на сегодняшний день в городе Красноармейск работает отделение Дельта Банка по адресу улица Шахтостроителей, 10.
Vadim82
Vadim82
22 апреля 2015, 15:08
Здравствуйте. Хотел узнать. Я плачу по кредиту1,5 года, также в суму кредита включена сума страховки, могу ли я отказаться от страховки? И если это возможно, то как это сделать? Есть ли возможность все это сделать через электронную почту.
Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 15:22
Vadim82, для получения консультации по Вашему кредитному договору рекомендуем обратиться любым удобным для Вас каналом связи с Банком:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
panchoha1527
panchoha1527
22 апреля 2015, 15:03
Игорь, Орджоникидзе
Оплатили кредит в марте через укрпочту. Звонят вчера с банка говорят, что платеж не прошел. Что делать? Сказали нужно писать заявление. В какой форме, на чье имя? может можно где-то образец посмотреть…
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 15:19
panchoha1527, письменное заявление, адресованное Банку, должно быть установленного образца и заверенное Вашей подписью, а именно:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:________
Заява
підпис дата».
Текст заявления — в произвольной форме.
Также необходимо приложить копии квитанций об оплате.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
25081980tana
николай косик
22 апреля 2015, 14:40
николай , славута
Добрый день, я хотел бы узнать, сколько у меня сейчас на карточке денег, по карте №1, как это сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 14:47
николай косик, уточнить данную информацию у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
При этом обращаем Ваше внимание на то, что финансовая информация по дебетным картам предоставляется состоянием на 03.03.2015 года.
JustMeFm
JustMeFm
22 апреля 2015, 14:36
JustMe, Харьков
Ув. Дельта Банк, что за отношение к Вашим клиентам?
Не могу проплатить кредит, так как снова закрыты отделения!!!
Я нахожусь в Харькове, работают ли какие либо отделения сейчас?
В частности интересует завтрашний день.
Позвонить на горячую линию возможности — нет.
Дайте ПОЛНЫЙ ответ, по какому адресу я могу обратиться?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 14:43
JustMeFm, с адресами работающих на сегодняшний день в городе Харьков отделений Дельта Банка есть возможность ознакомиться на сайте Банка по ссылке deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list, из них временно закрыто отделение №11.
Paparoach
Paparoach
22 апреля 2015, 12:35
Здравствуйте. Я ежемесячно плачу кредит через укрпочту, в апреле пришла смс что платежи с 1.04. через укрпочту не принимаються, в апреле проплатил через банк. Вчере позвонили с банка и говорят что мартовский платеж не прошол. и нужно в течении 2 дней заплатить, а то начислиться пеня. За апрель платеж получен. На отделении почты платеж проведен все чеки есть, деньги зависли где-то в самом банке. Что мне делать? Отделения приват банка по близости нет.
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 12:38
Paparoach, в описанной ситуации у Вас есть возможность отправить заявление, заверенное Вашей подписью, копию Вашего паспорта и копию квитанции об уплате кредитной задолженности на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ok75sana
Ok75sana
22 апреля 2015, 11:57
Здравствуйте.Как можно связаться с представителем банка из-за границы? Был скайп на сайте банка, но сейчас не работает.
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 11:59
Ok75sana, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. Соответственно, было принято решение приостановить возможность осуществления звонков с помощью Скайп -телефонии.
Уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
malkoln
malkoln
22 апреля 2015, 10:56
киев
У меня машина в кредите в вашем банке. Решил продать, чтобы закрыть кредит, но в банке сказали, что даже при полном погашении кредита — из залога её не выведут!!! Естественно при такой ситуации никто не хочет её покупать! Денег выплачивать кредит нет, но и продать не могу! Что мне делать в данной ситуации??? когда можно будет вывести машину из залога или вообще как поступить???
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 11:08
malkoln, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Lidiia1991
Lidiia1991
22 апреля 2015, 9:51
Львов
Когда можно будет снять зарплату с карточки?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 9:56
Lidiia1991, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
galek
galek
22 апреля 2015, 9:37
в нашем городе не было филиала дельта банка, выехать в другой город у меня нет возможности, я погашала кредит ч/з приват банк, но мне пришла смс о том что погашение кредита ч/з другой банк не действительно, что мне делать, я хочу погашать кредит, но как?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 9:54
galek, погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.
lena79
lena79
22 апреля 2015, 9:37
подскажите, пожалуйста, как узнать сумму на текущем счету?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 9:52
lena79, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
06076809
06076809
22 апреля 2015, 3:37
У ДЕЛЬТА БАНКУ менi казали, що на початку травня почнуть виплати коштiв, чи так це?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 7:09
Про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті банку.
oollyyaa
oollyyaa
21 апреля 2015, 23:52
Де можна побачити списки вкладників першої черги?
Дельта Банк
Ответ банка
22 апреля 2015, 1:05
Про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті банку.
elena69mir
elena69mir
21 апреля 2015, 21:59
когда заработают карты Мастер карт? Как можно забрать пенсию?
Дельта Банк
Ответ банка
21 апреля 2015, 22:29
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.