Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
koshel
koshel
28 апреля 2015, 19:31
Виктория, Токмак
Каким образом я могу погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 19:40
koshel, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
• Бесплатно через кассу любого отделения Дельта Банка.
• С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Дельта Банка (СМПУ).
• Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка и Укрпочты), согласно тарифов, установленных такими банками.
380934003172
380934003172
28 апреля 2015, 19:24
Так можно или нельзя погасить кредит
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 19:28
380934003172, как сообщалось ранее, Вы имеете такую возможность.
tanyaplokhaya
tanyaplokhaya
28 апреля 2015, 19:20
Татьяна, николаев обл.
Где и с какими документами можно получить в Николаеве невыплаченную пенсию в сумме 2600грн
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 19:23
tanyaplokhaya, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
380934003172
380934003172
28 апреля 2015, 19:19
Добрый вечер, Скажите пожалуйста, если кредит брал мой гражданский муж, его сейчас нет в Украине… я могу погасить его кредит???
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 19:22
380934003172, подтверждаем данную возможность.
vzaf
vzaf
28 апреля 2015, 18:35
Добрый день!
Можно ли получить оригинал выписки по валютному вкладу вкладчику проживающему в Крыму? И что для этого надо?
С уважением.
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 18:54
vzaf, для уточнения данного вопроса просьба направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Boorodach
Boorodach
28 апреля 2015, 18:07
Просто по цих номерах працює автовідповідач і в мене зараз немає змоги в даний час написати свій індетифікаційний код щоб получити потрібну мені інформацію, інакше ніяк не можна?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 18:12
Boorodach, як повідомлялося раніше, уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Boorodach
Boorodach
28 апреля 2015, 18:02
За яким номером я можу получити інформацію та допомогу по-моєму кредиту? В нашому місті наскільки я знаю, відділення дельта банку вже немає!
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 18:02
Boorodach, уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Boorodach
Boorodach
28 апреля 2015, 17:51
Можна оплатити кредит в дельта банку через інший банк?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 17:58
Boorodach, Ви маєте можливість сплачувати кредитну заборгованість у відділеннях Дельта Банку та відділеннях інших банків (окрім Приват Банку та Укрпошти) за реквізитами.
SergeyAB
SergeyAB
28 апреля 2015, 17:16
Сергей, Киев
Предоставьте тогда положенную ежемесячную выписку в отделении банка — которая указана в пункте 6 2 1 — почему вы ее считаете что я ее запрашиваю, я ее хочу получить в данном месяце согласно ваших тарифов. Если вы отказываетесь ее предоставлять то тогда укажите на каких основаниях, и почему она присутствует в объявленных тарифах???
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 17:24
SergeyAB, для получения выписки по Вашему счету необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Как сообщалось ранее, стоимость данной выписки тарифицируется согласно Тарифов РКО Дельта Банка.
SergeyAB
SergeyAB
28 апреля 2015, 16:42
Сергей, Киев
Что значит внеочередной??? если указана ежемесячная выписка!!!
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 16:54
SergeyAB, выписка, которая выдается по запросу Клиента является внеочередной и тарифицируется согласно Тарифов РКО Дельта Банка.
SergeyAB
SergeyAB
28 апреля 2015, 16:27
Сергей, Киев
В ваших тарифах РКО указано пункт 6 2 1
Надання щомісячної виписки за поточним рахунком (за кожну виписку) шляхом отримання у відділенні АТ „Дельта Банк“ — не тарифікується
почему с меня требуют деньги за эту операцию?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 16:31
SergeyAB, как сообщалось ранее, запрашиваемая Вами выписка является внеочередной, соответственно она тарифицируется согласно Тарифов РКО Дельта Банка.
tatyana1112
tatyana1112
28 апреля 2015, 16:14
Татьяна, Киев
К сожалению, я не получала этот ответ. Если можно, напишите его еще раз.
И еще — я делала платежи через интернет (Май Дельта). Деньги с моего счета уходили, а получателю так и не попали. Я спрашивала в отделении — сказали, что эти деньги зависают на внутренних банковских счетах. Они будут мне возвращены?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 16:21
tatyana1112, копию ответа на Ваше обращение у Вас есть возможность получить в отделении Дельта Банка.
Обращаем Ваше внимание, что если до введения временной администрации в Банк, Вы со своего счета осуществили перевод средств, однако денежные средства не поступили получателю и находятся на транзитных счетах в банке, уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию возвращает такие средства на счет отправителя, из которого были осуществлены платежи.
tatyana1112
tatyana1112
28 апреля 2015, 15:59
Татьяна, Киев
16.01.2015г. мной было написано заявление (№ 2768056), что у меня нет кредитной карточки и никаких кредитных денег у банка я не брала. Сегодня мне позвонили с вопросом, когда я погашу кредит. Как с этим разобраться? И как узнать, какая сумма на карточном счете (которую я смогу забрать) осталась в банке?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 16:08
tatyana1112, сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено. Ответ Вам был предоставлен в письме от 27.02.2015 г. на Ваш почтовый адрес.
На данный момент проводится анализ электронной базы данных о вкладчиках и формируются соответствующие списки для выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения. Уточнить информацию по Вашему вкладу у Вас будет возможность в Контакт-центре Банка, после публикации официального объявления о начале выплат на сайте ФГВФЛ либо на стайте Дельта Банка.
yayznaya
yayznaya
28 апреля 2015, 14:49
Анастасия, Николаев
Хотела бы узнать есть ли возможность реструктуризации кредита (кредитная карта)? Не могу платить((
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 14:51
yayznaya, в описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
28 апреля 2015, 14:15
Юлия, Дзержинск
а сообветствующее заявление куда подовать и как писать?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 14:21
Юлия Ягодкина, письменное заявление, адресованное Банку, должно быть установленного образца и заверенное Вашей подписью, а именно:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
підпис дата».
Текст заявления — в произвольной форме.
Оправить данное заявление у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
28 апреля 2015, 13:32
Юлия, Дзержинск
мне звонили девочки с банка и они знают что идёт АТО, то есть война, но вот как быть с процентами за неоплату? я слышала, что НБУ, жителям каторые находятся в прифронтовой зоне разрешил временно, в связи с ситуацией, не плотить взносы и проценты не будут начисляться
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 13:58
Юлия Ягодкина, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150). Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Ранее действовало решение принятое Банком о не начислении штрафных санкций жителям зоны АТО, на сегодняшний день рекомендуем подать соответствующее заявление.
vp81
vp81
28 апреля 2015, 13:20
Максим, Одесса
У меня карточный кредит, остаток около 900 грн. Как сейчас можно оплачивать, чтобы быть увереным что деньги уйдут в банк? Мне вчера звонили якобы с Дельта Банка с мобильного 0675095495, я спросил у девушки как мне понять что она с ДельтаБанка, а не какой-то мошенник. После чего она в грубой форме сказала что начислит какой -то штраф и бросила трубку.
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 13:24
vp81, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка с зачислением средств день в день;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины, кроме Приват Банка, по реквизитам.
Всю информацию по кредиту рекомендуем уточнять по официальным каналам связи с Банком:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
28 апреля 2015, 12:58
Юлия, Дзержинск
Да но город Дзержинск, это зона проведения АТО и буферная зона, зарплаты практически не плотят, дадут копейки на кусок хлеба и всё, а кредиты плотить как тогда?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 13:18
Юлия Ягодкина, условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
У Вас есть возможность подать в Банк соответствующее заявление с описанием сложившейся ситуации. Заявление можно выслать на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
evgenia81
evgenia81
28 апреля 2015, 12:58
Евгения, мариуполь
Как получить пенсии перечисленные на карточку Дельта банк?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 13:13
evgenia81, на сегодняшний день есть возможность получить средства, которые поступили на счет после введения временной администрации. Для этого необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом для написания заявления на выдачу средств.
За информацией о времени и порядке выплат средств, которые были на счету до введения временной администрации, следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
28 апреля 2015, 12:25
Юлия, Дзержинск
и это правда, много пишут люди что ваш банк банкрот?
Дельта Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 12:40
Юлия Ягодкина, обращаем ваше внимание, что Банк не был объявлен банкротом. С 03.03.2015 года в Дельта Банк введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150). Роль временной администрации заключается в выполнении плана по урегулировании ситуации в Банке.