Здравствуйте! Я внесла последний взнос по потребительскому кредиту, на гарячей линии мне сказали что нужно еще заплатить долг по просрочке, я пошла платить но не смогла это сделать так как по данному реквизиту не возможно внести оплату! просмотрев через ин-нет свое состояние по кредиту я увидела что договор уже закрыт!!! Но не каких бумаг о закрытие договора я не получила!!! Почему? Ведь в договоре написано что после полного погашения кредита, документ о его закрытии будет выслан по адресу