у мене не має можливості звернутися до відділення Банку для отримання копії офіційного листа, що був надісланий на мою адресу, найближче відділення знаходиться за 120 км. Лист мені не направлявся, я звернулася до відділення банку 02,04, а листа направили 04,04? За два дні моє звернення не могли розглянути і направити відповідь. Прошу банк надати мені письмову відповідь на моє звернення, зареєстроване за №2052807 або надати підтвердження відправки офіційного листа. Іще я маю електронну адресу, що вказана в зверненнях.