Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MaryK
MaryK
18 мая 2015, 14:48
Mary
ДельтаБанк в списке банков, подписавших Меморандум о реструктуризации валютных кредитов. Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо предоставить в банк, для реструктуризации и в какой срок.
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 15:54
MaryK, Меморандум был подписан еще до введения в Банк временной администрации.
На сегодняшний день Банк осуществляет свою деятельность на основании Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», которым не предусмотрено проведение реструктуризации валютных кредитов.
Harry13
Harry13
18 мая 2015, 13:54
Роман, Одесса
Добрый день.
У меня вопрос. Могут ли быть какие то штрафные санкции если я увеличу сумму страхового случая КАСКО для кредитного автомобиля? То есть в договоре прописана одна сумма, а авто подорожало и теперь адекватная сумма страхового случае больше. В отделении банка направили на горячую линию, то есть к Вам.
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 14:10
Harry13, сообщаем, что Ваш вопрос находится на уточнении.
Harry13
Harry13
18 мая 2015, 13:26
Роман, Одесса
Добрый день.
У меня вопрос. Могут ли быть какие то штрафные санкции если я увеличу сумму страхового случая КАСКО для кредитного автомобиля? То есть в договоре прописана одна сумма, а авто подорожало и теперь адекватная сумма страхового случае больше.
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 13:32
Harry13, для уточнения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
kislij
kislij
18 мая 2015, 12:00
Добрый день. Мной был полностью оплачен кредит еще 20.02.2015. Мне было обещано, что на протяжении 30 дней на дом. адрес будет выслана справка о закрытии счета. Прошло 3 месяца ( 90 дней). Когда банк выполнит свое обязательство? Или даже такой документ у вас нужно требовать через суд?!
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 12:20
kislij, для получения справки о закрытии кредита необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
lina070379
lina070379
18 мая 2015, 11:30
Оформила кредит у вашому банку.Оплачувала через відділення Укрпошти.За період лютий-березень 2015р. кошти не були зараховані на погашення.Тільки в кінці березня отримала смс-ку про те, що призупинено оплати через Укрпошту.Тепер за тих 2 платежі мені нараховуються відсотки, хоча в мене є квитанції, копії яких надано у відділення банку і написана заява.Сьогодні,18.05.15р., я через гарячу лінію дізнаюся, що я мушу сама шукати свої кошти.Тоді як це називається??? Я гроші сплатила, повідомлення про проблеми з Укрпоштою надіслано з запізненням і я ще й маю сама шукати свої кошти ще й сплатити відсотки на прострочку(коли я у банку писала заяву, то мені ні слова не було сказано про те, що я маю сама шукати свої кошти!).Прошу надати відповідь для вирішення ситуації.тільки не розказуйте про тимчасову адміністрацію!!!
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 11:35
lina070379, для перевірки вказаної інформації просимо надіслати Ваші контактні данні на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
9506490
Ольга Сущенко
18 мая 2015, 11:14
дНЕПРОПЕТРОВСК
Я и моя семья вкладчики Вашего банка с момента его образования, срок действия депозитов у нас закончился еще в августе 2014 года, однако деньги до настоящего времени банк нам не возвратил. Когда начнутся выплаты из Фонда гарантированных вкладов?
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 11:33
Ольга Сущенко, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
GALA1971
Галина Сагура
18 мая 2015, 11:14
Галина Сагура, Суми
Як повернути оригінали правоустановлюючих документів на нерухоме майно, яке виступало забезпеченням по кредтитному договору, кредит закритий, довідка отримана, документи потрібні терміно, мене не хвилює ваша тимчасова адміністрація, я сумму кредиту виплатила 2 рази враховуючи проценти, і також вчасно, а тепер вже 2 місяці не можу отримати документи?????????
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 11:32
GALA1971, для вирішення даного питання необхідно звернутися у відділення Дельта Банку.
pantali
ирина довгань
18 мая 2015, 10:18
ирина, хмельницкий
я навіть не здивувалась, що в моєму звернені ви побачили заклик до якихось обєднань. Хоча насправді мова йде про порушення вами домовленостей і закритості банківської адміністрації стосовно клієнтів. Неможливо у відділеннях на місцях чогось добитись. Я не говорю про те, що взнавши в жовтні 2014 року про страшний діагноз доньки я написала вам лист про перегляд процентної ставки по кредиту, на що слава богу отримала хоча б лист про не нарахування штрафів про просрочку платежу. звернувшись знову в банк з подібним листом мені просто відповіли, що тимчасова адміністрація зараз цим не займається. Як це розуміти? Кредит ви повернути хочете, а почути людей ні. Хоча ж ці самі люди повертають банку його ж активи ібанк повинен бути зацікавлений щоб вони повернулись і повернулись чим скоріше
Дельта Банк
Ответ банка
18 мая 2015, 10:36
ирина довгань, як повідомлялося раніше, Ваше звернення було розглянуто. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк повторне письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту в повному обсязі, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують інформацію, викладену у заяві;
— копію Вашого паспорту.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
Harry2222
Harry2222
17 мая 2015, 20:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу снять деньги с карточки дельта банка?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2015, 21:00
Harry2222, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановлению № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.
ella777
Элеонора Науичук
17 мая 2015, 19:51
Элеонора, Донецк
как можно узнать сумму до полного погашения по кредитам??
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2015, 19:55
Элеонора Науичук, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
sasasa1
sasasa1
17 мая 2015, 19:06
sasa1
Здравствуйте! Скажите, а что с выплатами тем, срок депозита которого не закончился?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2015, 19:10
sasasa1, в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда в сети Интернет: www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта Банка.
acacac1976
acacac1976
17 мая 2015, 17:42
жанна, Брест РБ
Здравствуйте. В 2014 году оформила кредит в Вашем банке и при оформлении мне выдали еще одну банковскую карточку «1». По указанной карте я также оплачивала кредит В какой-то месяц я не оплатила кредит и мне на мобильный телефон пришло смс сообщение о том, что данная карточка заблокирована. Оплатив кредит просроченный мне снова пришло сообщение о том, что карта разблокирована. Однако при проверки состояния средств на карте мне выдается ответ, что карта заблокирована. Объясните по какой причине?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2015, 17:51
acacac1976, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановлению № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством.
Возможность использования кредитных карт приостановлена.
goru66
goru66
17 мая 2015, 13:59
Выплачиваю кредит в Дельта Банке по кредитной карте… с января 2015 не работаю, хоть и числюсь на фирме.В отделении банка я поставил их в известность, о том что до лета у нас нет работы, оставил тел.фирмы для уточнения правдивой информации, но меня и слушать не захотели.Сказали, что это мои проблемы.Недавно позвонили и предложили всю информацию по работе и оплате оставить в моем (личном кабинете ) банка, но он не работает.Подскажите пожалуйста как поступать в этом случае? С ув.
Gena5504
Gena5504
17 мая 2015, 9:23
Заканчивается депозит 20 мая, можно ли расчитывать получить деньги в первой декаде июня?
Дельта Банк
Ответ банка
17 мая 2015, 9:30
Gena5504, на данный момент проводится анализ электронной базы данных вкладчиков и формируются соответствующие списки для выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения. Уточнить информацию по Вашему вкладу у Вас будет возможность после публикации официального объявления о начале выплат на сайте Фонда гарантирования вкладов www.fg.gov.ua/.
0675278596
0675278596
16 мая 2015, 22:21
Галина, Киев
Когда я могу получить свою пенсию?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 22:32
0675278596, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.
serga88833
serga88833
16 мая 2015, 19:42
Что случилось с Дельта Банком скажите пожалуйста
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 19:49
serga88833, в Дельта Банк с 03.03.2015 года введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
nizenko2013
Yekaterina Nizenko
16 мая 2015, 17:53
Yekaterina
Как мне вернуть пенсию за несколько месяцев? Кривой Рог-Дельта Банк
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 18:15
Yekaterina Nizenko, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
advokaat
advokaat
16 мая 2015, 17:48
Андрій
родственнику не сделали карточку, при оформлении депозита. Как лучше поступать — если будут выдавать деньги по Фонду Гарантирования Вкладов, нужна ли карточка?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 18:14
advokaat, для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода.
В связи с введением в Банк временной администрации все карты, эмитированные Банком, не действительны.
Hesoyam01
Hesoyam01
16 мая 2015, 14:36
Андрей, Лубны
Здравствуйте! В марте совершил очередной платёж по кредиту Дельта Банка посредством Укрпочты. Через два дня позвонил оператор колцентра и сообщил, что с Укрпочтой банк больше не работает. В мае кредит я полностью закрыл, но мартовский платёж завис где-то на транзитном счету. Писал заявление на возврат денег в Укрпочте, но там мне объяснили, что мне надо обращаться в Дельта Банк, но его отделения у нас в городе нет. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 14:59
Hesoyam01, платеж, который Вы оплачивали по кредиту через Укрпочту, не был перечислен в Банк. Действительно с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой. Несмотря на это в марте месяце Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция, которая опубликована на сайте ФГВФЛ от 14 апреля 2015г. Поэтому, рекомендуем Вам обратиться на отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.
Larisa44
Larisa44
16 мая 2015, 13:05
Я не знала що сьогодні закрите віділення банку, хотіла проплатити кредит. Яка пеня, чи відсоток буде нараховна за просрочений кредит? Якщо я сплачую 874 грн. І оплачу його в понеділок.
Дельта Банк
Ответ банка
16 мая 2015, 13:09
Larisa44, у разі несвоєчасної сплати кредитної заборгованісті Банком можуть бути нараховані штрафні санкції. Уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.