Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Oksana9977
Oksana9977
20 мая 2015, 21:15
кредит оплачен, возможно ли закрыть кредит по электронке?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 21:31
Oksana9977, в случае полного погашения задолженности по кредиту он будет автоматически закрыт. Если Вы желаете получить справку о закрытии кредиту, то рекомендуем обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления.
Alex2107
Alex2107
20 мая 2015, 20:05
Александр
обязательно ли в банк обращатся лично?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 20:13
Alex2107, для заказа указанного документа необходимо лично обращаться в отделение Банка, т.к. необходимо будет написать заявление, заверенное Вашей подписью, и предоставить копии Вашего паспорта.
Alex2107
Alex2107
20 мая 2015, 19:53
Александр
Возможно ли получить справку по почте, если отделение находится далеко ( ок. 100 км в моём случае), и обязательно ли в банк обращатся лично.
С уважением, Александр.
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 19:56
Alex2107, заказать справку о закрытии есть возможность только в отделении Дельта Банка.
Lyda82
Lyda82
20 мая 2015, 18:49
Я оформлял кредит в г.Карловка Полтавской обл. в отделеии Надра Банк, ну договор с Дельта Банком.Погасил полностью.Как можно заказать справку что кредит закрыт?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 18:51
Lyda82, рекомендуем обратиться в любое отделение Дельта Банка. Со списком отделений у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/poltavskaya/#list
Untilova55
Untilova55
20 мая 2015, 17:54
Татьяна, Одесса
На пенсионной карточке Дельта Банка остаток 4,00 он пропал я так думаю?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 17:58
Untilova55, уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Sergey69
Sergey69
20 мая 2015, 16:01
Sergey, Odessa
Добрый день!
У меня есть несколько депозитов, которые были оформлены он-лайн, соответственно, у меня не осталось никаких бумажных документов. Будут ли с этим проблемы при выплатах? Может можно как-то получить договор или хотя бы выписку по всем депозитам\счетам?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 16:04
Sergey69, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Также сообщаем, что заказать выписку по счёту у Вас есть возможность обратившись в любое отделение Банка.
0939322763
0939322763
20 мая 2015, 15:19
Елена, Запорожье
На основании чего Дельта банк не закрыл кредит??? платеж был осуществлен еще 16.03.2015 через отделение Укрпочты (сворачивать на Уркпочту не нужно так как это берут за основу сотрудники банка) Укрпочтой было предоставлено письменное разъяснение, что все платежи за 16.03.2015 год были сформированы в единый электронный реестр от 18.03.2015 на общюю суму 30 234 грн. 0 коп. (куда и вошла моя сума к погащению кредита) и направлено в ПАТ «Дельта банк» для дальнейшего предназначения!!! Хамские сотрудники банка говорят, что они ничего не получали и ничего не знают и рекомендуют обратится в Укрпочту с заявлением на возврат средств, вторым письмом Укрпочта уведомила, что деньги они не вернут так как денежные средства зависли на арестованных счетах Дельта банка.
Прошу дать разъяснение для дальнейшего обжалования действий банка в судебном порядке.
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 15:23
0939322763, в описанной ситуации рекомендуем написать письменное обращение, заверенное Вашей подписью, а также предоставить копию квитанции на оплату платежа. Указанные документы у Вас есть возможность направить на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua.
23153en
23153en
20 мая 2015, 12:53
nina, Львов
Имею 3 разных вклада: остатки пенсии, закончившийся валютный депозит в 2014 году и закончившийся валютный депозит в апреле 2015 года. Смогу ли я получить все эти деньги (около 30 тысяч) одновременно, или мне придеться ходить за ними 3 раза за каждым в отдельности?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 13:08
23153en, в данном случае выплата будет произведена в один этап. Уточнить сумму выплат у Вас будет возможность обратившись в Контакт-центр Банка, после публикации официального объявления о начале выплат денежных средств на сайте ФГВФЛ либо на сайте Дельта Банка.
zapashchykova
zapashchykova
20 мая 2015, 12:42
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я являюcь должником вашего банка по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что я осталась без дохода. Есть возможность пересчитать сумму долга, что бы я смогла в полной мере рассчитаться с банком. Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 12:48
zapashchykova, для рассмотрения данного вопроса у Вас есть возможность подать в Банк соответствующее заявление, заверенное Вашей подписью, документы, которые подтверждают изложенную в нем информацию/тяжелое материальное положение, копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
1987krol
1987krol
20 мая 2015, 11:43
жанна
на какой номер можно дозвониться, уточнить остаток по кредиту?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 11:51
1987krol, обратиться в Контакт-центр Банка есть возможность следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
SergeyAB
SergeyAB
20 мая 2015, 10:52
Сергей, Киев
Какая дата завершения депозита линейки «Зростаючий» — до введения ВА или после?
Депозита линейки «Зростаючий» — имели автопролонгацию. При введении ВА — никакой автопролонгации — нет. Таким образом какая конечная дата депозита линейки «Зростаючий» при введении ВА — до введения или после?
Для примера — 01/03/2015 закончился один период и автоматически начался следующий который действует до
15/03/2015. ВА введено 03/03/2015 — какая дата завершения депозита до или после ВА.
Более детально конкретизирую свой вопрос — Когда вы вернете мои деньги?!?
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 11:05
SergeyAB, в связи с введением в Банк временной администрации, начиная с 03.03.2015 года был остановлен ряд операций, в т.ч. и автопролонгации депозитов. Таким образом датой окончания действия депозитов линейки «Зростаючий» является дата окончания текущей пролонгации, по Вашему примеру 15.03.2015.
Ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада, срок действия которых истек, и по договорам банковского счета начнутся в первой декаде июня. За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
viktoriya1985
viktoriya1985
20 мая 2015, 9:58
Скажите пожалуйста, я оплачивала кредитную карту, декабрь, январь и февраль, через my.delta, с другой карты дельта, деньги были переведены было даже см, что деньги поступили я их видела в системе и были сняты проценты за пользование кредитом, теперь мне звонят и говорят что денег не было!!! Как такое может быть!!!??? Все смс от банка у меня сохранены, обращалась в банк так мне еще и нахамили!!! это выбивание денег!!!
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 10:03
viktoriya1985, рекомендуем уточнить информацию по кредиту в Контакт-центре Банка, обратившись любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что у Вас всегда есть возможность заказать выписку по счету. Для этого необходимо обратиться на отделение Банка и написать соответствующее заявление.
maxonka
Андрей Мохонько
20 мая 2015, 8:21
Андрей, Полтава
Под какую очередь выплат попадает депозит заканчивающийся 20 июля? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
20 мая 2015, 8:30
Андрей Мохонько, выплаты средств будут осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию. Уточнить наличие Ваших данных в списках у Вас будет возможность после размещения официального сообщения о начале выплат и о перечне банков, через которые будут выплачиваться средства.
Следите за новостями на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
futyre
futyre
19 мая 2015, 22:12
Херсон
что делать если в ваш банк мне пришли соц выплата на рождение ребенка? куда нужно обратитьс чтоб их выплатили??
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 22:21
futyre, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановлению № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством.
Ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
14natalya
14natalya
19 мая 2015, 21:46
Natalya
На сайте банка указано работающее отделение г.Херсон пр-к Ушакова 56-а. 18 мая 2015 года так туда и не смогли попасть!!!
Сколько можно врать.
Как узнать остаток средств на счету, НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ.
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 22:18
14natalya, для уточнения интересующей Вас информации по кредиту у Вас есть возможность написать на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.
alexver
alexver
19 мая 2015, 21:21
alexver, Красноармейск
Надо ли сейчас менять Ощадную карту №1, если её срок истекает 05/15?
Или выплаты можно будет получить и без неё?
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 21:29
alexver, указанной необходимости нет.
kseniazaitseva
оксана зайцева
19 мая 2015, 18:23
оксана, горловка
подскажите, пожалуйста на чье имя писать заявление о снятии штрафных санкций по моей рассрочке, по какой форме и на какой конкретно эл. адрес?
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 18:31
оксана зайцева, письменное заявление, адресованное Банку, должно быть установленного образца и заверенное Вашей подписью, а именно:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
підпис дата».
Текст заявления — в произвольной форме.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
kseniazaitseva
оксана зайцева
19 мая 2015, 18:01
оксана, горловка
прошу обьяснить на каком основании начисляются штрафные санкции если банк в нашем городе закрыт сотрудник банка предупредил что проплату не производить до дальнейших звонков а оказалось что все тайком начисляются штафы и звонков от банка нет после телефонного обращения оказывается что надо ехать под пули покупать пропуск за 1000гривень и выезжать непонятно зачем в чужой город и там производить операции по погашению рассрочки так получается если дельта переедит на северный полюс мы будем вынуждены с белыми медведями ездить проплачивать рассрочки
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 18:12
оксана зайцева, все начисления по Вашему кредиту происходят согласно условий Вашего кредитного договора. Погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.
Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
doronina
Наталья Доронина
19 мая 2015, 17:39
Наталья, Киев
Добрый вечер! Прошу уточнить когда мне был отправлен официальный ответ ВА на мое обращение от 12 марта 2015г. с предложением о дисконтированном выкупе мной остатков моего долга по ипотечному кредиту?
Заранее благодарю.
Дельта Банк
Ответ банка
19 мая 2015, 17:42
Наталья Доронина, для уточнения данного вопроса просьба направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
taya18
taya18
19 мая 2015, 16:38
Я общаюсь с человеком или с роботом?