Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Yulia1986

29 мая 2015, 15:41

Кредитный договор 003-13055-161113. 28.05.2015г. мне позвонил «уповноважений представник банку» с номера 0933549341 угрожая мне, что я должна оплатить мартовский взнос за кредит в сумме 700.0грн. Взнос оплачен мною в поштовом отделении 03.03.2015г. на что у меня есть все подтверждающие квитанции. Я дважды подавала заявление на поиск оплаченых мною денег N2919050 и N2983585, но по словам этого же «представника» моя оплата так и ненашлась.
Также на рассмотрение банка я подавала письмо УДППЗ «УКРПОШТА» о том, что мой денежный платеж отправлен на Дельта банк 04.03.2015г. На заданый мною вопрос какие еще нужны документы для зачисления денег представители банка говорят, что документы ненужны заплатите деньги.
Прошу Вас ответить где мои деньги???? Когда будет зачислен мой мартовский платеж????

Ответ банка

29 мая 2015, 15:56

Yulia1986, действительно с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой о приеме и перечислении платежей клиентов Банка. Несмотря на это с марта месяца Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, в связи с чем данный платеж не был перечислен в Банк.
В случае поступления средств, они сразу же будут зачислены в счет погашения задолженности по кредиту.
На данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.

Написать комментарий

Елизавета Шевченко

29 мая 2015, 14:52

Елизавета

Какая вероятность что спишут штрафные санкции?

Ответ банка

29 мая 2015, 15:01

Елизавета Шевченко, по результатам рассмотрения Вашего заявления Вам будет предоставлен официальный ответ.

Написать комментарий

egyk

29 мая 2015, 12:19

Евгений, Львов

Есть ли возможность снять детский деньги или перевести на другую карту?

Ответ банка

29 мая 2015, 12:29

egyk, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Написать комментарий

Сергей Диордиев

29 мая 2015, 12:01

Сергей, Кировоград

Добрый день!
Я купил конфискованный автомобиль на сайте СЕТАМ через исполнительную службу, тех.паспорта не было. Что бы оформить тех.паспорт нужна копия паспорта и кода предыдущего владельца (у которого конфисковали авто).
Так как предыдущий владелец брал кредит у Вас в банке, я написал письмо с просьбой выдать мне данные в отделении банка в Кировограде 29.04.15, сказали ждать ответ месяц. Месяц прошел- ответа так и нет, юрист в банке ни чего не знает. Когда будет ответ по моему запросу?

Ответ банка

29 мая 2015, 12:09

Сергей Диордиев, как только будет принято решение по Вашему обращения, Вас дополнительно проинформируют.

Написать комментарий

Елизавета Шевченко

29 мая 2015, 11:16

Елизавета

Почему не поставили в известность? В договоре не указан такой момент. Тело кредита я выплачу но штраф нет. Что может быть?

Ответ банка

29 мая 2015, 11:16

Елизавета Шевченко, согласно договора п. 2.9.
Также позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение. Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Фрунзе, 39;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написать комментарий

Tania25

29 мая 2015, 11:11

Татьяна

Здравствуйте, можно лт оформить кредитную карту в вашем банке?

Ответ банка

29 мая 2015, 11:20

Tania25, такая возможность отсутствует.

Написать комментарий

Елизавета Шевченко

29 мая 2015, 10:16

Елизавета

Мой № договора 004-14110-280913

Ответ банка

29 мая 2015, 10:44

Елизавета Шевченко, согласно условий договора оплата должна поступать на счет до 28 числа каждого месяца. Исходя из этого, оплата которая была Вами оплачена 02.03.2015 г. была зачислена как оплата по 28.02.2015 г. потому как в случаи если проплатная дата выпадает на выходной праздничный день, то она переносится на следующий за ним рабочий день. Так как 28.02.2015 г. была суббота, не операционный день, то проплатная дата была перенесена на 02.03.20150 г.
Для уточнения более детально информации у Вас есть возможность обратится в Банк любым удобным для Вас способом:
— Контакт — центр;
— электронный адрес ( info@deltabank.com.ua / consultant@deltabank.com.ua )

Комментарии (2)

Елизавета Шевченко

29 мая 2015, 9:42

Елизавета

Здравствуйте! Ежемесячно я должна платить кредит с 1 до 28 числа. Я платила каждое первое либо второе число. Второго марта я заплатила очередной платеж, его мне подтвердили на гарячий линии, я была уверена что у меня все в порядке. Оплачивая кредит в следующем месяце я узнаю что у меня есть штраф, так как платеж посчитали в февраль а не в март. И март получился как бы не оплачен, есть все квитанции. Написали письмо вместе с сотрудниками отделения на оскарження штрафних санкцій, ответа досих пор не получила. А штраф растет!!! Помогите пожалуйста разобраться!!!

Ответ банка

29 мая 2015, 9:52

Елизавета Шевченко, для решения поднятого Вами вопроса просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка, ссылаясь на Ваше обращение.

Комментарии (1)

dimabomba

28 мая 2015, 23:22

Дмитрий

у меня кредитка в дельтабанке. в апреле не смог заплатить ежемесячный платеж, на карте на тот момент была задолженость 4770 грн. вчера пошел платить деньги, решил узнать сколько должен банку — мне ответитили 5534 грн и что должен уплатить 907 грн. я уплатил 600 грн так как большей суммы не было. На следующий день я позвонил на горячую линию и мне ответили что я должен 5537 грн и 910 уплатить. я задал вопрос дошли ли деньги мои 600 грн, они сказали что дошли. вопрос почему они не зачислены на карту и когда будут зачислены??? и почему вчера было 907 грн, а сегодня уже 910? так же не понятно каким образом задолженость за 2 месяца выросла на 700 грн. Разъясните пожалуйста ситуацию. Почему я плачу деньги а они не зачисляются на карту в счет долга? номер карты 5163 9900 1117 4376

Ответ банка

29 мая 2015, 0:33

dimabomba, для решения поднятого Вами вопроса просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка, ссылаясь на Ваше обращение.

Комментарии (1)

natalikozlova58

28 мая 2015, 22:47

пожалуйста дайте разъяснение по поводу выдачи депозита
так как правоприемником дельта банка является временнная комиссия то есть нацбанк могу ли я подать иск в суд по возврату
депозита не пройдут исковые сроки до сентября 2015 года

Ответ банка

28 мая 2015, 23:17

natalikozlova58, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.

Написать комментарий

bodjamet

28 мая 2015, 21:13

Добрый вечер.Дельта банк списывает пеню, штрафы и проценты начисленые по кредитным картам военнослужащим и мобилизированым в ВСУ с марта 2014 года на основании законодательства Украины и что для этого нужно сделать?

Ответ банка

28 мая 2015, 22:23

bodjamet, в описанной ситуации рекомендуем подать письменное обращение, заверенное Вашей подписью, или в отделении Дельта Банка, или на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

slava457

28 мая 2015, 21:12

Николаев

№ 2961680. кред.дог. № 006-14165-200813. Только, что позвонили от вас с номера 067 55 01 396 угрожая передать дело в бюро кредитных истроий, как это понять, когда будет зачислен мартовский взнос? Это был последний взнос по кредиту.Со своей психической обработкой вы уже достали, пришлите официальное письмо с печатью, в котором будут аргументированы ваши претензии о уплате мартовского взноса, для обращения в суд.Вам что мало трагедии в Харькове, не озлобляйте народ, своими действиями вы только раскачиваете обстановку в стране.

Ответ банка

28 мая 2015, 22:20

slava457, Ваше обращение рассмотрено и 27.05.2015 года направлен ответ на Ваш адрес проживания с положительным решением.

Написать комментарий

ольга Ковалева

28 мая 2015, 19:31

ольга, Луганск

Я с Луганска беженец в совбеси в Киеве для получения помощи открыла карточку в Дельта банке мне на нее перечислили деньги когда я их могу получить?

Ответ банка

28 мая 2015, 19:38

ольга Ковалева, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
Ожидается, что выплаты начнутся в первой декаде июня.
Следите за новостями на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написать комментарий

BoJen

28 мая 2015, 18:31

Добрый день. Я проживаю в зоне АТО. На предприятии на котором я работаю зарплата не выплачивается уже почти год. У меня два кредита в Дельта банке — потребительский и кредитная карта. Выезжать с территории АТО и погашать кредиты нет возможности. Подскажите пожалуйста что мне делать с кредитами, потому что сотрудники банка угрожают мне арестом имущества.

Ответ банка

28 мая 2015, 18:44

BoJen, условия заключенных между Вами и Банком кредитных договоров остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.

Написать комментарий

olegvasilevich

28 мая 2015, 15:19

Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему представители банка не предоставили и не отправили по указанному адрессу в заявлении «довідку про закриття рахунку », если месяц после закрытия прошел.каким образом нам ее получить в письменном виде.номер заявления о закрытии имеется.спасибо

Ответ банка

28 мая 2015, 15:26

olegvasilevich, для получения такой справки необходимо обратиться на отделение Банка и дополнительно подать соответствующее заявление.

Комментарии (3)

Rogneda

28 мая 2015, 14:47

г. Запорожье

У меня остался потребительский кредит в Дельтабанке и я оплачиваю его через Приват24. Сейчас мне звонят и сообщают, что от меня не поступало платежей полгода, хамски перебивают, угрожают и не дают пояснить ситуацию. У всех своя работа, но это переходит все границы!
В ПриватБанке я вопрос выяснила — платежи проходят нормально, все средства зачисляются на указанные реквизиты. Возможно, реквизиты изменились, но куда тогда уходят мои деньги? Не испаряются же в воздухе!
Подскажите, как можно сверить реквизиты и менялись ли они вообще?

Ответ банка

28 мая 2015, 14:55

Rogneda, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность обратившись на ближайшее отделение Банка или в Контакт-центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 года в связи с введением в Банк временной администрации возможность внесения платежей через какие-либо интернет-сервисы отсутствует. Погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.

Комментарии (2)

Наталья Бондарева

28 мая 2015, 14:30

Наталья, Днепропетровск

Когда будут выплачиваться деньги с пенсионного счета за январь-февраль 2015 года?

Ответ банка

28 мая 2015, 14:36

Наталья Бондарева, ожидается, что выплаты средств клиентам Банка с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) начнутся в первой декаде июня.
За информацией о времени и порядке выплат следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написать комментарий

kleynolimit

28 мая 2015, 13:58

Павел, Харьков

Добрый день!

Имею ипотечный кредит на квартиру в ДельтаБанк.
хочу погасить его полностью. одним платежом. в отделении никто внятно не может ответить как мне получить при этом документы для снятия ареста с квартиры и выведения ее из реестра арестованного имущества. подскажите как правильно быть. спасибо

Ответ банка

28 мая 2015, 14:08

kleynolimit, в описанной Вами ситуации вывод имущества из-под залога возможен исключительно после полного погашения задолженности по Договору кредитования. Подать соответствующее заявление и уточнить все детали есть возможность в отделении Банка.

Комментарии (1)

mataretka

28 мая 2015, 13:18

Евгений

Как мне оплатить кредит если не работает ни один терминал для оплаты?

Ответ банка

28 мая 2015, 13:33

mataretka, вносить задолженность по кредиту у Вас есть возможность в отделениях Дельта Банка и других банков Украины (за исключением ПриватБанка и Укрпочты).

Написать комментарий

Yiruy

28 мая 2015, 9:48

Yiruy, Киев

На якій підставі перестали приходити щомісячні виписки по поточному рахунку на електронну пошту?

Ответ банка

28 мая 2015, 10:03

Yiruy, у зв'язку з введенням в Банк тимчасової адміністрації була узгоджена процедура надання виписок, по якій клієнту необхідно звернутися до відділення Банку і написати заяву на отримання документа. Іншої можливості не передбачено.

Написать комментарий

Архив курсов банка