Не могу снять необходимую мне сумму с текущего счёта в отделении банка. Несмотря на то, что предварительно на прошлой неделе заказал деньги в отделении, сегодня мне смогли выдать в банке только 10т. грн. Передо мной человек смог получить ту же сумму, не заказывая деньги. Начальник отделения сообщила, что не было приходов денег в нужном объёме. Вопрос в том, что это мои средства, почему я не могу ими распоряжаться? В другом отделении сказали, что также могут выдать не больше 10т. Это политика банка не выполнять свои обязательства перед клиентами?
Отделение 30, Киев.