Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
valalbel
valalbel
4 июня 2015, 16:24
Добрый день! У меня депозит заканчивается только в сентябре 2015 года. Когда я получу свои деньги? Везде сообщают. что фонд гарантирования будет возвращать деньги с тех депозитов, срок которых закончился. А когда будут возвращать деньги с депозитов, срок которых заканчивается в сентябре 2015?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 16:29
valalbel, если срок действия депозитного договора заканчивается после введения временной администрации, то в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения.
SergeyAB
SergeyAB
4 июня 2015, 16:17
Сергей, Киев
http://news.finance.ua/ru/news/~/351875 «Вкладчикам Дельта Банка сообщили дату начала выплат»
Подтвердите или опровергните данную статью?!
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 16:34
SergeyAB, обращаем Ваше внимание, что данная информация промежуточная. Ожидается, что выплаты вкладчикам по депозитным договорам, срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
ZakrytSchet
ZakrytSchet NeMogu
4 июня 2015, 14:43
ZakrytSchet, Киев
Добрый день. В связи с прекращением своей предпринимательской деятельности обратилась в Дельта банк для закрытия своего р/с 2600… Уже больше месяца рассматривают мое заявление, а вразумительного ответа так и не получила. Это притом, что претензий к банку не имею. На счету осталось 23 копейки, которые якобы являются камнем преткновения. На каком основании банк не закрывает мой счет??? Я не могу пройти аудиторскую проверку в налоговой из-за этого и закрыть свой ФОП.
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 14:48
ZakrytSchet NeMogu, рекомендуем уточнить информацию о рассмотрении Вашего заявления в Контакт- центре Банка, любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— обратившись на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
SergeyAB
SergeyAB
4 июня 2015, 14:17
Сергей, Киев
Назовите конкретную дату когда начнутся выплаты!?! Мне не интересно что вы там за списки составляете и как вы их составляете?!? О ваших «проффесианальных» действиях мы уже все начитались когда вы процессинг свой чинили… со дня на день заработает…
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 14:19
SergeyAB, за информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта Банка.
SergeyAB
SergeyAB
4 июня 2015, 14:06
Сергей, Киев
Поясните вашу фразу «информация промежуточная»? — Это по типу как с процессинговым центром? Ожидаем что в скором времени все настроят? Хватит «звездеть» предоставьте конкретные даты сроки. А то так я тоже могу Вам сказать — «Ожидается что я заплачу вам по кредиту в первой декаде»… Кто дал вам право не выполнять договорные отношения?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 14:08
SergeyAB, на данный момент проводится анализ электронной базы данных о вкладчиках и формируются соответствующие списки для выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения.
Информация о времени и порядке расчетов с вкладчиками, в частности относительно пенсионных и социальных выплат, средств на текущих и карточных счетах будет сообщена дополнительно на сайте Банка, а также на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
bear15
bear15
4 июня 2015, 12:33
Запорожье
Извините, но ещё такой вопрос
было сказано что выплаты будут в первой декаде июня, можно ли узнать точное число?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 12:41
bear15, обращаем Ваше внимание, что данная информация промежуточная. Ожидается, что выплаты вкладчикам по депозитным договорам, срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
bear15
bear15
4 июня 2015, 12:25
Запорожье
Скажите пожалуйста, если курс выплат будет в долларах, то по какому курсу?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 12:30
bear15, возмещение средств по вкладу в иностранной валюте происходит в гривне после пересчета суммы вклада по официальному курсу гривны к иностранным валютам, установленному Национальным банком Украины по состоянию на день начала осуществления временной администрации.
Официальный курс НБУ состоянием на дату введения временной администрации в АО «Дельта Банк»:
Доллар США — 26,858
Евро — 30,188
bear15
bear15
4 июня 2015, 11:37
Запорожье
Добрый день! Когда будут производиться выплаты по дипозиту срок которого закончился в апреле?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 11:48
bear15, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
taya18
taya18
4 июня 2015, 11:00
Я вас конретно запитала Умань може надати письмову роздруківку, чи тільки Київ?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 11:13
taya18, такі документи формуються та надаються відповідальним підрозділом Банку в центральному офісі на підставі заяви клієнта.
alja111111
alja111111
4 июня 2015, 10:49
Добрый день.как быть с платежем по кредиту, который я оплатила еще 10 марта но он так и не прошел в банке и мне звонят и говорят заплатить.почта деньги не возвращает ссылаясь на то чито они их уже отправили в киев.что делать???
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 11:00
alja111111, на данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.
Уточнять информацию о состоянии Вашего кредита рекомендуем в Контакт-центре Банка.
taya18
taya18
4 июня 2015, 10:47
Я написала заяву на отримання роздруківки на витяг. Але в Умані сказали. що заява пишеться на імя Кадирова і роздруківка прийде по почті з Києва. А Уманське Відділення жодних письмових довідок не надає
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 10:57
taya18, якщо відповідна заява вже написана та зареєстрована, уточнити її статус у Вас є можливість в Контакт-центрі Банку звернувшись:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
dimkasys
dimkasys
4 июня 2015, 10:36
Дмитрий, Киев
Разъясните мне по вопросу вывода недвижимости из залога (ипотеки) и возврата мне правоустанавливающих документов. По кредитному договору задолженностей нет. Написаны два заявления (вывод из залога и выдача документов). Отделение, с которым контактировал, закрывается. Какие дальнейшие действия? Чего ждать? Куда ехать? Где получить документы и вывести из залога недвижимость? В отделении услышал один ответ «не могу Вам ответить». Киев. Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 10:43
dimkasys, рекомендуем уточнить информацию о рассмотрении Ваших заявлений в Контакт-центре Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— обратившись на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Поскольку соответствующие заявления уже поданы в Банк, по результатам их рассмотрения Вам будет предоставлен официальный ответ.
taya18
taya18
4 июня 2015, 10:33
Роздруківку виписки по кредиту мені повинні надати в Умані в відділені банку, чи потрібно звертатись тільки до упоавноваженого Кадирова?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 10:38
taya18, виписку по рахунку у Вас є можливість отримати в будь-якому відділені Банку. Для цього необхідно звернутись до відділення та написати заяву про отримання документа, що Вас цікавить. При собі мати паспорт.
pantali
ирина довгань
4 июня 2015, 9:16
ирина, хмельницкий
Какие рекомендацые вы дали по решению моего вопроса? Я кроме обяснения почему звонят Ваши сотрудники ничего не увидела. Я попрошу дать более конкретные рекомендации, пошаговые.
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 9:19
ирина довгань, как сообщалось ранее, у Вас есть возможность подать в Банк письменное заявление. Оно будет рассмотрено в индивидуальном порядке, после чего Вам будет предоставлен ответ.
pantali
ирина довгань
4 июня 2015, 9:03
ирина, хмельницкий
заявление написано, и что делать дальше. Платить кредит и плюнуть на ребёнка, или платить что получается и спасать ребёнка? Ваши же сотрудники будут звонить с угрозами, штрафами. Или надеятся что будущий владелец банка отнесётся с пониманием. Почему Банк юридически защищён от банкротства, а я нет?
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 9:09
ирина довгань, рекомендации по решению данного вопроса предоставлены ниже.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
pantali
ирина довгань
4 июня 2015, 8:38
ирина, хмельницкий
Скажите пожалуйста, почему Ваши сотрудники когда звонят не владеют полностью информацией. Яуже писала что у меня в Дельта-Банк кредит который я регулярно выплачивала. В октябре 2014 г у моей младшей дочери обнаружили опухоль мозга. Началось лечение. Мне пришлось уволится с работы. На лечениебыл объявлен благотворительный сбор. Деньги собирала практически вся Украина. Я в декабреотправила вам письмо с описаной проблемой и прошениемпересмотреть условия договора что бы я могладальшепо силам выплачивать кредит. Но Банк по жадности только позволил себе не оштрафовать за просрочку. Вчера я написала в Хмельницком отделении Дельта -Банк ещё одно заявление о прошении пересмотреть мой кредитный договор так как нахожусь по уходу за ребёнкоминвалидом и плюс лечу её за деньги которые мне собирают не безразличные люди. Номер заявления 2993236. На сегодня мы лечимся препаратами которые заказываем из Эвропы на суму около 100Э, а помощь наребёнка инвалида 1300грн. Сейчас мы приехали из Киева, 6 июня едем дальшена консультацию доктора из Нидерландов. Я пытаюсь достучатьсяк Банку что бы пересмотрели мойкредитный договор. Вы же людям не имеете с чего платить депозиты вы же их не плотите. А когда я на вопрос вашей звонящей девушки когда оплачу суму отвечаю что спасаю умирающего ребёнка, она мнев ответ смеётся и говорит что я придумываю. Я понимаю Вы огромный Банк с огромными деньгами, Вы не боитесь и имеете совесть позволять с людьми поступать как хотите, но когдак Вам обращаются, Вы этого упорно не видите. Не ужели у Вас так много кредитных клиентовудетей которых обнаружена опухоль и ребёнка просто нужно спасать? И к сожалению для этого нужны деньги. Я думаю каждый на моём месте сделал бы всё возможное для спасения своего ребёнка, а Банк я ещё раз прошу пересмотреть кредитный договор, потому что жизнь ребёнка намного ценее, чем всё остальное вместе взятое.
Дельта Банк
Ответ банка
4 июня 2015, 8:51
ирина довгань, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится. Вместе с тем у Вас всегда есть возможность подать в Банк письменное заявление. Оно будет рассмотрено в индивидуальном порядке, после чего Вам будет предоставлен ответ.
0955423885
0955423885
3 июня 2015, 22:04
Татьяна
мой кредитный договор №003-03503-250112. Я хочу видеть распечатку с февраля 2015г. При обращении в отделение банка распечатку мне предложили за 30 грн. в течение месяца. Безобразие!!! Платить ничего не буду, пока не получу распечатку! Жду.
Дельта Банк
Ответ банка
3 июня 2015, 22:25
0955423885, для получения необходимого документа необходимо обратиться в отделение Банка. Стоимость получения справки/выписки взимается в согласии с Тарифами РКО deltabank.com.ua/personal/tarifi_pko/
ryaguzow
ryaguzow
3 июня 2015, 21:31
Евген Олександрович, Краматорск
здравствуйте, у меня на карте банка находится сумма в валюте, которая зашла туда еще год назад, после окончания срока депозита. Т.е. фактически это не депозит.
Где и как я могу снять эти деньги?
Или на них так же распространяется действие временной администрации??
Дельта Банк
Ответ банка
3 июня 2015, 21:49
ryaguzow, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
mosya0811
mosya0811
3 июня 2015, 21:25
Елена, Кривой Рог
Подскажите пожалуйста работает ли сейчас дельта банк он-лайн??? Раньше можно было просмотреть свой долг, сумму следующего платежа, а сейчас эта услуга отсутствует. С декабря месяца плачу во время и не снимаю деньги и сумма совершенно не уменьшается. Где можно узнать изначальную сумму долга, насчитанные проценты и тело кредитной суммы????
Дельта Банк
Ответ банка
3 июня 2015, 21:48
mosya0811, в связи с введением временной администрации СДБО myDELTA не работает. Уточнить финансовую информацию по Вашему договору рекомендуем в Контакт-Центр Банка: 0800 500 600 или 044 428 95 95.
59783296
59783296
3 июня 2015, 17:28
Ответьте пожалуйста, выплаты будут проводиться сразу всю сумму, или как то по другому?
Дельта Банк
Ответ банка
3 июня 2015, 17:34
59783296, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
На данный момент проводится анализ электронной базы данных о вкладчиках и формируются соответствующие списки для выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения.
Информация о времени и порядке расчетов с вкладчиками, в частности относительно пенсионных и социальных выплат, средств на текущих и карточных счетах будет сообщена дополнительно на сайте Банка а также на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.