Подскажите как мне выяснить движение средств по моему счету кредитному. В Интернет банке я зарегистрирована. На мою почту приходят рассылки с банка, забыла пароль — восстановить не могу — пишут, что мой имейл не зарегистрирован. На телефон приходят смс об остатке средств, затем о начислении бонусов, но сумма не увеличивается после начисления бонусов, а уменьшается. Ничего не могу понять. В отделении пояснения не дают, говорят у них нет такой информации. На горячую линию к вам дозвониться невозможно. Также в смс, которое пришло мне на телефон указано остаток суммы на счету и общая задолженность по кредиту. При суммировании данных чисел моя задолженность значительно превышает взятую сумму… Деньги со счета куда-то пропадают. Как я могу выяснить и разобраться в данной проблеме?