Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
loladp
loladp
5 апреля 2014, 15:06
Ольга, Днепропетровск
И еще: почему звонившая оператор назвал одну сумму к оплате по кредитке, а в личном кабинете была отображена другая, большая? Не имея возможности зайти в интернет и сравнить, поверили оператору. В результате — какие-то просроченные проценты возникли. Благо деньги были на карте, и за них сумма списалась… Где Ваши операторы берут информацию, которую передают клиентам? Предусмотрена ли в банке ответственность сотрудников за предоставление неправдивой информации?
Дельта Банк
Ответ банка
5 апреля 2014, 15:13
Уважаемая loladp,
сообщаем, что в СДБО «myDELTA»отображаются все операции, проведенные по счету, за предыдущий банковский день. Обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Благодарим за вопрос!

Комментарии - 1

+
0
loladp
loladp
5 апреля 2014, 15:15
#
Благодарю за ответ!
Так и сделаю.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться