Уважаемая natahab4,
как уже сообщалось, Банк будет рассматривать каждое обращение в индивидуальном порядке. В описанной Вами ситуации, необходимо подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Как вариант это могут быть:
— справка о доходах за последние 6 месяцев;
— копия трудовой книжки;
— соответствующая справка с Центра занятости;
— любой другой документ, подтверждающий ситуацию.
Благодарим за обращение.