Добрий вечер. Мені сьогодні зателефонували з Банку і запропонували вирішувати моє питання з страхової компанією, перед цим був лист з Банку, в якому запропонували звернутися в відділення з документами для написання заяви і рахунком, на що я і розраховувала. Я не розумію, що мені далі робити, Банк один, пропозиціїї різні. Я повторюся, в нашому населенному пункті немає відділення Банку, треба їхати в інше місто. А їхати, щоб почути ще нову чергову пропозицію? Як я можу вирішувати питання з Ск Дельта в іншому місці, якщо юридична адреса і Банку і СК одинакова. Як реагувати на телефонний дзвінок?