Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mishel1992
mishel1992
19 июня 2015, 23:49
Здраствуйте! Я брала в вашем Банке товар в кредит, у меня небыло возможности его плотить. так как муж уехал 2 года назад на зароботки и пропал, не звонит и не пишит. Я живу на сьемном жилье, получаю детские 130грн. и это весь мой доход. Мне ежедневно звонят с мтса и говорят что бы я продовала технику и плотила кредит. а если я не оплочу то они уже подали в суд и мне 24числа этого месяца надо идти в суд. а повестки в суд нету. что мне делать???
Дельта Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 9:17
mishel1992, для консультации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
almasi
almasi
19 июня 2015, 21:42
Скажите пожалуйста, какие отделения банка работают в городе Сумы?
Дельта Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 9:14
almasi, с адресами работающих отделений Дельта Банка в городе Сумы у Вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/sumskaya/.
Oleg2505
Oleg2505
19 июня 2015, 20:38
Oleg, Киев
Добрый вечер, у меня потребительский кредит, который оплачивался все время в одном и том же отделении. Сейчас оно закрыто. Могу ли я оплачивать кредит через Приват24 со своей карты? Просто ниже прочитал комментарий, что нельзя оплачивать через Приватбанк. Если нет — могу ли я оплачивать по реквизитам через «Ощадбанк»
Дельта Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 9:12
Oleg2505, на сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность только через кассу Дельта Банка или через кассу любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Возможность вносить платежи при помощи интернет-сервисов отсутствует.
yav20101978
yav20101978
19 июня 2015, 18:44
александр, мариуполь
добрый день, когда я могу забрать свои деньги вложенные в дельта банк? срок по депозитам истёк 15 мая, и в каком потоке?
Дельта Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 9:10
yav20101978, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua. Следите за новостями.
odessa0202
odessa0202
19 июня 2015, 16:59
Дмитрий, Одесса
Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации---в сентябре 2014года я обратился в банк с просьбой предоставить мне графики погашения кредита и моих проплат( в письменной форме ), на что мне ответили… ждите… до сих пор я ждал, а сегодня поступил звонок с угражениями судом, арестом имущества и дальнейшей его реализацией… или оплатите 14000гр!!! Откуда взялась сумма??? И как в общем мне добиться этих графиков, а конкретно-сколько я выплатил,… и конкретный график погашения--буквально с первого платежа…
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 17:03
odessa0202, заказать подробную выписку по счету у Вас есть возможность на ближайшем отделении Банка. Для этого необходимо написать соответствующее заявление и оплатить предоставление документа согласно установленным тарифам РКО.
Уточнять информацию о состоянии Вашего кредита у Вас всегда есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
natalya84
natalya84
19 июня 2015, 16:54
Natalya84, Харьков
У меня долларовый вклад. Скажите по какому курсу будут делать перерасчет в гривны
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 16:59
natalya84, по официальному курсу НБУ состоянием на дату введения временной администрации в АО «Дельта Банк», а именно за 1 доллар США — 26,858 грн.
nika27nika
nika27nika
19 июня 2015, 16:08
Добрый день. Могу ли я получить деньги с пенсионной карточки отца по доверенности оформленной ранее у нотариуса? В ней прописано что я могу «отримувати грошові кошти» і «розпоряджатися грошовими коштами за власним розсудом». Если это возможно то какие документы необходимы кроме договора банка и доверенности. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 16:21
nika27nika, у Вас есть возможность получить выплаты отца по доверенности. При этом, доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке (нотариально) с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу, размещенному в Дельта Банке, от ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
Подробную информацию о порядке проведения выплат и требуемых дополнительных документах рекомендуем уточнять непосредственно в банке-партнере, через который Вы будете получать выплаты.
vov1102
vov1102
19 июня 2015, 14:43
Согласно условия договора я могу оплачивать кредит удобным для меня способом
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 14:46
vov1102, верно, любым удобным способом из доступных. На сегодняшний день погашать задолженность по кредитам Дельта Банка есть возможность через кассу Дельта Банка или через кассу любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
vov1102
vov1102
19 июня 2015, 14:23
Так в договоре написано что я могу погашать через укрпочту и терминалы самообслуживания приезжайте ко мне на работу я вам оплачу
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 14:38
vov1102, согласно условиям договора Ваша обязанность погашать задолженность перед Банком в установленные сроки и в полном объеме. Возможные на сегодняшний день каналы погашения указаны ранее.
vov1102
vov1102
19 июня 2015, 14:11
За четыре года у меня нет ниодной прострочки всегда оплачивал в выходные дни через терминал самообслуживания так как только один выходной воскресенье в етом месяце сегодня последний день оплаты по кредиту я не оплачу кредит деньги есть а возможности ездить нету как мне быть? Если насчитываете штрафы я вообще платить не буду подавайте в суд или сделайте оплату через терминал самообслуживания или работайте в выходные чтоб было как платить кредит
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 14:18
vov1102, в связи с введением в Банк временной администрации погашать задолженность по кредиту есть возможность только через кассу Дельта Банка или через кассу любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Другие каналы погашения были закрыты.
Обращаем Ваше внимание, что введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит — Ваши обязательства по заключенному между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.
antkep
antkep
19 июня 2015, 13:30
Андрей, Херсон
Уважаемый представитель, прошу объяснить, что такое дробление?
Где можно прочитать четкое объяснение этому термину, а как он применим к вкладам
elevrusfond.blogspot.com/p/blog-page_69.html
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 13:35
antkep, за разъяснениями по данному вопросу рекомендуем обращаться в Фонд гарантирования вкладов.
nika621
nika621
19 июня 2015, 13:13
Алена, Киев
Когда планируюся выплаты депозитов Дельтабанка, срок действия которых не закончился до 03.03.15?
Что необходимо сделать, чтобы их получить?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 13:25
nika621, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончивается после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua.
Julawa
Julawa
19 июня 2015, 12:47
юля
добрый день подскажите как мне быть у меня просрочка по товарному чеку 90 дней я все оплачу до 15 июля сегодня позвонили с банка и сказали до понедельника 1500 тысячи или дело во вторник расторгают и передают в суд как мне быть?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 13:09
Julawa, за консультацией по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
aldrd
aldrd
19 июня 2015, 11:51
Oleksandr, Киев
Оформил пособие как переселенец в Дельта банке. Успел получить небольшую часть от начисленного. Через интернет банкинг перевёл какую-то сумму на сберегательный счёт в надежде, что с него снять деньги будет легче. Однако через несколько дней банк объявил о банкротстве.

Вопрос:
1. Куда обращаться для получения денег?
2. Разные ли процедуры возврата денег с карточного текущего счёта и со сберегательного счёта?
3. Если разные, то что делать в первом и во втором случаях?
4. Я не помню сколько осталось на основном счёте и сколько я перевёл на сберегательный, интернет банкинг myDELTA закрыт, доступа к своим счетам не имею. Как я могу узнать эти данные?

Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 12:05
aldrd,
1. Для получения средств Вам необходимо обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств банка-партнера с паспортом и идентификационным кодом.
Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Фонда гарантирования вкладов и на сайте Дельта Банка, можно свериться по нему. Также у Вас есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по Вашим вкладам и какие суммы будут выплачены в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
2. Процедура одна и та же. Средства будут выданы одной суммой.
tanyusha233
tanyusha233
19 июня 2015, 11:39
Татьяна, Кривой Рог
То есть, рассмотрение заявления на получение справки также может длиться три месяца, как и заявление на закрытие счета?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 11:44
tanyusha233, такие заявления рассматриваются ориентировочно 5-7 дней с момента принятия в работу.
tanyusha233
tanyusha233
19 июня 2015, 11:24
Татьяна, Кривой Рог
Спасибо. Эту справку можно получить сразу на месте или ждать снова?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 11:35
tanyusha233, на отделении Банка необходимо будет написать заявление о предоставлении Вам интересующего Вас документа. Он будет подготовлен и предоставлен после рассмотрения Вашего заявления.
tanyusha233
tanyusha233
19 июня 2015, 11:16
Татьяна, Кривой Рог
На телефон пришло сообщение о закрытии кредитного счета. Также указано, что я могу обратиться в банк, чтобы получить справку о закрытии счета. Какова стоимость получения такой справки? Из тарифов РКО поняла, что 30 грн, права ли я?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 11:21
tanyusha233, верно, если такая справка не была заказана и оплачена при оформлении договора, то ее стоимость согласно установленным в Банке тарифам РКО составляет 30 грн.
viktoria1triumf
viktoria1triumf
19 июня 2015, 11:04
Виктория
В апреле умер мой папа. В Дельта банке осталась его пенсия, что необходимо сделать мне его дочери чтобы пенсию получила его жена(моя мама) или я(его дочь)?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 11:07
viktoria1triumf, получения возмещения по вкладу на правах наследства возможно только при личном обращении наследника непосредственно в АО «Дельта Банк» с соответствующим письменным заявлением на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В., копией паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), копией справки о присвоении идентификационного номера налого-плательщика, или копией страницы паспорта с отметкой о праве осуществлять платежи по серии и номеру паспорта) и нотариально заверенной копией документа, дающего право на получение возмещения в правах наследия.
13473881
надежда Б
19 июня 2015, 10:57
надежда, каменец-подольский
1.Законно ли было открывать новые счита в Дельта банке до введения в.а.за пару недель.? и разрыв депозита и оформление нескольких. Депозитов...? 2.как поступать если нет в списках на аыплату? написала заевление в банке и жду ответа.дальнейшие действие?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 10:59
надежда Б, если заявление на имя уполномоченного лица Фонда на временную администрацию написано, ожидайте, Вам будет предоставлен официальный письменный ответ с разъяснениями.
Alex3ddd
Alex3ddd
19 июня 2015, 10:50
Alex, Киев
Здравствуйте. Можно ли в Дельта банке получить детские за несколько месяцев. Или в каком банке осуществляются эти выплаты, что нужно для получения?
Дельта Банк
Ответ банка
19 июня 2015, 10:54
Alex3ddd, для получения средств Вам необходимо обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств банка-партнера с паспортом и идентификационным кодом.
Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Фонда гарантирования вкладов и на сайте Дельта Банка, можно свериться по нему. Также у Вас есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по Вашему вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.