Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
gvg
gvg
24 июня 2015, 16:44
лина
Уважаемый банк, срок депозита закончился еще в феврале до введения ВА. Деньги с текущего счета вернули 22.06.15, а по депозиту деньги не вернули.Документы оформлялись в один день и на текущий счет и на депозит. Почему, в чем может быть причина невыплаты депозита? Или это тоже считается дроблением вклада? И депозит заморозили? Общая сумма на текущем счету и депозите составляла всего 42тыс.
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 17:21
gvg, для уточнения интересующего Вас вопроса рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка по номерам: 0-800-500-600 или 044-428-95-95.
gvg
gvg
24 июня 2015, 15:31
лина
здравствуйте! В январе 2015г. из-за отказа банком вернуть вклад, эти деньги были переведены частично на текущий счет и частично на депозит сроком на 1 месяц. Фонд гарантирования вкладов вернул деньги только те, что были на текущем счету, а по депозиту нет. Есть ли вероятность того, что деньги по депозиту поступят позже или нужно выяснять причину в фонде?
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 15:41
gvg, информируем, что с 11.06.2015 г. начались выплаты по вкладам, которые закончились до введения временной администрации в Дельта Банк (до 03.03.2015 г.). Информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» будет размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua, а также в отделениях АО «Дельта Банк».
Olyshka1973
Ольга Софолова
24 июня 2015, 15:18
Ольга
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть. Я сама живу в Крыму. Мой депозит давно закончился и деньги остались на карточке. В Запорожье у меня живёт сестра. Как она может получить мои деньги с карточки хотя бы для себя, так как ездить возможности практически не стало. Могу ли я сделать на неё доверенность или дарственную? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 15:38
Ольга Софолова, подтверждаем, что у Вас есть возможность оформить доверенность на получение гарантированной суммы выплат. При этом отмечаем, что доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке (нотариально) с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу / вкладам, размещенным / размещенными в Дельта Банке, с ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
ulchik848
ulchik848
24 июня 2015, 14:44
Юлия
Если депозит заканчивается во время действия ВА, то выплаты можно ожидать после 2 сентября?
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 15:07
ulchik848, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015 г.) будет размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua, а также в отделениях АО «Дельта Банк».
svv31
svv31
24 июня 2015, 12:57
Т.е мне нужно написать заявление о получении справки? (Но в отделении сказали, что ничего писать не нужно.)
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 13:30
svv31, подтверждаем, что для получения справки о закрытии кредита необходимо написать соответствующее заявление в отделении Банка.
annaefremova888
annaefremova888
24 июня 2015, 12:55
Добрый день! У меня закончился депозит, который я открыла онлайн, в конце мая 2015 года. Сейчас живу в Крыму.Когда и где я его могу получить? Существуют ли списки очереди на получение депозитов, чтобы можно было их как — то отслеживать? Спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 12:58
annaefremova888, в случае если адрес Вашей регистрации АР Крым, то в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка Вашего вклада. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua или в отделениях АО «Дельта Банк» после 02.09.2015 г.
svv31
svv31
24 июня 2015, 12:37
Сегодня внесла последнюю сумму к закрытию кредита на товар и в отделении банка сказали, что на мой домашний адрес будет прислано письмо-справка о том, что кредит действительно закрыт. Вопрос — сколько ждать это письмо?
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 12:55
svv31, указанная справка Вам будет направлена после рассмотрения Вашего обращения. Уточнить данную информацию у Вас есть возможность, обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0-800-500-600 или 044-428-95-95.
fox25
fox25
24 июня 2015, 9:28
Вікторія, Вінниця
Маємо побутовий кредит, кожен місяць справно платимо обов«язковий платіж до 02 числа, так в березні зробили проплату 02 березня через термінал(звичайно маємо квитанцію) після цього почалися дзвінки про борг і пеню хоча ми заплатили вчасно, написали заяву з копією квитанцію на яку вчора отримали необгрунтовану відповідь по типу- не можемо немає підстав і так далі нічим конкретно не підкриплену(конкретно що було порушено)… я розумію, що 03 березня була ввдена адміністрація але ж ми проплатили вчасно, ті хто телефонують взагалі нічого не розумного в них не допитаєшся… три слова сказали і кинули трубку…
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:34
fox25, для перевірки вказаної інформації рекомендуємо звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044-428-95-95 або 0-800-500-600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
25333194
25333194
24 июня 2015, 9:13
Надежда
Могу ли я (где и когда?) получить деньги по ощадной карте №1 новый пенсищнный? Последний раз деньги снимались ло ведения временной администрации
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:30
25333194, для проверки указанной информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка по номерам: 0-800-500-600 или 044-428-95-95.
smetkinao
smetkinao
23 июня 2015, 21:27
Ольга, Харьков
Может ли дочь по доверенности получить остаток по карте ощадная №1 пенсионная. И какая должна быть доверенность
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:28
smetkinao, такая возможность есть. При этом доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке (нотариально) с обязательным указанием права на получение средств возмещения по текущему счету, оформленном в Дельта Банке, с ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
Roman8
Roman8
23 июня 2015, 21:16
Мукачево
Часто встречается в ФГВФО выражение-незаконное дробление вкладов.Что подразумевается под этим, в чем его незаконность?
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:26
Roman8, уточнить указанную информацию у Вас есть возможность на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua/ или в Контакт-Центре ФГВ по номеру: 0-800-308-108.
annasobco
annasobco
23 июня 2015, 21:03
подскажите пожалуйста.
у меня сделана реструкторизация по кредиту. возможно ли оплатить кредит в другом банке?
так как дельта у нас нет в городе. если возможна то а каком другом банке?
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:21
annasobco, задолженность по кредиту у Вас есть возможность оплачивать как в Дельта Банке, так и в других банках (кроме Приватбанка) по реквизитам.
semenenay
semenenay
23 июня 2015, 18:35
Татьяна, киев
как вернуть стипендию КНУКІМ
Дельта Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 9:18
semenenay, для решения данного вопроса рекомендуем обратиться за консультацией в Контакт-Центр Дельта Банка: 0-800-500-600 или 044-428-95-95.
kac1982
kac1982
23 июня 2015, 17:26
харьков
Добрый день. У меня кредит в Вашем банке, сегодня пытался заплатить его через Приват. но мне там сказали, что это сделать невозможно, так как Ваш банк закрыт. Что мне делать? Через какой банк возможно погашение кредита? Или другой вариант*?
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 17:30
kac1982, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка (с адресами работающих отделений есть возможность ознакомиться на сайте Банка) или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
nataliasumy85
nataliasumy85
23 июня 2015, 16:47
Наталья, Сумы
Если депозит открывался онлайн, где взять копию договора теперь?
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 16:56
nataliasumy85, после введения в Банк временной администрации такая возможность отсутствует.
laiswa
laiswa
23 июня 2015, 15:44
Валерий
Я хотел бы узнвть состояние моей кредитной карты, так как был звонок из банка и мне сказали, что у меня задолженность по оплате ещё с прошлого года, где я могу проверить свой карточный счет и оплаты по нему, оплата на карту производилась в банковских терминалах
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 15:51
laiswa, уточнить текущую ситуацию по Вашему кредиту у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 — телефоны работают круглосуточно;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Чтобы заказать детальную выписку по счету, необходимо обратиться на ближайшее отделение Банка и написать соответствующее заявление.
nika27nika
nika27nika
23 июня 2015, 15:20
Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу: пенсионеру начисляли пенсию на счёт Дельта банка. Он умер в зоне АТО когда ездил домой и свидетельство о смерти получено там же на неподконтрольной Украине территории. Право на наследство в Украине не оформляют по этому свидетельству. Как же быть? Каким образом можно получить деньги? Умерший при жизни оформил доверенность на сына. По ней сын может представлять его интересы во всех организациях, предприятиях ит.д. получать и подавать от его имени любые документы, заявления и т. д., открыть счёт, получить пластиковую карту, получать денежные средства и распоряжаться ими по своему усмотрению. Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации.
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 15:25
nika27nika, в связи со смертью доверителя данная доверенность утратила свою силу.
Получение возмещения по вкладу на правах наследства возможно только при личном обращении наследника на отделение АО «Дельта Банк» и написания соответствующего заявления на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В.
При себе наследнику нужно иметь следующие документы:
— паспорт,
— справку о присвоении идентификационного номера,
— оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство,
— оригинал выписки из государственного реестра наследственного имущества.
dedpuh
Владимир Граб
23 июня 2015, 14:01
Владимир, Енакиево
Подскажите, пожалуйста, где и как сейчас можно получить пенсию по карточке Дельта банка?
Проживаю на Донбассе карточка выдана в Артемовском отделении банка
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 14:08
Владимир Граб, для получения средств Вам необходимо обратиться в любое отделение АБ «Укргазбанк» на территории Украины, подконтрольной украинским властям. С собой нужно взять оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
Рекомендуем предварительно позвонить в банк и договориться о дате и времени получения выплат. Телефон гарячей линии Укргазбанка 0-800-309-000.
osmuatchenko21
osmuatchenko21
23 июня 2015, 12:20
Елена Осмятченко, Красноармейск
В Дельта банке у меня было 2 депозита. В прошлом году срок действия закончился. Деньги перечислили на карточку. Снять их я не успела. В феврале 2015 срок действия карточки закончился, я ее сдала для обмена. Поменять мне ее не успели, банк закрылся. Как и где снять деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 12:28
osmuatchenko21, начиная с 11.06.2015г. Вы можете обратиться за выплатой средств в любое отделение банка-партнера на территории Украины. С собой Вам необходимо иметь оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/, можно свериться по нему. Также у Вас есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по Вашим вкладам в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Ulriht
Ulriht
23 июня 2015, 10:12
Сергей
Срок депозита истек в ноябре 2014 года, в связи с невозможностью получить деньги депозит был продлен до 22 марта 2015 года. Где и как теперь можно получить деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 10:25
Ulriht, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua.