Я расторгла частично кредит. Мне вернули 60% страховки, которая для меня была, мягко сказать, неприятным сюрпризом. Она составляет 2250 грн… 40% ее около 1000 грн. Всего кредит (расрочка) был на 7500 со страховкой 9900. Я сделала возврат 9 позиций. Должно получиться около 2000 грн., но с 40 % страховки получается 3000 грн. Я многодетная мать спешила, как всегда, все подписала. 31.12.2013 года я оформила все это. Этого же дня звонила опомнившись в отчаянье, но… у всех праздник. 03.01.2014 я написала заявление в магазине. Сказали прийти 08.01.2014 — ждали ответа от страховой компании которая, тоже каким-то образом, непонятно зачем, продала мне гарантию на 5 лет на бытовую технику на сумму 1300 грн. Мы дождались ответа, мне это вернули. 18.01.2014 года я с этими возвратами была направленна в Дельта Банк для расторжения кредитного договора, который находился в Эльдорадо, ул. Пастера, 8. И тут мне девушка говорит, что там какие-то 14 дней, 60% какой-то страховки могут вернуться, а 40 % нет. У меня вопрос: куда я могу обратить? Так как не имею возможности оплатить эту страховку, потому как я и моих трое сыновей живем на пособие и так еле еле сводим концы с концами. Я срочно хочу закрыть этот кредит, заплатив за принтер, который мне и так слишком дорого обошелся. Я, вообще, хотела по акции купить стиральную машинку, но т.к. в Эльдорадо работают «профессионалы», которые «красиво» меня обработали, то я имею принтер который вернуть не возможно и стираю уже 8 месяцев вручную. Прошу, помогите.