Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
real4386
real4386
16 июля 2015, 14:34
Днепропетровск
Добрый день!
От компании АХА Страхование направлен повторный запрос относительно возможности направить страховое возмещение мне гр. Бондаренко С. М. (ИНН 2496419396) по договору страхования — 35587а4вв по страховому случаю 26.06.2015 автомобиль SKODA RAPID, гос. номер ВВ2280СТ, Прошу согласовать выплату страхового возмещения путём перечисления на СТО для осуществления ремонта. Просроченой задолженности перед АТ Дельта Банк на сегодня у меня нет. На сегодняшний день я являюсь «вынужденным переселенцем» из зоны ато имею документ это подтверждающий. Ремонт на такую сумму с моей стороны просто невозможен. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 14:41
real4386, по результатам рассмотрения данного запроса будет предоставлен официальный ответ Банка на адрес страховой компании.
lysenko1974
lysenko1974
16 июля 2015, 12:33
Світлана , Івано-Франківськ
мені потрібно перерахувати невиплачену соц допомогу на кредитну картку, як це зробити?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 12:39
lysenko1974, у зв'язку з дією в Дельта Банку тимчасової адміністрації можливість переказу коштів відсутня.
Звертаємо Вашу увагу, що з 11.06.2015 року почалась виплата коштів в рамках гарантованої суми. Для отримання коштів Вам необхідно звернутися до будь-якої установи визначеного для виплат коштів Банку з паспортом та ідентифікаційним кодом. Деталі на сайті: deltabank.com.ua/press/news/2015/06/2176/.
Vladimir1978
Vladimir1978
16 июля 2015, 11:37
Я уже получил положенные мне 200 тыс. грн. от фонда гарантирования вкладов, но у меня ещё осталось порядка 200 тыс. грн. на текущих счетах. Я их могу уже сейчас получить? Куда обращаться, чтобы получить эти деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 11:53
Vladimir1978, в такой ситуации Вам необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с заявлением, паспортом и идентификационным кодом.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
Vladimir1978
Vladimir1978
16 июля 2015, 11:15
Я получил деньги от ФГВФО, но у меня ещё есть остатки на счетах, когда я их смогу получить?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 11:25
Vladimir1978, если Вы имеете в виду остатки на текущих счетах, то они должны были быть выданы Вам сейчас. Если речь едет о средствах на депозитных счетах, срок действия которых истек после 25.03.2015 года, то информация о таких выплатах будет размещена дополнительно на официальных сайтах Фонда и Дельта Банка.
2104198189
2104198189
16 июля 2015, 9:00
Здравствуйте. Подскажите в какой срок дельта банк уведомляет налоговую о открытии/закрытии счёта. В законе прописано, что это должно происходить в течение суток после открытия/закрытия. В моей ситуации уже прошло более 1,5 месяца. В от-
делениях города делают «квадратные» глаза, говорят, что не в курсе о таком уведомлений, на гарячей линии не знают, налоговая требует. Не могу закрыть ЧП. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:29
2104198189, рекомендуем обратится за консультацией в Центр поддержки Клиентов Малого и Среднего Бизнеса по номеру телефона: 044-428-61-90 или 0-800-5000-18 (тарификация звонка согласно тарифов Вашего оператора связи).
380952165382
380952165382
16 июля 2015, 7:03
дополнение. Документы уже отправлены временной администрации Дельта банка
380952165382
380952165382
16 июля 2015, 6:58
Здравствуйте. Когда будут производиться выплаты по текущим валютным счетам открытым в Крыму, тем вкладчикам которые не получали компенсаций от российского ФЗВ и имеющих об этом подтверждение, в виде справки.
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:27
380952165382, в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка таких вкладов. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua или в отделениях АО «Дельта Банк» после 02.09.2015 г.
real4386
real4386
15 июля 2015, 23:48
Днепропетровск
Задаю вопрос второй раз.Я выплачиваю кредит за автомобиль. Долгов по кредиту нет. Попал в аварию не по своей вине. Страховая компания извещает меня что деньги на ремонт авто забрал банк. Сумма 40 000 гр.как мне оплачивать кредит если банк просто украл эти деньги.?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:26
real4386, В данном случае Банк воспользовался своим правом и вынес решение о зачислении данных средств в счет погашения кредитной задолженности. Если Вы не согласны с решением, у Вас есть возможность подать повторный запрос через страховую компанию.
При этом условия договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
Lana26
Lana26
15 июля 2015, 23:41
Мою маму как переселенца из зоны АТО, для получения соц.помощи прикрепили к вашему банку, но чтобы получить деньги, ей нужно было ежедневно ездить в банк и отстаивать очереди, чтобы получить очередную часть суммы.Работник банка предложила ей сделать карточку, по которой она «возможно сможет» получать всю сумму". По истечении без малого месяц, пока делалась эта карточка, мама перешла в другой банк т.к. здоровье 77-и летнего человека не железное.
Было это в феврале, а недавно ей стали поступать звонки из вашего банка с угрозами: суда, штрафа… за пластиковую карточку (о которой она уже и забыла)типа «именная» или «золотая», которая наверное точно золотая, коль стоит 100грн. (для примера: «Приватбанк» -бесплатно; UniCredit Bank — 10 грн)
Вопрос: должна ли она платить за карточку и на каком основании? обоснуйте, пожалуйста, ваш ответ.
С уважением переселенцы из зоны АТО, лишившиеся жилья и, соответственно, всего что было в нем.
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:23
Lana26, вероятнее всего Вашей мамой был оформлен продукт Delta Gold, включающий выпуск соответствующей карты. По условиям договора за его оформление предусмотрена комиссия в размере 100 грн., которая должна быть оплачена через кассу Банка.
oleg7303
oleg7303
15 июля 2015, 23:39
oleg
как сделать что бы деньги которые я заплатил по кредиту в марте через Укрпочту и которые там зависли попали в банк? А то мне звонят и говорят что я не оплатил? Я не раз брал товарный кредит в вашем банке и у меня была хорошая кредитная история.
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:19
oleg7303, пока средства не будут перечислены на Ваш счет в Дельта Банке, они не могут быть зачислены в счет погашения задолженности по кредиту. По вопросам перевода средств рекомендуем обращаться к отправителю.
sergey19655028
sergey19655028
15 июля 2015, 22:28
Сергей
Здравствуйте.скажите пожалуйста, у меня находился депозит в вашем банке.закончился он в январе 2015.я из Крыма.могу ли я приехать в Украину и получить его?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:17
sergey19655028, в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка таких вкладов. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua или в отделениях АО «Дельта Банк» после 02.09.2015 г.
romn
romn
15 июля 2015, 20:25
romn, Макеевка
Проживаем в зоне АТО (неподконтрольная территория Украины), еженедельно происходят звонки от представителей банка с угрозой судебного разбирательства. Возможности оплатить кредит не имеем, так как все банки у нас закрыты. Пропуск для выезда на территорию Украины не выдают. Хотелось бы узнать зачем мне названивают если есть постановления НБУ №18-112/64483 (обстоятельства непреодолимой силы) и распоряжение кабинета министров №1053р от 30.10.14г. Хотелось бы прочитать Ваш ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:15
romn, условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
У Вас есть возможность подать в Банк письменное заявление с описанием сложившейся ситуации, к заявлению также необходимо приложить копии страниц паспорта с записями.
makvinn
makvinn
15 июля 2015, 17:39
При покупке мобильного телефона, мне выдали кредитную карту Дельта банка. Я не пользовался ею абсолютно. На данный момент оформляются кредит на моё имя и мне сказали, что эту кредитку необходимо закрыть, так как тело надаваемого мне кредита уменьшится. Как мне закрыть кредитную карту Дельта банка, если банк якобы уже закрыт? И сколько это займёт времени? Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 9:12
makvinn, обращаем Ваше внимание, что Банк еще работает. Для написания заявления на закрытие данного счета рекомендуем обратиться в любое отделение Дельта Банка (с адресами есть возможность ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/).
AlinaPokotilo
AlinaPokotilo
15 июля 2015, 16:22
Алина, Киев
Вопрос специалисту. Я — бывший сотрудник, у меня остались на щету деньги при введении ВА и как сами понимаете, снять я их не успела. Во время введения ВА я меняла паспорт в связи с кражей, 02.06 обратилась в отделение с заявлением о смене персональных данных, оно было рассмотрено и, как, мне обещали, в 10 — ти дневный срок они были изменены. Вопрос: почему спустя уже несколько дней после смены моих персоналных данных, об этом еще не знает мой банк — партнер( в даном случае, это — ощад), сколько мне еще ждать и какие дальнейшие действия придпринимать? Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 16:32
AlinaPokotilo, в данном случае имеет значение содержание заявления: просто изменение персональных данных или с последующим внесением их в реестр по выплатам средств в пределах гарантированной суммы.
Рекомендуем уточнить результат рассмотрения Вашего заявления в контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 круглосуточно;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
olegmikhnich1
Олег Михнич
15 июля 2015, 15:33
Олег, Киев
Имею долларовый вклад в Дельта банке, не депозит, обычный карточный счет. В списках на выплату меня нет, счет заблокирован, причины не объясняют ни в Дельте, ни на горячей линии Фонда гарантированных выплат. Замкнутый круг, концов не найдешь. В Дельте представитель банка сказала что выплата по моему вкладу заблокирована Фондом до 2 сентября. Что будет после этой даты с самим банком и вкладом никто не говорит. К кому можно обратиться для получения разъяснений никто не говорит.
Вклад открывал в 2013 году, не разбивал, не переводил с одного счета на другой, деньги вносил частями, в одном отделении, где и открывал счет, на ул. Раисы Окипной, это можно проверить по базе. Сумма на счету не превышает 200 тыс гривен.
Создается впечатление, что просто тянут время чтобы в сентябре ликвидировать банк и не возвращать деньги.
Насколько правомочны действия Фонда гарантированных выплат? Понятно что они имеют право на проверку, но причину и предмет проверки то могут пояснить!
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 15:42
Олег Михнич, Вы являетесь вкладчиками Дельта Банка, в тоже время средства которые находятся на Ваших счетах временно заблокированы на период проведения дополнительной проверки до окончания действия временной администрации в Банке (02.09.2015).
Согласно ст. 37 ЗУ « О системе гарантирования вкладов физических лиц» уполномоченное лицо фонда на временную администрацию имеет право ограничивать и прекращать осуществление банком операций.
Уточнить информацию о принятом решении по таким счетам и порядке выплат клиенты Банка смогут обратившись в Контакт-центр по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95 после окончания действия временной администрации.
1114
1114
15 июля 2015, 14:10
Науменко Татьяна Станиславовна, Полтава
Добрый день! Через Дельта банк почти 2 года назад был куплен телевизор. примерно полгода назад была прострочка платежей. теперь платим, хотелось бы знать остаток по кредиту, а то экономистов в банке нету, работают только кассы. Договор счет 0171610174071329098009156704 — Усенко Александр — это мой сын.вопрос второй на него «наехали» какие-то коллекторы, и говорят что выкупили у банка его долг по кредиту, хотя официальных писем он не получал. Как это понимать???
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 14:34
1114, уточнить текущее состояние кредитной задолженности и получить консультацию по поводу выкупа кредита рекомендуем Вашему сыну самостоятельно в Контакт-центре Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95. После соединения с оператором попросите переключить звонок на соответствующий отдел.
real4386
real4386
15 июля 2015, 13:15
Днепропетровск
Добрый день. Дельта банк забрал деньги в счет погашения кредита которые страховая компания выплатила на ремонт авто. По кредиту я оплачиваю во время. Где я возьму деньги на ремонт машины и как я смогу далее оплачивать по кредиту если сумма 40000 гр. ?????
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 13:38
real4386, у Вас есть возможность подать повторный запрос в Банк через страховую компанию или лично. По результатам его рассмотрения будет предоставлен официальный ответ.
buch07
buch07
15 июля 2015, 12:34
Елена
Как мне связаться с представителем банка и переговорить по-поводу оплаты кредита.
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 12:36
buch07, у Вас есть возможность обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Paseka
Paseka
15 июля 2015, 12:02
Пасека, Одесса
Мной был куплен автомобиль, через систему электронных торгов который находился в залоге в Вашем банке, деньги с исполнительной были перечислены, порядка недели назад, но в реестре еще висит арест банка, в связи с которым я не могу переоформить на себя автомобиль. Куда мне обратиться для решения этого вопроса?
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 12:12
Paseka, для решения данного вопроса рекомендуем обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка и подать соответствующее заявление на имя Уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В.
cfdxbyjg031974
cfdxbyjg031974
15 июля 2015, 11:35
Савчин Оксана
Скільки мені залишилося до погашення кредиту по договору №001-08006-061013 від 06 жовтня 2013 року
Дельта Банк
Ответ банка
15 июля 2015, 11:41
cfdxbyjg031974, уточнити фінансову інформацію по кредиту у Вас є можливість в Контакт-центрі Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.