Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
davirina51
davirina51
17 июля 2015, 18:13
Добрий день! Я пенсіонер, живу в Криму, у мене залишився гривневий депозит в Дельта Банку, який закінчився ще 24,09.2014 року. Я його так і не зміг отримати. Відкривав я його в Херсоні. Що мені робити, як мені отримати мої заощадження? Я пенсіонер, для мене кожна копійка на рахунку. Дякую!
Дельта Банк
Ответ банка
20 июля 2015, 9:23
davirina51, у зв’язку зі складною політичною ситуацією в Україні щодо АР Крим, уповноваженою особою ФГВФО на здійснення тимчасової адміністрації АТ «Дельта Банк» Кадировим В.В. наразі проводиться додаткова перевірка таких вкладів. Більш детальну інформацію щодо виплат Ви зможете отримати на сайті АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua або у відділеннях АТ «Дельта Банк» після 02.09.2015р.
Yevgen24
Yevgen24
17 июля 2015, 17:07
Анастасия
Как мне узнать остаток погашения кридита находясь в россии.
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 17:16
Yevgen24, данную информацию у Вас есть возможность уточнить, обратившись следующими каналами связи с Банком:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ryaguzow
ryaguzow
17 июля 2015, 17:03
Евген Олександрович, Краматорск
Здравствуйте. Получили компенсацию от ФГВФЛ. На счетах в банке осталась внушительная сумма. Скажите когда можно получить остальные выплаты СВОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, от банка??? можно сейчас обращаться с письменным заявлением в банк??
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 17:14
ryaguzow, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением, паспортом и идентификационным кодом.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
ufdufd
ufdufd
17 июля 2015, 12:23
Лилия, Краматорск
Я являюсь клиентом вашего банка с 2013 года и у меня есть текущий счет. Очень обрадовалась, что началась выплата денег.Записалась в Укргазбанке на 23.06, но за это время поменяла фамилию (вышла замуж) и место регистрации. 16.06 обратилась в Краматорске, ул. Социалистическая в отделение Дельта банка. Написала заявление, приложила копию паспорта, свид-ва о браке. 23.06.2015 пришла получить деньги и получила отказ, фамилию не изменили! Звоню в главный офис Укргаза, говорят: нет корректировок, звоню в главный офис Дельта, отвечают: все отправили, фонд гарантирования отвечает, что к спискам вообще не имеет никакого отношения! Скажите куда от вас поступают корректировки и как они обновляются в списках? Куда стучаться и звонить??7
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 12:25
ufdufd, если по результатам рассмотрения Вашего заявления новые данные были переданы в банк-партнер, далее необходимо обращаться именно к ним для получения средств.
lina525
lina525
17 июля 2015, 9:49
Почему не отвечает номер 080500600
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:51
lina525, данный номер работает круглосуточно.
lina525
lina525
17 июля 2015, 9:45
Как дозвониться в банк кроме номера 044
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:47
lina525, консультация клиентов в телефонном режиме проводиться только в Контакт-центре Банка по номерам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
lina525
lina525
17 июля 2015, 9:32
Телефон 0800500600 не отвечает а 044 очень дорого
lina525
lina525
17 июля 2015, 9:28
Как связаться с операторами банка с мобильного?
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:30
lina525, в Контакт-центр Банка можно обратиться по следующим номерам: 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
lina525
lina525
17 июля 2015, 9:22
Банк требует выплатить штраф за просрочку, но на данный момент я не могу выплатить весь долг. Платить я не отказываюсь. Говорят если не выплачу в 3 дневный срок документы передадут в суд. Операторы слушать ничего не хотят. Что мне делать?
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:23
lina525, на данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.
38050
Николай М
17 июля 2015, 7:21
Николай, Севастополь
Здравствуйте. После окончания работы временной администрации Дельта банка, куда обращаться по вопросам выплат крымским вкладчикам. Будут ли работать отделения Дельта банка, порядок обращения, кто будет решать эти проблемы. Почему отделения Дельта банк не выдают нам справки по состоянию счетов, говорят что надо оплатить, я не против. Но оплатить не возможно так как блокирован счет, а наличных денег не берут. Как получить деньги с текущего счета если я возвращаюсь на Украину на постоянное место жительства.
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:18
Николай М, более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua или в отделениях АО «Дельта Банк» после 02.09.2015 г.
Для получения справки о состоянии счета необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, для написания соответствующего заявления и оплаты комиссии за получение документа. Плата за выдачу взимается согласно тарифам на рассчетно-кассовое обслуживание физических лиц.
NIK0LA
NIK0LA
16 июля 2015, 18:45
Николай, Киев
Здравствуйте. Выполил платеж по кредиту 16.02.2015 (за 2 месяц) потом заплатил 02.03.2015 (за 3-ий месяц) который ваша система защитала также за 2 месяц. 4 месяца начислялась пеня и меня никто не предупредил. Написал письменное заявление, ответ пришел через 2 месяца (неделю назад гдето) где ничего внятного по моему вопросу не написали, просто «вы должны оплачивать до 29 числа». Куда мне обратится для решения вопроса? Кредит всегда оплачивался в срок с 1 по 28 число и без просрочек. P.S. В подписаном мною договоре по кредиту не указано с какого числа платить.
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:15
NIK0LA, прежде всего позвольте отметить, что следить за состоянием кредитной задолженности — Ваша обязанность как заемщика Банка.
Все начисления и списания производятся согласно условиям заключенного договора и Правилам банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк».
Поскольку официальный ответ Банка по данному вопросу Вам уже был предоставлен, у Вас есть возможность только обратиться повторно.
annaveronika999
анна калинская
16 июля 2015, 17:52
анна, Киев
как узнать какой баланс остался на карте?
Дельта Банк
Ответ банка
17 июля 2015, 9:09
анна калинская, данную информацию у Вас есть возможность уточнить в Контакт-центре Банка по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
kuxlak
kuxlak
16 июля 2015, 17:15
где в Харькове можно погасить кредит взятый в Дельта банке ии по каким реквизитам
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 17:24
kuxlak, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка (с адресами можно ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list) или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам deltabank.com.ua/ru/about/requisites/, на счет указанный в кредитном договоре.
romn
romn
16 июля 2015, 17:14
romn, Макеевка
Проживаем в зоне АТО (неподконтрольная территория Украины), еженедельно происходят звонки от представителей банка с угрозой судебного разбирательства. Возможности оплатить кредит не имеем, так как все банки у нас закрыты. Пропуск для выезда на территорию Украины не выдают. Хотелось бы узнать зачем мне названивают если есть постановления НБУ №18-112/64483 (обстоятельства непреодолимой силы) и распоряжение кабинета министров №1053р от 30.10.14г. Хотелось бы прочитать Ваш ответ.

Ответ банка Дельта Банк
16 июля 2015, 09:15
romn, условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
У Вас есть возможность подать в Банк письменное заявление с описанием сложившейся ситуации, к заявлению также необходимо приложить копии страниц паспорта с записями.

В условиях кредитного договора между мной и банком указаны следующие способы оплаты: отделения укрпочты, терминалы самообслуживания, система интернет банкинг или отделения любых банков Украины, ни одним из выше перечисленных способов я оплатить не имею возможности (находимся на территории неподконтрольной властям Украины). Ранее я отписывался что возможности выезда на территорию Украины не имею, как я в таком случае подам письменное заявление? Ответьте на Дельта-банк действуют постановления НБУ №18-112/64483 (обстоятельства непреодолимой силы) и распоряжение кабинета министров №1053р от 30.10.14г?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 17:22
romn, на сегодняшний день, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации, погашать задолженность по кредиту есть возможность только через кассу Дельта Банка или через кассу любого другого Банка на территории Украины (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Для решения Вашего вопроса по сути необходимо предоставить в Банк письменное заявление и документы подтверждающие Ваше проживание на территории зоны АТО. Отмеченные копии документов есть возможность предоставить:
— на e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
— почтой по адресу: 04080, г. Киев, ул. Фрунзе, 39;
— обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка.
13473881
надежда Б
16 июля 2015, 16:45
надежда, каменец-подольский
Я и мои родители имею счита в дельта банке. Наши эвродепозиты заблокированы.имеем и на текущиз счетах деньги.они тоже заблокированы.пришол ответ ждите окончания в.а.почему на текущих считах запрет? сможем мы легко получить свои деньги с текущих счетов. Выплаты по гим закончаться после в.а?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 16:53
надежда Б, как уже сообщалось, Вы являетесь вкладчиком дельта Банка, в тоже время средства которые находятся на Ваших счетах временно заблокированы на период проведения дополнительной проверки до окончания действия временной администрации в Банке (02.09.2015).
Согласно ст. 37 ЗУ « О системе гарантирования вкладов физических лиц» уполномоченное лицо фонда на временную администрацию имеет право ограничивать и прекращать осуществление банком операций.
В случае принятия решения о снятии временной блокировки Ваших счетов, о таком факте и порядке выплат Вы сможете уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95 после окончания действия временной администрации.
annaveronika999
анна калинская
16 июля 2015, 16:45
анна, Киев
меня интересует, если я проживаю в донецкой обл. я только в Киеве смогу снять свою пенсию?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 16:50
анна калинская, как сообщалось ранее, ехать в Киев не обязательно. У Вас есть возможность обратиться в любое отделение определенного для выплат по Вашему вкладу банка-партнера на территории Украины, подконтрольной украинским властям. В данном случае, если Вы проживаете и зарегистрированы в Донецкой области, необходимо обращаться в АБ «Укргазбанк».
annaveronika999
анна калинская
16 июля 2015, 16:34
анна, Киев
как узнать когда закончился срок действия?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 16:41
анна калинская, вклады, находящиеся на текущих счетах являются бессрочными. Уточните пожалуйста, что Вы имеете в виду, какой срок действия Вас интересует.
annaveronika999
анна калинская
16 июля 2015, 15:48
анна, Киев
а если у меня нет возможности приехать в Киев и снять деньги? это может сделать мой родственник?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 15:52
анна калинская, ехать в Киев не обязательно. У Вас есть возможность обратиться в любое отделение определенного для выплат по Вашему вкладу банка-партнера на территории Украины, подконтрольной украинским властям.
Также У Вас есть возможность поручить получение средств третьему лицу по доверенности. При этом доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке (нотариально) с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу / вкладам, размещенному / размещенным в Дельта Банке, от ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
annaveronika999
анна калинская
16 июля 2015, 15:41
анна, Киев
если у меня лежит пенсия в дельта банке, как я могу ее забрать?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 15:44
анна калинская, для получения данных средств Вам необходимо обратиться в любое учреждение определенного для выплат по Вашему вкладу банка-партнера с паспортом и идентификационным кодом.
Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/, можно свериться по нему. Также у Вас есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по Вашему вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
roman09
roman09
16 июля 2015, 14:38
Роман, Мелитополь
Подскажите.У меня кредит в вашем банке, как я могу узнать в эл-виде свою задолжность?
Дельта Банк
Ответ банка
16 июля 2015, 14:45
roman09, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись альтернативными каналами связи:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.