Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ambasador86
ambasador86
11 августа 2015, 14:17
xx, xx
Добрый день!!!
Проконсультируйте пожалуйста. у меня в дельта банке кредит на суму остался 37000 а у мужа 15000. была возможность я выплачивала… Сейчас нет пишу почему. У меня 3 маленьких детей: 3 года, 2 года и 1 год. Хотела пойти на работу так в садике нет мест. потому что в стране грабеж и беспредел. Мы прожываем в киеве снимаем квартиру 3000 грн платим елименти 1200 грн. муж заробативает 5000 грн и получаю децкие 1800. как раз хватает на памперси и еду… у нет возможности сейчас выплачивать. а они звонят и только угрожает, то по родственникам звонят, знакомим, хамят и т.д.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 14:33
ambasador86, Ваши обязательства по заключенному между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
marikwolf
marikwolf
11 августа 2015, 14:11
Марьян
Как мне платить по кредиту и узнать баланс кредитки из России?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 14:17
marikwolf, уточнить текущее состояние счета у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка или на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Погашать же задолженность по кредиту есть возможность только через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам, на счет указанный в кредитном договоре.
mira23
mira23
11 августа 2015, 14:09
Прошу прощение, вопрос пришел, но у меня еще один вопрос-могу ли я решить эти проблемы заместь мамы, имея при этом все документы (паспорт, ИК, договор, карточка, пароли)?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 14:14
mira23, получить средства в рамках гарантированной суммы может либо сам вкладчик лично, либо его представитель по нотариально заверенной доверенности. При этом доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу/вкладам, размещенному/размещенным в Дельта Банке, от ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
Подробную информацию о порядке проведения выплат и требуемых дополнительных документах рекомендуем уточнять непосредственно в банке-партнере, через который Вы будете получать выплаты.
alex1601
alex1601
11 августа 2015, 13:44
я из луганска, оставался должен банку 260 гривен в 2014году, но в последний месяц оплаты начались военные действия и банки закрылись.сейчас мне позвонили и представились сотрудниками дельта банка и сказали что я должен 350гривен. откуда появилась эта сумма? как можно оплатить остаток ведь терминалы не работают и банки тоже
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 14:00
alex1601, любую интересующую Вас финансовую информацию по кредитной задолженности рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка. Обратиться у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что на сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
mira23
mira23
11 августа 2015, 13:36
Моя мама завела пенсионую карточку в дельта банке, и не снимала ее года 3-4, приехав из за границы, она узнала что банк закрыт, как ей вернуть деньги? И будут они с процентами? Что ей для этого нужно сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 13:55
mira23, для получения данных средств Вашей маме необходимо обратиться в любое учреждение определенного для выплат по ее вкладу банка-партнера с паспортом и идентификационным кодом. Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/, можно свериться по нему. Также у Вашей мамы есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по ее вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Обращаем Ваше внимание, что к гарантированной сумме средств возмещения относятся проценты начисленные на положительный остаток до 02.03.2015 года включительно.
gvadelupa99
gvadelupa99
11 августа 2015, 13:35
алла
мне нужно заплатить долг по кредиту в дельта банк в связи с открытием исполнительного производства, по каким реквизитам платить? и как мне предоставить в испслужбу, что долг погашен
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 13:46
gvadelupa99, для консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по номерам телефона 0 800-500-600, 044-428-95-95. После соединения с оператором попросите переключить звонок на соответствующий отдел.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
11 августа 2015, 12:27
Юлия, Дзержинск
образец заявления можно?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 12:30
Юлия Ягодкина, письменное заявление, адресованное Банку, должно быть следующего образца и заверенное Вашей подписью:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
дата підпис»
agentsmit26
Юлия Ягодкина
11 августа 2015, 12:01
Юлия, Дзержинск
Я поняла, только какие документы именно?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 12:24
Юлия Ягодкина, как сообщалось ранее, необходимо подать в Банк соответсвующее письменное заявление, копию страниц паспорта и справки о регистрации места проживания/пребывания.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
11 августа 2015, 11:49
Юлия, Дзержинск
И куда посылать эти документы и г Дзержинск Донецкой обл это зона проведения АТО и ещё и буферная зона
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 11:58
Юлия Ягодкина, отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
— почтой по адресу: 04080, г. Киев, ул. Фрунзе, 39.
Kittkett
Kittkett
11 августа 2015, 10:39
Чи можливо сплатити кредит в дельта банку через приват 24?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 11:00
Kittkett, з моменту введення в Дельта Банк тимчасової адміністрації 03.03.2015 року прийом платежів за допомогою інтернет-сервісів припинений.
На сьогоднішній день погашати заборгованість по кредиту є можливість тільки через касу Дельта Банку або через касу будь-якого іншого Банку (крім ПриватБанку) за відповідними реквізитами.
hurgada
hurgada
11 августа 2015, 10:05
елена, горловка
В горловке банки вообще не работают, или вы не знаете?
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 10:13
hurgada, на сегодняшний день в Донецкой области работают отделения Дельта Банка в следующих городах: Артемовск, Краматорск, Красноармейск, Мариуполь, Славянск.
Условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
xelen1584
xelen1584
11 августа 2015, 8:31
xelen1584, Днепродзержинск
Мною была погашена полностью задолженность по кредитной карте 5 августа этого года.На просьбу выдать документ о погашении задолженности и закрытии карты, я получила отказ. И сказали приходить в начале следующего месяца писать заявление на закрытии карты! Почему в других банках эту справку выдают сразу после погашения долга, а у Вас отказывают????
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:58
xelen1584, рекомендуем уточнить состояние счета на сегодняшний день в Контакт-центре Банка. Если задолженность отсутствует, у Вас есть возможность обратиться на отделение Банка и подать заявления на закрытие счета и предоставление соответствующей справки.
lukoil123
lukoil123
11 августа 2015, 7:32
Татьяна
31.07.2015 года в 10 часов 41 минуту мною, в отделении Ощадбанка был оплачен кредит по договору №005-15303-060913 в сумме 150 грн(обязательный платёж 125 грн) Вчера по телефону мне позвонили работники Дельтабанка, что кредит не оплачен, деньги на счёт не поступили и мне был начислен штраф за неуплату обязательного минимального платежа в размере 150 грн. Прошло 12 дней, платёж не поступил.Где мне искать мои деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:52
lukoil123, уточнить факт поступления платежа на соответствующий договору счет у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Возможно Вам звонили по поводу другого кредитного договора.
hurgada
hurgada
11 августа 2015, 6:23
елена, горловка
Доброе утро.вы мне звонит и говорите что у меня долг, а как мне его погасить если в Горловке банки не работают???
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:47
hurgada, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
agentsmit26
Юлия Ягодкина
11 августа 2015, 3:51
Юлия, Дзержинск
доброй ночи, мне вы звоните и угрожаете а как вы относитесь к законам украины? в настоящий момент нет возможности погашения кредита;- в связи с форс — мажорными обстоятельствами такими как вооруженный конфликт или угроза вооруженного конфликта, военный действия, блокада регионов и т.д.; — для погашения банком должны быть предоставлены условия и открыть отделения банка, вы не должны затрачивать лишние средства (равноправие договорных соглашений); — так же со вступление Закон Украины №1669-VII от 02.09.2014 г. «О временных мерах на период проведения АТО» наложен МОРАТОРИЙ на начисление пени (процентов) и штрафов на основную сумму задолженности с 14 апреля 2014 года. на время его действия и после его окончания еще на 6 месяцев.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:46
Юлия Ягодкина, отделения Дельта Банка на оккупированной территории были закрыты согласно Постановлению Национального Банка Украины от 06 августа 2014 года № 466 «Про призупинення здійснення фінансових операцій у населених пунктах, які не контролюються українською владою». Несколько отделений Банка в Луганской и Донецкой областях, размещенных на подконтрольной украинским властям территории, продолжают работать.
Для неначисления штрафных санкций в связи с проживанием в зоне проведения АТО, необходимо подать в Банк соответсвующее письменное заявление, копию страниц паспорта и справки о регистрации места проживания/пребывания. Все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.
bonja2
bonja2
10 августа 2015, 21:48
Мария, Краматорск
Добрый вечер! у меня такой вопрос, почему мне названивают ваши сотрудники и говорят, что у меня долг по кредиту 400 грн, сегодня, была в банке и узнавала, что все платится во время и в нужной сумме, и никаких долгов и просроченных платежей нет, все оплаты были совершены вовремя! все квитанции по оплате сохранены! когда это говоришь вашим сотрудникам, то они или вешают трубку или хамят!
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:37
bonja2, рекомендуем уточнить текущее состояние Вашей задолженности в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
pilyaeva81
pilyaeva81
10 августа 2015, 20:26
Татьяна
Вы не ответили на мой вопрос, куда обращаться по поводу звонков не воспитанных «компетентных » Ваших сотрудников. Режим работы банка и кассы до 18 00. Выходные вы не работаете. У меня нет возможности в рабочее время посещать ваш банк. Как быть.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:34
pilyaeva81, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Напоминаем, что согласно заключенному между Вами и Банком кредитному договору Вашей обязанностью, как заемщика, является своевременное в полном объеме погашение кредитных обязательств, используя имеющиеся каналы погашения. На сегодняшний день вносить платежи есть возможность через кассы Дельта Банка или любого другого банка, кроме Приват Банка, по соответсвующим реквизитам.
oleksandr12345
oleksandr12345
10 августа 2015, 19:08
можно ли мой кредит 9000 гривен закрыть расписав его на 30 месяцев и к кому обратится
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:28
oleksandr12345, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов не проводится.
На данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность (если таковая имеется) и вносить платежи по определенному условиями кредитного договора графику.
TimHanes
TimHanes
10 августа 2015, 18:50
Тимофей, Ровеньки
Раньше производил оплату кредита по реквизитам Банк:
380236 / АТ «Дельта Банк»
Счет:
29091006969980

Возможена ли оплата по данным реквизитам на данный момент переводом с другого банка.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:23
TimHanes, реквизиты Банка остались прежними: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/. Подтверждаем возможность вносить платежи через другие банки, кроме Приват Банка, по данным реквизитам на счет указанный в кредитном договоре. Обращаем Ваше внимание, что указанный Вами счет закрыт. Уточнить номер счета по действующему кредитному договору у Вас есть возможность обратившись на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
32858884
сергей тихоненко
10 августа 2015, 17:44
сергей, прилуки
Как будут выплачиваться долгосрочные депозиты? У меня депозит заканчивается в августе 2018 года.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 9:17
сергей тихоненко, в данной ситуации существует два варианта возврата средств:
— в случае привлечения инвесторов средства вернет инвестор в полном объеме и в валюте вклада;
— в случае ликвидации Банка Фонд начнет выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу, в пределах гарантированной суммы и в национальной валюте по курсу НБУ на день введения в Банк временной администрации.
Дополнительная информация будет размещена на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка по окончании срока действия временной администрации (02.10.2015г.).