Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
pumba
pumba
14 августа 2015, 15:14
Добрый день.Скажите, какие документы, кроме нотариально заверенной доверенности, нужно иметь доверенному лицу для получения вклада(оригинал или копию паспорта вкладчика, надо ли заверять копию и т.д)? С ув.
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 15:20
pumba, информацию о порядке проведения выплат и требуемых дополнительных документах рекомендуем уточнять непосредственно в банке-партнере, через который Вы будете получать средства.
egorovitch
egorovitch
14 августа 2015, 14:52
киев
10. августа 2015 закончился депозит, телефоны молчат, что делать дальше.
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 15:12
egorovitch, на данный момент проводятся выплаты средств в рамках гарантированной суммы возмещения по текущим и карточным счетам, а также по вкладам срок действия которых окончился до 30.04.2015 года включительно. Информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после этой даты, будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответствующего решения. Рекомендуем следить за новостями.
chikalife1994
chikalife1994
14 августа 2015, 13:00
хочу поменять рубли на гривны какой курс рубля у вас и берете ли вы процент за обмен
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 13:06
chikalife1994, в связи с тем, что в Дельта Банке действует временная администрация, валютно-обменные опрации на сегодняшний день не проводятся.
0989999764
0989999764
14 августа 2015, 12:54
как узнать задолженность по кредите? гарячая линия не работает.
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 13:03
0989999764, Контакт-центр Банка работает в штатном режиме. Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас есть возможность обратившись одним из следующих каналом связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozyr79
Дмитрий Козырев
14 августа 2015, 12:03
Дмитрий, Запорожье
Когда начнутся выплаты по договорам, срок которых закончился после 30 апреля; ЕЛКИ-ПАЛКИ, УЖЕ МЕСЯЦ ПРОШЕЛ ПОСЛЕ ПОСЛЕДНЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ О ВЫПЛАТАХ, СКОЛЬКО МОЖНО ТЯНУТЬ РЕЗИНУ; ЕСЛИ В ФОНДЕ НЕТ ДЕНЕГ, ТАК И СКАЖИТЕ — «ВЫПЛАТЫ ОСТАНОВЛЕНЫ»!!!
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 12:09
kozyr79, на сегодняшний день проходят выплаты средств по текущим и карточным счетам, а также по вкладам срок действия которых окончился до 30.04.2015 года включительно. Информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после этой даты, будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответствующего решения.
tany1980tany
tany1980tany
14 августа 2015, 9:43
Добрий день, я платник вашого банкуз2013р. До цього року я виплачувала кредит а зараз не можу. Так як з чоло віком виплачуємо $ кредит за житло та ще чоловіка забрали в армію. А зараз подзвонили по телефону виплатити заборгованість за неоплачені місяці велику суму якої я не маю. Чи можу я взнати повну заборгованість по кредиту щоб погасити достроково
Дельта Банк
Ответ банка
14 августа 2015, 10:10
tany1980tany, так, звичайно. Уточнити фінансову інформацію по кредиту, в тому числі повну суму заборгованості, у Вас є можливість звернувшись до найближчого відділення Банку або в Контакт-центр Банку наступними каналами зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
ryaguzow
ryaguzow
13 августа 2015, 15:50
Евген Олександрович, Краматорск
Вопрос: а если 2 октября 15 года, когда закончится срок нахождения временной администрации, у банка не отзовут лицензию и не объявят о ликвидации банка? Что тогда? Как и у кого получить остаток по депозитам? Какая процедура???
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 15:59
ryaguzow, в случае привлечения инвестора средства, по требованию вкладчиков, возвращает инвестор в полном объеме и в валюте вклада.
ulchik848
ulchik848
13 августа 2015, 15:44
Юлия
Здраствуйте.Могу ли я получить деньги по карточному счету позже когда начнутся выплаты депозитов, которые закончились после 30.04?
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 15:56
ulchik848, да, у Вас будет возможность одновременно получить средства по карточному счету и по депозиту.
olegtur
olegtur
13 августа 2015, 14:54
Турык Олег, Дрогобыч
Здравствуйте. Я имею задолженность по кредитам по вашему банку так как пока без работы, но с сентября обязуюсь за три месяца все выплатить. Мне звонят по телефону и угрожают забрать квартиру, я им обьясняю, но слушать никто не хочет. как мне быть
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 15:08
olegtur, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
Обязательства по заключенному между Вами и Банком кредитному договору должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями договора.
ibugaets
ibugaets
13 августа 2015, 14:43
10.03.2015 мною сплачувався платіж у розмірі 800,00 грн. у відділенні Укрпошти, але до ПАТ «Дельта Банк» платіж не було перераховано.
Дзвонять по телефону з погрозами з Києва Дельта Банку, щоб я сплатив штрафи, які набігли на цей момент.
В свою чергу Укрпошта заявляє, що надала платіжні платіжні доручення до ПАТ «Дельта Банк» 22.06.2015 р. В свою чергу типчасова адміністрація ПАТ «Дельта Банк» заявляє, що кошти не отримала на свої рахунки і мені повідомила, що скасування штрафних санкцій, застосованих до договору внаслідок порушень умов виконання кредитних зобов’язань, не можуть бути задоволені, оскільки для цього не має підстав. Які порушення? Я нічого не порушував — сплачував по договору вчасно!
Згідно умов укладеного договору на приймання платежів від населення між УДППЗ «Укрпошта» та ПАТ «Дельта Банк» мій платіж було передано електронним реєстром на адресу ПАТ «Дельта Банк». Чому мене ганяють з Укрпошти до Дельта Банку, з Дельта банку до Укрпошти? Скільки це буде продовжуватись? Я заяв п’ять уже написавна до Дельта Банку, з проханням не нараховувати штрафні санкції, Банк надсилає відповідь, що немає коштів і вже є послідній лист, що не задовольняє моє прохання списати штрафи. Доки буде це продовжуватись? Скільки ще мені будуть дзвонити з Дельта Банку з Києва з погрозами? Де добитись правди, де мої сплачені кошти?
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 14:50
ibugaets, дійсно з 7 лютого 2013 року був укладений договір між Дельта Банком та Укрпоштою про прийом і перерахування платежів клієнтів Банку. Незважаючи на це з березня місяця Укрпошта не виконувала свої зобов'язання перед Банком, про що свідчить офіційна позиція, яка опублікована на сайті ФГВФО від 14 квітня 2015р.
Оскільки платіж, який Ви оплачували по кредиту, не був перерахований в Банк, рекомендуємо Вам звернутися до відділення Укрпошти та ініціювати повернення коштів.
На даний момент Вам необхідно сплатити всю прострочену заборгованість, щоб вийти на рівний графік погашення кредиту.
ryaguzow
ryaguzow
12 августа 2015, 20:53
Евген Олександрович, Краматорск
уже больше месяца дельта и банки партнеры выплачивают вклады, закончившиеся 30 апреля. когда начнут выплачивать вклады, закончившившиеся позже, если скоро уже крайний срок 2 октября??
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 9:19
ryaguzow, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после 30.04.2015 года будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответсвующего решения.
ryaguzow
ryaguzow
12 августа 2015, 20:49
Евген Олександрович, Краматорск
Здравствуйте! Сумма моего депозита в банке гораздо превышала 200 000 гр., тем более что счет был валютный. Когда начались выплаты, я получил 200 000 гр. После опубликования в газете,...30 дней… есть возможность получить остаток, теоретически.
Если я оставлю доверенность человеку, писать письмо должен он от кого, от меня или от себя?
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 9:17
ryaguzow, по данному вопросу рекомендуем проконсультироваться у нотариуса.
ttplug
ttplug
12 августа 2015, 20:23
Татьяна, Луганск
Здравствуйте! Сумма моего депозита в банке превышала 200 000 гр., тем более что счет был валютный. Когда начались выплаты, я получила только 200 000 гр. Существует ли возможность получить остальную сумму и что для этого надо?
Дельта Банк
Ответ банка
13 августа 2015, 9:11
ttplug, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
victorovich
victorovich
12 августа 2015, 15:18
Антон
Доброго времени суток!

Не могу понять в чем проблема, был взят кередит на быт. технику, с самого начала срока и по сей день все проплаты были внесены в необходимом размере и в рамках усатновленого договором срока, чему есть подтверждением все квитанции. Но уже 2й месяц звонят «якобы» представители банка и требуют в грубой форме погасить просрочку (которой нет) в двойном размере иначе будут штрафы! последний звонок с номера 0635305486, что делать в таком случае и к кому обращаться??
Дельта Банк
Ответ банка
12 августа 2015, 15:37
victorovich, рекомендуем уточнить текущую ситуацию по кредиту обратившись на ближайшее отделение или в Контакт-центр Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
mira23
mira23
12 августа 2015, 1:43
Скажите пожалуйста, какое отделение в Виннице действительно на сегодня и можно ли поменять просроченую карточку дельта банку, и что для этого нужно? Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
12 августа 2015, 9:09
mira23, на сегодняшний день в городе Винница работают следующие отделения Дельта Банка:
— Винницкое отделение г. Винниця, улица Пирогова, 23
— Винницкое отделение № 2 г. Винница, улица Келецкая, 106
— Винницкое отделение № 3 г. Винница, улица Соборная, 82
— Винницкое отделения № 4 г. Винница, улица 50 — летия Победы, 12
— Винницкое отделение № 5 г. Вінниця, улица Ивана Богуна, 2
Обращаем Ваше внимание, что в связи с действием в Банке временной администрации перевыпуск карт не осуществляется.
Alyon3
Alyon3
11 августа 2015, 18:03
Киев
Добрый день!

Хочу погасить кредит. Как мне узнать полную сумму? И где могу это сделать? Еще хочу, чтобы выдали документ подтверждающий, что задолженности у меня перед банком нет.
Дельта Банк
Ответ банка
12 августа 2015, 9:05
Alyon3, для окончательного погашения кредита, рекомендуем уточнить фактический размер задолженности в день осуществления проплаты, обратившись в Контакт-центр Банка по телефону: 044-428-95-95 или 0-800-500-600. Внести платеж есть возможность через кассу Дельта Банка или любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам. Через несколько дней рекомендуем повторно обратиться в Контакт-центр Банка и уточнить состояние счета. В случае полного погашения задолженности у Вас будет возможность обратиться на отделение Банка и подать заявления на предоставление соответсвующей справки.
nataliilv
nataliilv
11 августа 2015, 17:05
Наталья, Харьков
У меня депозит в перерасчете на гривны 400000 грн. Фонд мне возвратил 200000 грн. Скажите пожалуйста, есть шанс получить остальную сумму.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 17:12
nataliilv, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
iamlucky
iamlucky
11 августа 2015, 16:11
Слава
Добрый день,
в вашем банке у моей мамы был депозит. В феврале его срок истек, т.к. мама не имела возможности ходить каждый день в кассу, чтобы забрать деньги, в отделении сотрудник посоветовал оформить договор о дистанц. обслуживании на мое имя. Таким образом на мой счет можно было перевести в день 2500 грн. Я сделала один перевод и получила в кассе 500 грн. На след день банк уже ничего не выплачивал. Таким образом на счету осталось висеть 2000 грн. Оставшуюся сумму мама благополучно получила а эти 2000 как получить? В приват банке на мое имя ничего нет.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 16:18
iamlucky, рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95 и уточнить информацию касательно выплаты данных средств с Вашего счета.
svetlana6511
svetlana6511
11 августа 2015, 15:03
Cветлана, харьков
Спасибо за ответ. Но, насколько я поняла, сейчас обращаться к Ликвидатору о возврате денежных средств уже поздно? Откуда же я знаю, сколько дней прошло со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины»? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 15:25
svetlana6511, обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день в Дельта Банке действует временная администрация и лицензия еще не была отозвана.
В случае если по окончании срока действия временной администрации (02.10.2015 года) банковская лицензия будет отозвана Ваша дочь будет иметь возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением о возврате данных средств и предоставлением копии платежного документа с отметкой Банка, по которому было осуществлено перечисление таких средств.
Рекомендуем следить за новостями на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка.
svetlana6511
svetlana6511
11 августа 2015, 14:39
Cветлана, харьков
Добрый день! Моя дочь в феврале месяце этого года через ваш банк произвела оплату обучения. Деньги с неё взяли, но на счёт вуза не перечислили. Скажите, когда деньги попадут по назначению? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
11 августа 2015, 14:54
svetlana6511, если средства были внесены через кассу Банка и не поступили на счет получателя, то в случае отзыва банковской лицензии Ваша дочь будет иметь возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением о возврате данных средств и предоставлением копии платежного документа с отметкой Банка, по которому было осуществлено перечисление таких средств.