Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
fffaaa777
fffaaa777
11 сентября 2015, 16:01
я живу в Крыму когда можно будет получить деньги с карточного счета и в каком банке
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 16:17
fffaaa777, в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка таких вкладов. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить после 02.10.2015 года.
ira1274
ira1274
11 сентября 2015, 15:33
ira1974, Одесса
Я закрыла ипотечный кредит 03.09.2015. на вторник, 8.09.2015 мне обещали справку о закрытии кредита. Уже 11.09 все телефоны отключены. Никакой информации нет Что мне делать и куда обращаться что бы получить документы?
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 15:38
ira1274, если Вами уже написано заявление на предоставление справки о полном погашении задолженности, уточнить результат его рассмотрения у Вас есть возможность на ближайшем отделении Дельта Банка или в Контакт-центре Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
455alenalaba
455alenalaba
11 сентября 2015, 13:14
Здравствуйте! Подскажите сколько осталось платить по кредитке №001-22402-290713 от 29.07.2013 выдано Кравец Н.В. в Дельте
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 13:23
455alenalaba, уточнить данную информацию у Вас есть возможность обратившись на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ryaguzow
ryaguzow
11 сентября 2015, 11:44
Евген Олександрович, Краматорск
через 15 банковских рабочих дней будет решение временной администрации. Люди не получили 200 тыс. грн, кто будет выплачивать эти 200тыс., которые должен выплатить ФГВФЛ… и остальное?
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 11:48
ryaguzow, дальнейшие выплаты будут производиться в зависимости от принятого решения. Рекомендуем следить за новостями на официальных сайтах ФГВ и Дельта Банка.
VICTORIYA110581
VICTORIYA110581
11 сентября 2015, 11:09
Виктория, Донецк
Здравствуйте! У моего мужа полтора года назад был кредит в ДЕЛЬТА банке, он попал под акцию заплати кредит и получи 20% скидки, все оплатили, сотрудник банка который принимал документы сказал все нормально теперь ждите письмо о закрытии кредита. Но вскорости отделения банка были закрыты в связи с проведением т.н. АТО, никакого письма естественно не пришло. Теперь банк звонит и говорит что есть задолженность, начинаем объяснять, говорят да все нормально, но нужна какая-то справка от ДЕЛЬТА банка для ДЕЛЬТА банка чтобы окончательно закрыть кредит. Мы постоянно проживаем в Донецке, возможности выехать нет как решить этот вопрос?
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 11:30
VICTORIYA110581, рекомендуем уточнить результаты рассмотрения данного вопроса (заявления Вашего мужа по списанию остальной суммы долга) в Контакт-центре Банка, обратившись следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
folover1
folover1
10 сентября 2015, 21:52
Андрей, Харьков
Здравствуйте! Кредит платить еще 2 года! Раньше в ДЕЛЬТЕ были акции… заплати весь кредит сразу и получи 20% скидки...! Сейчас есть такое в дельта банке?
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 9:26
folover1, в связи с действием в Дельта Банке временной администрации подобные акции не проводятся. Кредитные обязательства должны быть выполнены в полном объеме согласно условиям договора.
brumbice27
brumbice27
10 сентября 2015, 18:21
ярослав, киев
Не найдя себя в списках на получение денег я написал в банк заявление на что получил ответ за №05-3010636 от 30.06.2015, мне ответили, что на момент введения временной администрации банк не указал нахождение денег на моем карточном счете.
Но 14.08.2015 №05-3063123 банк дал мне по моему запросу выписку по особому рахунку, где ясно видно наличие моих денег на счету.
Зачем Вы ФОНД гарантирования? Какие мои действия на получение своих денег?
Дельта Банк
Ответ банка
11 сентября 2015, 9:21
brumbice27, по состоянию на начало дня процедуры вывода Фондом Дельта Банка с рынка, остаток средств по Вашему счету в части, соответствующей операции по зачислению средств, ни был отражен по данным учета Банка на соответствующем текущему счету, а значит — не подлежит возмещению Фондом.
Требования о выплате указанной суммы являются Вашими кредиторскими требованиями к Банку и в случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением о возврате данных средств.
VDmitrieva2010
VDmitrieva2010
10 сентября 2015, 16:45
viktoriya
объясните мне следующее- у меня долг по кредиту, звонили представители банка и приходила досудебнное письмо, до такого то числа погасить долг, а сегодня звонят и говорят, что ко мне применят ст.382УКУ, на основании чего???? а что был суд? а где повестка? какое может быть решение суда???
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 16:58
VDmitrieva2010, для консультации по данному вопросу рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95. После соединения с оператором попросите переключить звонок на соответсвующий отдел Банка.
Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
valentina551973
valentina551973
10 сентября 2015, 13:06
Валентина Красуцкая , Воловец
Здравствуйте! В 2013 году муж попал в аварию и я оформила в Дельта банке кредит. Сначала муж платил, а потом перестал оплачивать ( мы развелись ). Я не отказываюсь платить, но не большими платежами. Перед банком у меня долг в размере 10.000 гривен. При небольшой зарплате, у меня на содержании находится дочь и кредит еще в одном банке. Может ли мне банк пойти на уступки? Каждый месяц могу переводить банку 600 гривен. Возможен ли такой вариант? Подскажите, как мне связаться с банком. На «горячей „линии мне говорят обратиться в отделение банка, но в поселке нет отделения.
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 13:15
valentina551973, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов не проводится. На данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.
Уточнить текущую ситуацию по кредиту у Вас есть возможность обратившись на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
shevrles
shevrles
10 сентября 2015, 10:54
Алекс, Мариуполь
Здравствуйте! Дочь открыла счёт в Дельта Банке для получения пособия на ребёнка. Банк закрылся, а средства за два месяца в размере 1720гр. зависли. Для молодой семьи в условиях нашего времени сумма существенная. Где и как можно получить деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 11:04
shevrles, данные средства Ваша дочь может получить в рамках выплат гарантированной суммы возмещения, которые проводятся для вкладчиков Дельта Банка с 11 июня 2015 года.
Для получения средств необходимо обратиться в банк-партнер, определенный для выплат по её договору, с оригиналами паспорта и справки о присвоении идентификационного кода.
Обращаем Ваше внимание, что банк-партнер, который осуществляет выплату средств, определяется в зависимости от места регистрации проживания по паспорту, указанного вкладчиками при заключении договора. Список банков-партнеров размещен на сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/, можно свериться по нему. Также у Вашей дочери есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по её вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Djdfy1975
Djdfy1975
10 сентября 2015, 7:57
Здравствуйте! Скажите пожалуйста остаток по кредиту, кредит по договору №002-04102-141013
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 9:27
Djdfy1975, финансовую информацию по кредитной задолженности рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка, в который обратиться есть возможность следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Anna123456
Anna123456
10 сентября 2015, 0:53
Анна
У меня донецкая прописка, при этом постоянно проживала в Крыму, о чем сообщила банку еще в 2013 г. Что мне необходимо сделать, чтобы получить свои средства (депозиты закончили свои сроки еще в 2014 г., деньги остались только на текущих и карточных счетах)?
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 9:25
Anna123456, рекомендуем уточнить наличие Ваших данных в списках на выплату средств в пределах гарантированной суммы возмещения в Контакт-центре Банка по номерам телефонов: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
machete77
machete77
9 сентября 2015, 18:07
machete77
Здравствуйте! Скажите пожалуйста мою процентную ставку по кредиту, кредит закреплён за этим номером 380959140917
Дельта Банк
Ответ банка
10 сентября 2015, 9:16
machete77, уточнять финансовую информацию по кредиту и условия его обслуживания рекомендуем в Контакт-центре Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozyr79
Дмитрий Козырев
9 сентября 2015, 13:47
Дмитрий, Запорожье
Когда начнут осуществляться выплаты по вклада, сроки которых закончились после 30.04.2015?
Дельта Банк
Ответ банка
9 сентября 2015, 14:06
kozyr79, сообщение о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после 30.04.2015 года будет сразу же размещено на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответсвующего решения. Рекомендуем следить за новостями.
Yash0k
Yash0k
9 сентября 2015, 9:31
Дмитрий, Киев
Возможен ли вариант замены депозита на кредит, или как то так?
Дельта Банк
Ответ банка
9 сентября 2015, 9:34
Yash0k, на данный момент такая возможность отсутствует. В соответствии с Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» ( подпункт 4 часть 5 статья 36) в период действия в банке временной администрации взаимозачет кредитов за счет депозитов или средств с текущих счетов не осуществляется, так как данные действия могут привести к нарушению порядка погашения требований кредиторов.
Yash0k
Yash0k
9 сентября 2015, 9:27
Дмитрий, Киев
Если я обычный человек т. Е. Физике лицо, в какую очередь попадаю я? Надо ли писать какое то заявление, опишите пожалуйста дальнейшие мои действия, да и ваши.
Дельта Банк
Ответ банка
9 сентября 2015, 9:32
Yash0k, ответ на Ваш вопрос предоставлен ниже.
Yash0k
Yash0k
9 сентября 2015, 9:23
Дмитрий, Киев
у меня вклады 150 тыс дол, по гарантированным вкладам выплаты получил. Какие мои дальнейшие действия? Или это все? И выплачивать больше ничего не будут??
Дельта Банк
Ответ банка
9 сентября 2015, 9:31
Yash0k, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением о возврате средств свыше 200 000 грн.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
Lilia2410
Лилия Макаренко
8 сентября 2015, 20:23
Лилия, Запорожье
Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему так долго решается вопрос о снятии штрафных санкций с людей, которые оплатили платежи по потребительским кредитам в марте 2015 года через Укрпочту?
Дельта Банк
Ответ банка
9 сентября 2015, 9:24
Лилия Макаренко, с 03.03.2015 года в Дельта Банке действует временная администрация, которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке.
Заявления клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке, в случае принятия позитивного решения проводится корректировка по счету.
Уточнить ситуацию по Вашему заявлению у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
zhenia9137087
Евгения Ельцова
8 сентября 2015, 16:08
Евгения, Каховка
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно снять денежные средства?
В данный момент в декретном отпуску и по этом нет информации по зарплатной карте.
Дельта Банк
Ответ банка
8 сентября 2015, 16:17
Евгения Ельцова, обращаем Ваше внимание, что с 11.06.2015 года вкладчикам Дельта Банка проводятся выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения, в рамках которых у Вас есть возможность получить средства с карточного счета.
Подробная информация о выплатах размещена на официальном сайте Дельта Банка в разделе «Новости»: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/.
0987358588
александр харченко
8 сентября 2015, 16:00
александр, корсунь-шевченковский
я хотел узнать сколько мне осталось сплатить по моему кредиту если можно подщитайте пожалуйста а то ни как немогу понять вроди бы плачу вовремя а остаток растет
Дельта Банк
Ответ банка
8 сентября 2015, 16:12
0987358588, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи с Банком:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.