Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Palazhina
Palazhina
17 сентября 2015, 10:05
Татьяна
Добрый день, Как узнать долг по кредиту состоянием на сегодня.
Дельта Банк
Ответ банка
17 сентября 2015, 10:07
Palazhina, данную информацию Вы можете уточнить обратившись на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lenchik22092009
Lenchik22092009
17 сентября 2015, 9:15
Елена, Мариуполь
Здравствуйте! У меня на карте Дельтабанка остались деньги. Т.к. Дельтабанк закрылся, где я могу их получить?
Дельта Банк
Ответ банка
17 сентября 2015, 9:21
Lenchik22092009, до 02.10.2015 года в Дельта Банке будет действовать временная администрация. Средства в пределах гарантированной суммы возмещения по карточному счету Вы сможете получить несколько позже. О начале и сроках осуществления таких выплат, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua.
alex20152015
alex20152015
16 сентября 2015, 20:47
Постраждалий від дій Дельта Банку, Херсон
Комуналка не зачислелась, 2015 февраль порядок возврата?
Дельта Банк
Ответ банка
17 сентября 2015, 9:17
alex20152015, в случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой Банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.
В случае если платеж был осуществлен Физическим лицом, удовлетворение таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка.
Kuchka
Kuchka
16 сентября 2015, 20:02
Добрый вечер!
Подскажите, где можно пополнить кредитную карту Дельта банка, кроме касс в отделениях банка?
Дельта Банк
Ответ банка
17 сентября 2015, 9:14
Kuchka, также внести платеж есть возможность через кассу любого другого банка, кроме Приват Банка, по соответствующим реквизитам на счет указанный в кредитном договоре.
Lili2312
Lili2312
16 сентября 2015, 18:19
Добрый вечер! Мне надоело уже ругаться, будем разговаривать по-другому. Почему до сих пор моя оплата за кредит, проведённая через Укрпочту, не зачислена?????????? Я скоро закрываю кредит, если оплата не поступит, то я обращусь с заявлением в прокуратуру о мошенничестве и присвоении моих денежных средств.
Дельта Банк
Ответ банка
17 сентября 2015, 9:12
Lili2312, по вопросам перечисления средств рекомендуем обращаться к отправителю. Пока средства не будут фактически переведены, они не могут быть засчитаны в счет погашения задолженности по кредиту.
alisa310715
alisa310715
16 сентября 2015, 16:20
Татьяна, Днепропетровск
Добрій день. У меня есть непогашенный кредит в дельта-банке. Могу ли я погасить кредит депозитом моего сотрудника, у которого есть не полученный депозит, срок действия договора по которому закончился в феврале 2015г.
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 16:29
alisa310715, на данный момент такая возможность отсутствует. В соответствии с Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» ( подпункт 4 часть 5 статья 36) в период действия в банке временной администрации взаимозачет кредитов за счет депозитов или средств с текущих счетов не осуществляется, так как данные действия могут привести к нарушению порядка погашения требований кредиторов.
ignat59
ignat59
16 сентября 2015, 15:11
Спасибо за добрую весть. Письмо, правда, до меня пока не дошло…
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 15:46
ignat59, ожидайте поступление письма-ответа на Ваш почтовый адрес. Также у Вас есть возможность получить его копию на ближайшем отделении Дельта Банка.
ignat59
ignat59
16 сентября 2015, 14:46
Добрый день. Каков результат моего обращения с № 3069095 от 25 августа 2015 года? спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 14:56
ignat59, Ваше обращение было удовлетворено (договор закрыт), о чем отправлен официальный ответ Банка по почте исходящим № 05-3069095 от 01.09.2015 года.
Natalya2016
Natalya2016
16 сентября 2015, 13:39
Ровно
Добрый день. Где можно узнать, есть ли у меня просроченная задолженность по кредиту в Дэльта-банке?
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 14:14
Natalya2016, текущую ситуацию по кредиту у Вас есть возможность уточнить обратившись на ближайшее отделение или в Контакт-центр Дельта Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
NastyaGS
NastyaGS
16 сентября 2015, 10:26
Днепропетровск
подскажите, пожалуйста, функционирует ли отделение банка на пр. Карла Маркса, 83? а на ул. Миронова, 5?
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 10:31
NastyaGS, сообщаем, что отделение Дельта Банка по адресу г. Днепропетровск, ул. Миронова, 5 закрыто решением временной администрации с 02.09.2015 года.
Отделение расположенное по адресу проспект Карла Маркса, 83 продолжает работать с понедельника по пятницу с 9 до 18.
ninuly
ninuly
16 сентября 2015, 10:10
вінниця
Напишіть, будь-ласка, адресу, за якою можна письмово звернутись чому внесені в касу банка кошти на сплату податків не перераховані за призначенням ( квитанція є) і коли будуть перераховані або повернуті платнику. Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 10:26
ninuly, у Вас є можливість подати відповідний запит на поштову адресу Банку: 01014, м. Київ, бульвар Дружби народів, 38.
13473881
надежда Б
16 сентября 2015, 0:06
надежда, каменец-подольский
Дробила депозит на родителей.только что заметила ошибку в фамилии мамы.все мы заблокированны.как поступить? идти в отделение? возможно что так как допустима ошибка деньги вернут на первоначальный вклад.то есть мой?
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 9:45
надежда Б, средства могут быть выплачены только со счета, на котором находятся на данный момент, соответственно владельцу счета.
Уточнить принятое решение по временно заблокированным вкладам у Вас и Вашей мамы будет возможность после окончания действия временной администрации (02.10.2015 года) обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95.
Тем временем рекомендуем Вашей маме обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка и подать заявление на исправление персональных данных.
Irochka1784
Irochka1784
15 сентября 2015, 22:35
Ирина, Киев
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста по какому адресу обратится мне, если мой муж умер но был взял в вашем банке кредит, куда подвести свидетельство о смерти и какие документы еще надо.Заранее большое спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 9:33
Irochka1784, для решения данного вопроса необходимо обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка (с адресами работающих отделений можно ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/) и написать соответсвующее заявление. При себе необходимо иметь следующие документы: паспорт, идентификационный код, справку о смерти из больницы, нотариально заверенную копию свидетельства о смерти, а также Ваш паспорт.
ninuly
ninuly
15 сентября 2015, 21:31
вінниця
Приватними підприємцями в грудні-лютому 2015р. через Дельта банк сплачено ЄСВ та єдиний податок з фізичних осіб, про що отримано квитанцію. Кошти на рахунки за призначенням не надійшли, Коли можна повернути ці кошти або коли вони будуть перераховані в бюджет за призначенням. На особовому рахунку цих ФОП -недоїмка, пеня і штрафи.
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 9:18
ninuly, для консультації з даного питання рекомендуємо звернутись до Центру підтримки МСБ Банку за номерами телефонів 0-800-5000-18 або (044) 428-61-90 (відділ працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, за винятком вихідних та святкових днів).

Severus
Severus
15 сентября 2015, 18:45
как снять деньги с карточки если уже 15 сентебря?
Дельта Банк
Ответ банка
16 сентября 2015, 9:14
Severus, средства в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладу (карточному счету) Вы сможете получить несколько позже. О начале и сроках осуществления таких выплат, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua.
Mikhail2121
Mikhail2121
15 сентября 2015, 14:10
Михаил
Здоавствуйте. Договор 014-07973-291214. Деньги не выдают. В чем причина? До временной администрации деньги с одного счета были переведены на мой. В чем проблема? В отделении. Анка разволят руками. Гарячая линия тоже не может обьяснить внятно. Одни общие фразы для успокоения. Жду ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
15 сентября 2015, 14:19
Mikhail2121, Вы являетесь вкладчиком Дельта Банка, в тоже время средства, которые находятся на Ваших депозитных и карточных счетах, временно заблокированы на период проведения дополнительной проверки до окончания действия временной администрации в Банке (02.10.2015 года).
После окончания действия временной администрации, у Вас будет возможность уточнить принятое решение по Вашим счетам и порядке выплат в Контакт-центре Банка, обратившись по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
oioioi
oioioi
14 сентября 2015, 22:27
nnnnn, Днепропетровск
03 марта на мой счет была перечислена небольшая сумма. Получить не могу т.к. говорят в банке что это собственные средства… ждите. Скажите, когда надо написать заявление на выдачу средств
Дельта Банк
Ответ банка
15 сентября 2015, 9:28
oioioi, в описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное заявление.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01014, м. Київ, бульвар Дружбы Народов, 38;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
lg111277zmv
lg111277zmv
14 сентября 2015, 21:48
Максим
Ваш банк начисляет штрафные санкции в размере 75грн если человек не может вовремя заплатить приехать в банк. Ваш банк перекрыл все карты. С карты на карту нельзя перекинуть.Надо ехать только в банк Мы живем в зоне ато. Вопрос можно ли списать эти 75 грн.
Дельта Банк
Ответ банка
15 сентября 2015, 9:25
lg111277zmv, прежде всего отмечаем, что штрафные санкции начисляются в порядке и размере, предусмотренным условиями Договора кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Для урегулирования поднятого Вами вопроса есть возможность подать в Банк соответствующее заявление. Ваше заявление будет рассмотрено Банком в индивидуальном порядке.
iimperiall
iimperiall
14 сентября 2015, 21:44
Чтобы закрыть кредит достаточно внести указанную сумму к закрытию и кредит автоматически будет закрыт или необходимо явиться в банк с какими либо документами?
Дельта Банк
Ответ банка
15 сентября 2015, 9:20
iimperiall, в описанной Вами ситуации возможно несколько вариантов:
— если у Вас оформлен кредит на товар (номер расчетного счета начинается на 2909), кредит будет закрыт автоматически в Вашу проплатную дату;
— если у Вас оформлена кредитная карта или кредит наличными (номер расчетного счета начинается на 2625), после внесения суммы к полному погашению необходимо будет обратиться в любое отделение Дельта Банка с паспортом и идентификационным кодом и написать заявление на закрытие карточного счета.
jakcson
jakcson
14 сентября 2015, 20:54
чернова жанна
моя дочь учится в КНТЭУ.Зимой платила за учебу через филиал находящийся на территории универа.Банк деньги взял но на счет универа деньги непоступили.Как можно вернуть деньги? Через универ дочь писала заявление на возврат денег.прошло уже пол года-денег нет
Дельта Банк
Ответ банка
15 сентября 2015, 9:17
jakcson, в случае если платеж был осуществлен физическим лицом через кассу отделения Банка, то удовлетворение таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка.
В случае отзыва банковской лицензии у Вашей дочери будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней с дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой Банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.