Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ylyamtseva
ylyamtseva
29 сентября 2015, 8:49
Юлия, Днепропетровск
Добрый день!
Подскажите пожалуйста если Банк будет ликвидирован, кому платить кредит?
И почему у вас на горячей линии сидят все хамы и грубияны?
Я требую контакт вашего руководителя?
В срочном порядке, мне сказали, что на меня подадут в суд, с какой стать?
Я Пытаюсь оплатить долг свой в банке отделения не работает в Павлограде?
Я работаю и живу на данный момент в Павлограде?
Если вы специалисты банка, то вам дает право орать, грубить и так далее на клиентов Банка или если есть задолженность перед банка, то это вам дает право так себя вести?
Или вы не люди? Или у вас нет сердца, те, который там сидят?
В положение никто не пытается войти, чужие проблемы ни кого не волнуют это ясное дело, но вы специалисты Банка?
Как не позвоню на линию берут одинаковые голоса и начинают там орать даже слова не дают сказать?
Вас, что не учили поведению общения с людьми или вы только можете говорить, что в суд меня продадите?
так, получается специалисты Дельта Банка?
Вы людям деньги не можете выплатить и вас сидит там три человека и вы все хамите и грубите.
Я хочу телефон вашего руководителя?
Дельта Банк
Ответ банка
29 сентября 2015, 9:31
ylyamtseva, для проверки информации и решения Вашего вопроса по сути просьба предоставить в личных сообщениях Ваши контактные данные (фамилию, имя, отчество и номер телефона с которого осуществлялся звонок в Контакт-центр Банка).
borissavickii
borissavickii
29 сентября 2015, 8:21
Кто выступает в роли ликвидатора в случае ликвидации Дельты, и где, в какой форме, виде пишется заявление в течении 30 дней на возвращение процентов, начисленных во время временной администрации?
Дельта Банк
Ответ банка
29 сентября 2015, 9:29
borissavickii, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае принятия НБУ постановления об отзыве банковской лицензии АО «Дельта Банк», исполнительной дирекцией Фонда гарантирования вкладов физических лиц будет назначено уполномоченное лицо Фонда на ликвидацию Банка (Ликвидатор), о чем будет размещено соответствующее сообщение на официальных сайтах Фонда и Дельта Банка. Форму заявления у Вас будет возможность уточнить в отделениях или в Контакт-центре Банка.
petrkanova
Петр Канова
29 сентября 2015, 6:56
Петр, г. Житомир
Здравствуйте, у меня на кредитной карте остались мои деньги, как я могу их забрать.?
Дельта Банк
Ответ банка
29 сентября 2015, 9:24
Петр Канова, если переплата по кредитной карте образовалась после введения в Дельта Банк временной администрации (03.03.2015 г.), у Вас есть возможность получить данные средства через кассу Дельта Банка. Для этого необходимо обратиться на ближайшее отделение и написать соответствующее заявление.
krisnina
krisnina
28 сентября 2015, 20:59
киев
Добрый вечер
У меня на карте «дельтабанка» осталась небольшая сумма, часть государственных соцвыплат. хотелось бы узнать, есть ли возможность снять их с карты и закрыть ее где-нибудь в киеве? через какие банки проводит выплаты фонд гарантирования вкладов и в любое ли отделение этих банков можно обращаться, а также срок (дата), до которого производятся выплаты?
Дельта Банк
Ответ банка
29 сентября 2015, 9:21
krisnina, для завершения технологического цикла Банк временно приостановил выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам. Средства с карточного счета Вы сможете получить несколько позже (после 02.10.2015 года). О начале и сроках осуществления таких выплат, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua. Рекомендуем следить за новостями на данных сайтах.
Alena0504
Alena0504
28 сентября 2015, 18:56
Куда платить кредит после ВА? 2 октября отделения работать будут?
Дельта Банк
Ответ банка
29 сентября 2015, 9:17
Alena0504, отделения Банка продолжат свою работу.
Обращаем Ваше внимание, что после начала ликвидации Банка заемщики должны платить задолженность и прочие обязательства перед банком на накопительный счет, реквизиты которого размещаются на сайте банка и на сайте Фонда. Рекомендуем следить за новостями и уточнять информацию в Контакт-центре Банка.
Nata19642504
Nata19642504
28 сентября 2015, 13:56
Здравствуйте. 25.09.2015 года истекает срок депозита. Каким образом я могу забрать деньги со счета.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 14:19
Nata19642504, необходимо дождаться окончания действия временной администрации (02.10.2015 года). В случае ликвидации Банка, Фонд начнет выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. Дополнительная информация о выплатах будет размещена на официальных сайтах ФГВФЛ и Дельта Банка.
hfbcf505
hfbcf505
28 сентября 2015, 13:44
Аяс
Доброго дня!
В 2012р. у мене був оформлений кредит під заставу депозиту №011-01502-300611 від 29.07.2015р. На сьогоднішній день кредит погашений повністю. Підтвердженням служить:
1.Довідка про повне виконання зобов«язань від 4.08.2015р.
2.Вітяг про реєстрацію в Держ. реєстрі обтяжень рухомого майна (реєстрація вилучення запису) від 29.07.2015р.
Прошу пояснити в які терміни знімається блокування з депозиту і коли я зможу отримати виплати. Які мої подальші дії?
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 17:00
hfbcf505, уточнюємо для Вас інформацію. Відповідь буде надано в робочий час.
Tatat
Tatat
28 сентября 2015, 11:52
День добрый. замучила ваша представитель… вот уже 2 недели звонит с тел +38 067 480 00 17… ищет какого то Романюка и требует от меня чтоб я передала ему информацию… объясняю -такого не знаю…
— она спрашивает как давно у меня этот номер… -отвечаю, что всегда был моим и в пользование больше никому не попадал…
— она мне говорит что если номер был не использован пол года то его могли продать… -отвечаю что это мой номер и всегда работал… прошу перепроверить ее нет ли у них ошибки — отвечает что у них ошибок не бывает… -перезвонила на этот номер перезваниваю- не отвечает…
ПРОШУ ВАС ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОРТ НОМЕР — +38 067 480 00 17 /звонок исходящий был в 10.58/ ЕСЛИ ЭТО ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТО ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТ КУДА ОНИ БЕРУТ ИНФОРМАЦИЮ И КАК ПРОВЕРЯЮТ ТЕ ТЕЛЕФОНЫ КОГДА ИМ ДАЮТ ЛЮДИ… ВЕДЬ ПРОДИКТОВАТЬ МОЖНО ЛЮБОЙ НОМЕР…
В СЛУЧАЕ ЕСЛЕ ЕЩЕ МЕНЯ БУДУТ БЕСПОКОИТЬ ВАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ( Я В ВАШЕМ БАНКЕ НИКАКИХ КРЕДИТОВ НЕ БРАЛА И НИЧЕГО ВАМ ДОЛЖНА ) БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАЩАТЬСЯ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ С ЗАЯВЛЕНИЕМ
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 12:01
Tatat, сотрудниками соответствующего отдела Банка используются номера телефонов, предоставленные клиентом при оформлении кредитного договора. Если Вы не заключали с Банком договор и не имеете отношения к таким клиентам, у Вас есть возможность подать заявление об исключении Вашего номера из базы данных Банка. Для этого рекомендуем обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка или на электонный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ksu2770450
ksu2770450
28 сентября 2015, 10:42
Ксю
Добрый день! 09.02.2014 года я оформила потребитель скифов кредит. Оплачивала все вовремя. В конце марта звонила на горячую линию уточнить сумму последнего платежа, оператор сообщи мне, что за март не было проплаты и начислен штраф 21.03 15 в отделении банка писала заявление на списание штрафа.07.04.15 в другом отделении у администратора я уточнила нет ли ответа на заявление и какую сумму оплатить для полного закрытия. На что мне ответили: вопрос решается в вашу пользу и сумма 296 грн .35 к. Я сразу в этом же отделении все и оплатила. Поле пришло письмо. О неприменении ко мне штрафов. А теперь оказывается что последний платёж пошёл на погашение штрафа, а за апрель платежа нет. И опять штраф. На горячую линию дозвониться не могу. В отделениях ничего сказать не могут. Звонили несколько раз представители банка, одни говорят штраф снят, а теперь что нет. Подскажите что делать. ДОГОВОР / 00001006034372.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 11:11
ksu2770450, уточнять финансовую информацию по кредиту рекомендуем в Контакт-центре Банка. У Вас есть возможность обратиться альтернативными каналами связи:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
hurgada
hurgada
27 сентября 2015, 21:57
елена, горловка
Добрый вечер.Проживают в Горловке и не имею возможности погашать кредит, т.к.украинские банки у нас не работают.С банка звонят и угрожают, что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:43
hurgada, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
На сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Denis001
Denis001
27 сентября 2015, 12:27
Подскажите пожалуйста, работают ли отделения в Харькове? И по какому адресу?
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:41
Denis001, на сегодняшний день в городе Харькове работают (с понедельника по пятницу с 9 до 18) следующие отделения Дельта Банка:
— Харьковское отделение №1 г. Харьков, улица Шевченко, 100
— Харьковское отделение №3 г. Харьков, проспект Правды, 17
— Харьковское отделение №4 г. Харьков, улица Ахсарова, 16
— Харьковское отделение №5 г. Харьков, улица Академика Павлова, 120А
— Харьковское отделение №6 г. Харьков, проспект Гагарина, 1
— Харьковское отделение №7 г. Харьков, улица Красноармейская, 8/10 А
— Харьковское отделение №8 г. Харьков, проспект Орджоникидзе, 19
— Харьковское отделение №11 г. Харьков, проспект Гагарина, 43
— Харьковское отделение №15 г. Харьков, проспект Ленина, 43
— Харьковское отделение №17 г. Харьков, улица Сумская, 92.
irinalyasya
irinalyasya
27 сентября 2015, 12:19
Ирина, Херсон
Подскажите пожалуйста, как долго еще продлиться действие временной администрации.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:39
irinalyasya, сроком окончания действия временной администрации в АО «Дельта Банк» является 02.10.2015 года.
83elvira
83elvira
26 сентября 2015, 23:43
Эльвира
Добрый вечер! Подскажите, можно ли и каким образом оплачивать кредит в Донецке? И, если был депозит, в декабре 2014 года он закрылся и деньги были переведены на карточный счет, а также есть задолженность по кредиту, сумма практическа одинаковая. Как можно средствами на карте погасить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:37
83elvira, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
На данный момент возможность перевода средств между счетами клиентов Банка отсутствует. Также в соответствии с Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» в период действия временной администрации взаимозачет кредитов за счет депозитов или средств с текущих счетов не осуществляется, так как данные действия могут привести к нарушению порядка погашения требований кредиторов.
У Вас есть возможность уже после 02.10.2015 года получить средства с карточного счета в рамках проведения выплат гарантированной суммы возмещения, и после внести их на кредитный счет одним из указанных выше способов.
Дополнительная информация будет размещена на официальных сайтах ФГВФЛ и Дельта Банка. Рекомендуем следить за новостями.
TanaTyH
TanaTyH
26 сентября 2015, 22:52
Ярослав, Мариуполь
Добрый вечер, я живу в Городе Мариуполь в 2013 году, я взял быт.Технику в рассрочку, выплатил, все как полагается, мне выдали карточку DeltaBank(Как я понял, кредитная)Я ей не пользовался, но щас решил ее открыть.
Но она не работает, хотя до 2016 года, что мне делать? Если у нас в Мариуполе, больше вашего банка нету...?!
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:31
TanaTyH, на сегодняшний день в городе Мариуполе работает отделение Дельта Банка по адресу проспект Металлургов, 68.
Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что в связи с введением в Банк временной администрации, услуга кредитования больше не предоставляется, а также были заблокированы все выпущенные карты.
mihalt
mihalt
26 сентября 2015, 22:07
Сергей, Мелитополь
Какие действия нужно предпринять вкладчику для получения процентов по депозиту которые были насчитаны за период действия в Дельта банке временной администрации?
Прошу дать развёрнутый ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:25
mihalt, необходимо дождаться окончания действия временной администрации. В случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением на возврат/выплату процентов по вкладу, начисленных при осуществлении временной администрации.
Удовлетворение таких требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
leon22
leon22
26 сентября 2015, 15:56
leon22
скажить будь ласка, чи можу я отримати кошти по довiрiностi у ФГВФО, якщо вона була зроблена у червнi 2015-го року? Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:18
leon22, підтверждуємо можливість отримання коштів в межах виплат гарантованої суми відшкодування за дорученням. Додаткові вимоги до оформлення такого доручення рекомендуємо уточнити в банку-партнері Фонду, через який Ви будете отримувати виплату.
Manul
Manul
25 сентября 2015, 23:12
По каким реквизитам можно погасить кредитную карту из России, переслать деньги на Украину, что бы погасили там — нет возможности.
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:14
Manul, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации, с 03.03.2015 года был приостановлен ряд операций, в том числе операции по конвертации валют. В связи с этим, на сегодняшний день у клиентов есть возможность погашать кредитную задолженность исключительно на территории Украины.
Dfhdfhf9
Dfhdfhf9
25 сентября 2015, 21:06
В Приват Банке вкладчики могут оформить бесплатную доверенность на распоряжение своих вкладов. В Дельта Банке есть подобная услуга?
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:11
Dfhdfhf9, на сегодняшний день Дельта Банк не предоставляет указанную Вами услугу. По вопросам оформления доверенности необходимо обратиться к нотариусу.
kolezoya
руслан топчий
25 сентября 2015, 20:50
руслан , ВЕСЕЛЕ
еще такой вопрос где можно посмотреть об выпески где яложил деньги.мне сегодне по званили ишакировали у меня есть с банка все смс каогда ложил и когда с нимал какую сумму сегодне сказали что не которые месяцва мы не ложили а у нас есть смс от банка
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:10
руслан топчий, заказать детальную выписку по счету за интересующий Вас период у Вас есть возможность на любом удобном отделении Дельта Банка.
kolezoya
руслан топчий
25 сентября 2015, 20:48
руслан , ВЕСЕЛЕ
здраствуйте. что эта за номер звонят 0503740543 и какждый раз по разному представляються
Дельта Банк
Ответ банка
28 сентября 2015, 9:08
руслан топчий, рекомендуем уточнить у тех, кто Вам звонит, какую организацию они представляют.