Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vlad1981
Vlad1981
7 октября 2015, 7:52
Добрий день скажіть будласка до кого перейде мій кредит строк дії якого ще 15 років? Чи я буду змушений погасти його достроково.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:20
Vlad1981, доброго дня,
на даний момент всі умови обслуговування кредитів залишаються незмінними. У випадку внесення будь-яких змін Клієнти будуть проінформовані на сайті Банку.
Chechotkin
Chechotkin
6 октября 2015, 22:38
Егор, Киев
Добрый День!
У меня на карточке лежит 60 000 грн. Как обстоят дела с выплатой средств? Есть ли у банка хоть какие-то деньги?
И как мне можно их получить?
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:17
Chechotkin, добрый день,
информация о возобновлении выплат в рамках гарантированной суммы, а также о банках-агентах, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещена на сайте и в отделениях Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.
tyu67
tyu67
6 октября 2015, 20:34
татьяна
на каком основании звонят якобы ваши сотрудники и требуют погасить кредит полностью платим вовремя
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:11
tyu67, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
198232
198232
6 октября 2015, 20:00
добрый вечер, я являюсь клиентом вашего банка. брал кредит, ежемесячная сумма погашения 1700грн. 6.10.2015 сотрудники банка позвонив попросили погасить полностью до 8.10.2015 полную сумму кредитования в 12000, при не погашении предупредили что будут взыскивать штрафные санкции. Объясните какие причины и что происходит в вашем банке, дозвониться до вас не получается. Благодарю за ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:10
198232, согласно «Правил Банковского обслуживания физических лиц» по Вашему кредитному Договору была отменена автолонгация, соответственно вся сумма задолженности перешла на просроченный кредит. В связи с этим, во избежание начисления пени и штрафных санкций, Вам необходимо осуществить погашение кредита в полном объеме.
Dmitriy979
Dmitriy979
6 октября 2015, 19:26
Добрый день! Сегодня ходил в банк узнавать минимальный платеж по кредитной карте, так вот сотрудник сказал что сейчас минимальны платеж равен сумме полного погашения кредита. Полностью погасить кредит до 25го числа не получится, хотя сумма и небольшая, но я рассчитывал погасить задолженность по карте только через пару месяцев. Что будет если не погашу всю задолженность до 25 числа, а только треть например? До этого гасил кредит регулярно без просрочек. Полагаю такая проблема не только у меня одного появилась.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 13:29
Dmitriy979, добрый день,
в описанной Вами ситуации Банк оставляет за собой право начислить штрафные санкции. Срок, сумма и порядок начисления штрафных санкций указаны в Договоре кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
19599
19599
6 октября 2015, 18:58
У меня депозит больше 200000грн. Подскажите куда мне обращаться, чтобы написать заявление на получение суммы превышающей гарантированной ФГВФЛ. По какой форме пишется заявление, какие документы прилагать, каким способом отправлять. Хочу услышать исчерпывающий и понятный ответ.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 13:26
19599, добрый день,
обращаем Ваше внимание, что заявления о предъявлении кредиторских требований будут приниматься в течение 30 календарных дней со дня опубликования сведений о ликвидации Дельта Банка в газетах «Голос України» или «Урядовий кур’єр» (на сегодняшний день таких публикаций еще не было).
С рекомендуемой формой заявления есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/about/info-for-depositor/credit_requirement/Zayavl_fiz_osoby.pdf.
К заявлению достаточно приложить копию паспорта и идентификационного кода (копии договоров, выписок, квитанций, справок и т.д. прикреплять не обязательно).
Письменные требования кредиторов будут приниматься любым из способов:
— в отделениях АО «Дельта Банк»;
— почтой по адресу: бульвар Дружбы Народов, 38, г. Киев, 01014;
— на руки по адресу: бульвар Дружбы Народов, 38, г. Киев, 01014.
galina2508
galina2508
6 октября 2015, 17:57
Галина
Согласно украинскому законодательству после того, как решение о ликвидации принято, то есть с того момента, как стартовала процедура банкротства – не начисляются штрафные санкции за несвоевременную уплату долга. Так что с возвратом денег можно не спешить. Хотя возвращать всё равно придется: и сам кредит, и проценты по нему (как правило, начисляются они по ставкам, указанным в договоре).
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 13:20
galina2508, указанная Вами информация не соответствует действительности. Во время процедуры ликвидации банка все начисления происходят в строгом соответствии с условиями Договора кредитования, который был заключен между Клиентом и Банком.
galina2508
galina2508
6 октября 2015, 17:49
Галина
И забыла спросить. Куда потом звонить, чтоб узнать остаток по карте?
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 13:17
galina2508, добрый день,
как и ранее, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
galina2508
galina2508
6 октября 2015, 17:47
Галина
В связи с ликвидацией банка, хочу знать получу ли я от банка рекомендации как рассчитываться мне с кредитом.? И в какие сроки банк должен оповестить клиента?
Чтоб например не получилось, что я плачу, а в итоге мне скажут, что не туда и платите заново.
У нас в городе (Мариуполе) оставался один банк, когда его закроют, как и где оплачивать.? У меня карта.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 13:14
galina2508, добрый день,
на сегодняшний день реквизиты для внесения платежей, сроки и порядок погашения кредита, а также каналы для внесения платежей (отделения Дельта Банка или любого другого банка, кроме Приватбанка) остаются неизменными.
В случае внесения каких-либо изменений Клиенты Банка будут проинформированы на официальном сайте Дельта Банка.
kirpoison85
kirpoison85
6 октября 2015, 17:33
мене цікавить чи буде якась установа чи банк призначена ліквідатором дельти, так як в інших було чи як це все виглядатиме, може хто в курсі???
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 12:35
kirpoison85, доброго дня,
звертаємо Вашу увагу, що на підставі постанови Правління Національного банку України від 02.10.2015 № 664 «Про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА „Дельта Банк“ (далі — АТ „Дельта Банк“)», виконавчою дирекцією Фонду гарантування вкладів фізичних осіб 02.10.2015 прийнято рішення № 181 «Про початок здійснення процедури ліквідації АТ „Дельта Банк“ та делегування повноважень ліквідатора банку», відповідно до якого розпочато процедуру ліквідації АТ «Дельта Банк» та призначено уповноважену особу Фонду провідного професіонала з питань врегулювання неплатоспроможності банків відділу запровадження процедури тимчасової адміністрації та ліквідації департаменту врегулювання неплатоспроможності банків Кадирова Владислава Володимировича, строком на 2 роки з 05 жовтня 2015 року до 04 жовтня 2017 року включно.
Детально з інформацією є можливість ознайомитись на сайті Банку: deltabank.com.ua/press/news/2015/10/2215/.
ekonomiss
ekonomiss
6 октября 2015, 17:00
ekono_miss
На пошті дають відповідь про те що кошти перераховано!!! Ви можете мені надати конкретну відповідь на моє запитання? а не відписуватись стандартними шаблонами????
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 17:19
ekonomiss, в якості підтвердження того, що кошти не надходили на рахунок в Дельта Банку, у Вас є можливість звернутись до будь-якого відділення Дельта Банку та замовити виписку про рух коштів на Вашому рахунку.
ekonomiss
ekonomiss
6 октября 2015, 16:40
ekono_miss
В березні сплатила останній платіж по кредиту через Укрпошту. На сьогоднішній день в мене заборгованість на суму мого ОСТАННЬОГО платежу+комісія за користування кредитом за деілька місяців. Телефонують з Банку з погрозами про штрафи!!! Ходила на пошту неодноразово, писала заяви, також зверталась до Банку. ніхто не може надати конкретну відповідь про те коли Пошта поверне ці кошти і чи буде списано комісію (платіж був мною зроблений вчасно, про що свідчить квитанція, тобто нарахована комісія не з моєї вини). В банку рекомендують вимагати гроші на пошті, а пошта, в свою чергу повертати їх не збирається. ЩО МЕНІ РОБИТИ????? сума платежу не маленька і повторно вносити її, як рекомендують в банку, я не збираюсь, до того ж ще комісія…
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 16:52
ekonomiss, доброго дня,
в описаному Вами випадку для урегулювання питання необхідно звертатись до відділення Укрпошти, в якому Ви здійснювали переказ коштів.
borissavickii
borissavickii
6 октября 2015, 16:31
Куда нужно обратиться с заявлением на получение процентов по депозиту, которые были начислены во время действия временной администрации?
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 16:47
borissavickii, добрый день,
в описанной Вами ситуации необходимо подать заявление на предъявление кредиторских требований. С образцом такого заявления есть возможность обратиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/about/info-for-depositor/credit_requirement/Zayavl_fiz_osoby.pdf.
Обращаем Ваше внимание, что требования кредиторов принимаются в течение 30 календарных дней со дня опубликования сведений о ликвидации Дельта Банка в газетах «Голос України» или «Урядовий кур’єр», в отделениях АО «Дельта Банк», а также по почте или на руки по адресу: бульвар Дружбы Народов, 38, г. Киев, 01014.
zlata1518
zlata1518
6 октября 2015, 16:18
Віталій, Івано-Франківськ
Доброго дня, де я можу отримати довідку про закриття кредиту, оплата за довідку в сумі 50грн була здійснена 08.09.2015р.Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 16:26
zlata1518, доброго дня,
в описаному випадку у Вас є можливість отримати довідку в будь-якому відділенні Дельта Банку.
w00d1k
w00d1k
6 октября 2015, 16:12
Александр, Харьков
Добрый день! Были ли публикации в газетах «Голос України» или «Урядовий кур’єр» о ликвидации Дельта Банка? Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 16:17
w00d1k, добрый день,
на сегодняшний день публикаций не было.
lesssiak
lesssiak
6 октября 2015, 14:00
Елена
Добрый день подскажите, у моего брата есть дебетовая карта в вашем банке на ней остались деньги, т.к. он сейчас находится не на Украине, то как можно их получить.Что должно быть прописано в нотариальной доверенности что бы доверенное лицо могло оформить все соответствующие документы и получить деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 14:05
lesssiak, добрый день,
доверенность на получение средств должна содержать, в частности, но не исключительно, фразу о том, что доверенное лицо имеет право «получать средства в любых финансовых и банковских учреждениях, а также возмещение средств по вкладам от Фонда гарантирования вкладов физических лиц».
ledivalya
ledivalya
6 октября 2015, 12:55
Валентина, Миргород
Согласно п.4.16.1 мой следущий платеж составляєт всю суму кредитного лимита. Скажите сумму штрафа и пени в случау непогашения даной сумми (10 тыс.грн.)
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 13:04
ledivalya, добрый день,
размер и порядок начисления штрафных санкций указаны в Договоре кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Получить консультацию непосредственно по Вашему договору у Вас есть возможность:
— в любом отделении Дельта Банка;
— в Контакт-Центре Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка.
Igor3107
Igor3107
6 октября 2015, 12:15
Игорь
день добрый. скажите как можно быстрее погасить кредит? осталось чуть больше 1000 гр! может есть какие-то специальные предложения. что-бы погасить эту сумму за один раз. И ещё, в моем городе нет отделения вашего банка… где я смогу закрыть кредит после полного погашения. спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 12:20
Igor3107, добрый день,
сообщаем, что реструктуризация кредитной задолженности не осуществляется.
Дополнительно отмечаем, что справку о закрытии кредита возможно заказать исключительно в отделении Дельта Банка.
vilen1941
иладимир крыжановский
6 октября 2015, 12:11
иладимир, винница
придет ли мне сообщение о начале выплат на мой адрес или вы так не практикуете?
С уважением Крыжановский
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 12:18
иладимир крыжановский, персональные сообщения отправляться не будут. У Вас есть возможность следить за новостями на официальном сайте Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.
vilen1941
иладимир крыжановский
6 октября 2015, 12:01
иладимир, винница
когда начнут выплачивать деньги вкладчикам банка?
Дельта Банк
Ответ банка
6 октября 2015, 12:02
иладимир крыжановский, добрый день,
информация о возобновлении выплат в рамках гарантированной суммы, а также о банках-агентах, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещена на сайте и в отделениях Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.