Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
markobika
markobika
7 октября 2015, 20:39
скажіть будьласка коли будуть повернені банком заморожені гроші, і чому взагалі їх заморозили,
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 17:20
Markobika, доброго дня,
для надання конструктивної відповіді просимо конкретизувати суть Вашого запитання.
Додатково зазначаємо, що уточнити інформацію безпосередньо по Вашому разхунку у Вас є можливість в Контакт-Центрі Банку (044 428 95 95 або 0 800 500 600).
nat76
nat76
7 октября 2015, 19:56
Наталья, хмельницкий
Добрий вечір. Маю кредитну картку №1 Еволюція Лояльна. В жовтні закінчується її термін дії, проте ще залишається заборогваність. Щомісячний платіж вношу вчасно, тому хочу запитати, як платити наступний платіж, якщо термін дії картки закінчився. І чи не вважається закінчення терміну дії картки закінченням дії договору?
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 11:49
nat76, доброго ранку,
рекомендуємо уточнити інформацію щодо терміну дії безпосередньо Вашого Договору кредитування будь-яким із способів:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
ulchik848
ulchik848
7 октября 2015, 19:02
Юлия, Донецк
Здраствуйте.Вкладчикам из Донецкой области через какой банк будут выплаты? Сайт Фонда гарантирования не открывается.
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 11:47
ulchik848, доброе утро,
Клиенты, зарегистрированные на территории Донецкой области, могут получить выплаты в любом отделении Ощадбанка на территории Украины.
Woin
Юрий Гребенчук
7 октября 2015, 18:27
Юрий, Макеевка
Здравствуйте! Меня зовут Юрий Гребенчук. Я живу в городе Макеевка. Донецкая область. Сегодня 07 октября 2015 года я оплатил последнюю сумму 1550 гривен. В конце сентября я оплатил 2600 гривен. Итого ---4 тысячи 150 гривен.Я рассчитался за кредит полностью.Видимо я поспешил с оплатой долга так как «Дельта-Банк» закрыли.Напишите мне пожалуйста ответ.Мои деньги поступили на Ваш счёт? Или нет?
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 11:40
Юрий Гребенчук, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк не закрыли. Процесс ликвидации Банка будет длиться в период с 05 октября 2015 по 04 октября 2017 включительно с возможностью дальнейшего продления.
Для уточнения информации относительно поступления средств у Вас есть возможность обратиться в Банк любым из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ikakdalshejit
ikakdalshejit
7 октября 2015, 17:54
ikakdalshejit, Киев
А что означает «отмена очередной лонгации»? В связи с ликвидацией банк решил разорвать все кредитные договора и насильно забрать кредитные средства?
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 11:36
ikakdalshejit, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что согласно условиям Договора на обслуживание текущего счета с использованием платежной карты Банк предоставляет Клиенту кредитные средства сроком на один год с момента оформления Договора. При этом ранее по истечению каждого года Банк автоматически лонгировал (т.е. продлевал) срок действия Договора еще на один год.
На данный момент Банк воспользовался своим правом и решил больше не лонгировать (т.е. не продлять) Договора.
nastya2915
nastya2915
7 октября 2015, 17:44
nastya2915, Чернівці
Доброго дня. Хотіла задати таке питання якщо у нас з чоловіком просрочений кредит і мені телефонували співробітники вашого банку і сказали повністю погасити кредит але у нас такої суми немає на які рахунки ми тепер повинні сплачувати борг
Дельта Банк
Ответ банка
8 октября 2015, 11:31
nastya2915, доброго ранку,
на сьогоднішній день реквізити для внесення платежів, а також канали для внесення платежів (відділення Дельта Банку або будь-якого іншого банку, крім Приватбанку) залишаються незмінними.
У разі внесення будь-яких змін Клієнти Банку будуть проінформовані на офіційному сайті Дельта Банку.
Nepkin
Nepkin
7 октября 2015, 16:59
Друзья, если вам посылают смс с требованием погасить всю оставшуюся часть кредита, спокойно игнорируйте эту смс-ку или звонок, т.к. если вы добросовестный плательщик, банк обязан выписать вам официально требование о досрочном погашении в связи с финансовыми проблемами банка. Тем более даже если банк выдал вам такое требование у вас есть 30-60 дней для погашения задолженности (если вдруг вам начислят проценты), иначе банк нарушит часть 10 статьи 11 Закона Украины «О защите прав потребителей». Этой статьёй предусмотрено, что если Банк требует досрочно погасить всю сумму кредита, то заемщик имеет право погасить ее в течение 30 – 60 календарных дней с момента получения такого уведомления от Банка. А как мы знаем кредитный (и любой другой) договор не может противоречить действующему законодательству.
А то иш ты какие, деньги, которые взяли у людей не возвращают, а мы обязаны им возвращать по первому, простите пуку.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 17:10
Nepkin, добрый вечер,
просьба не распространять недостоверную информацию. Речь идет не о досрочном погашении договора, а об окончании действия договора по сроку и отмене очередной лонгации.
Vera0106
Vera0106
7 октября 2015, 16:58
Почему подходит конец рабочего дня, а информации по выплате депозитов с 8.10.2015 года по сей час не опубликована на сайте Фонда?! В каких банках завтра можно будет, наконец-то, получить СВОИ деньги? Чего молчите?!!!
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 17:03
Vera0106, добрый вечер,
информация о возобновлении выплат в рамках гарантированной суммы, а также о банках-агентах, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещена на сайте и в отделениях Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.
7894
7894
7 октября 2015, 15:51
Шепетовка
подскажите где проверить закрит ли кредит
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 15:59
7894, добрый день,
уточнить информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Dfhdfhf9
Dfhdfhf9
7 октября 2015, 15:43
Ольга
Оформила доверенность для всех вопросов, связанных с Дельта Банком.Заявление о признании меня кредитором Дельта Банка доверенное лицо пишет от моего имени? И подписывает от себя?
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 15:56
Dfhdfhf9, добрый день,
в описанном Вами случае доверенное лицо должно написать заявление от имени Клиента.
Обращаем Ваше внимание, что в доверенности среди полномочий доверенного лица должно быть указано право подавать заявления от имени доверителя.
supermike007
supermike007
7 октября 2015, 15:35
ya, Киев
ВОЗМОЖНОСТЬ вносить платежи есть у кого угодно. Можно внести платеж за кредит бомжу на вокзале. Только не будет «ПОДТВЕРЖДЕНИЯ отправки денежных средств». Другого документа, кроме квитанции, не дают.
Вопрос — какой документ подтверждает ОТПРАВКУ денежных средств??
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 15:54
supermike007, добрый день,
в качестве подтверждения факта поступления либо не поступления средств в Дельта Банк есть возможность получить выписку о движении средств на счете.
supermike007
supermike007
7 октября 2015, 15:20
ya, Киев
Если «КВИТАНЦИИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОТПРАВКИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ», как писал представитель банка, то, какие документы будут подтверждать ОТПРАВКУ? Нужно уточнить еще на горячей линии.
Ничего другого кроме квитанций нигде не дают, возможно, лучше ничего пока что не платить, пока не будут выдавать еще другой документ с подтверждением ОТПРАВКИ денег.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 15:29
supermike007, добрый день,
просьба не распространять недостоверную информацию.
У Клиентов есть возможность вносить платежи как через отделения Дельта Банка, так и через отделения любых других банков, кроме Приватбанка.
В случае не внесения платежей Банк оставляет за собой право начислять штрафные санкции согласно Договору кредитования.
malaia2312
юля сулименко
7 октября 2015, 14:55
юля, г. Краснодон
Здравствуйте я из Луганской обл. у меня на карте 945гр как мне их забрать. ????
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 15:25
юля сулименко, добрый день,
информация о возобновлении выплат в рамках гарантированной суммы, а также о банках-агентах, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещена на сайте и в отделениях Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.
Chechotkin
Chechotkin
7 октября 2015, 14:13
Егор, Киев
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги, которые лежат на карточке Дельта. Это не депозит, а личные средства.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:32
Chechotkin, как уже сообщалось, информация о возобновлении выплат в рамках гарантированной суммы, а также о банках-агентах, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещена на сайте и в отделениях Дельта Банка, а также на сайте ФГВФЛ.
lqqq
lqqq
7 октября 2015, 11:04
бобрулько, мариуполь
когда и как можно вернуть депозит — 30 тыс грн
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:04
lqqq, информация о возобновлении выплат будет размещена на сайте ФГВФЛ по адресу:www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» по адресу: www.deltabank.com.ua. Рекомендуем следить за новостями на указанных сайтах.
zlata1518
zlata1518
7 октября 2015, 10:58
Віталій, Івано-Франківськ
Доброго дня, скажіть будь-ласка чи працюють відділення в Івано-Франківську.дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:08
zlata1518, адреси та графік роботи відділень розміщені на сайті Банку: deltabank.com.ua/contact_center/branch/ifrankovskaya/#list
Vladimir1978
Vladimir1978
7 октября 2015, 10:53
Сумму превышающую 200 тыс. фонд будет выплачивать в валюте вклада или в гривнах по курсу НБУ на 02.03.2015?
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:28
Vladimir1978, добрый день,
расчет суммы кредиторских требований в иностранной валюте по депозитам вкладчиков, суммы которых превышают 200 000 грн. происходит путем их перечисления в национальную валюту по официальному курсу, установленному НБУ на день принятия НБУ решения об отзыве банковской лицензии и ликвидации АО «Дельта Банк».
Dfhdfhf9
Dfhdfhf9
7 октября 2015, 10:32
Ольга
Почему Дельта Банк ЗАРАНЕЕ не выложит образец заявления на возврат процентов по депозиту и по сумме, превышающей 200000грн.? Заезжала в банк на Дружбе народов, сказали, что образец будет после официальной публикации о ликвидации.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:26
Dfhdfhf9, добрый день,
образцы заявлений на предъявление кредиторских требований были выложены на сайте Банка еще вчера: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2227/.
Vladimir1978
Vladimir1978
7 октября 2015, 10:23
Скажите пожалуйста как получить средства, которые превышают сумму 200 тыс. грн.
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:23
Vladimir1978, добрый день,
рекомендуемый образец заявления на предъявление кредиторских требований размещен на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/about/info-for-depositor/credit_requirement/Zayavl_fiz_osoby.pdf.
После опубликования в газетах «Урядовий кур'єр» или «Голос України» сведений об отзыве банковской лицензии и ликвидации Банка письменные требования кредиторов будут приниматься любым из способов:
— в отделениях АО «Дельта Банк»;
— почтой по адресу: бульвар Дружбы Народов, 38, г. Киев, 01014;
— на руки по адресу: бульвар Дружбы Народов, 38, г. Киев, 01014.
ikakdalshejit
ikakdalshejit
7 октября 2015, 9:57
ikakdalshejit, Киев
Уважаемые, добрый день! Возможно тут есть юристы, адвокаты или люди которые прошли данную ситуацию. Всё ровно банк толкового ответа не даст.
Есть задолженность по кредиту в несколько тысяч уе., пришла повестка в суд, суд уже назначен. Мы нашли средства для погашения этой задолженности. Как проходит эта процедура? Могу ли погасить задолженность и обратиться в банк, чтобы отозвали дело? Читаю ниже, что сейчас требуют погашения всей суммы, что за бред, если люди брали на 15-20 кредиты?
Дельта Банк
Ответ банка
7 октября 2015, 14:21
ikakdalshejit, добрый день,
для уточнения информации по интересующему Вас вопросу необходимо перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка по номеру 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с судебным отделом Дельта Банка, представитель которого ответит на все Ваши вопросы.