Зд-те! хотела проконсультироваться, потому как специалисты не могут дать вразумительного ответа. муж брал рассрочку в магазине «5 элемент» на моющий пылесос, рассрочка составила 2 млн на полгода и мы платили ее исправно на протяжении 3 мес. оформляли рассрочку через ваш банк. пылесос мы вынуждены были вернуть в магазин т.к. он был не исправен, в результате нам магазин «5 элемент» вернул деньги на на нашу кредитную линию в вашем банке, после чего сказали что финансовые средства, которые мы заплатили за 3 мес по рассрочке и составили 1077000 мы можем забрать в Дельта-банке. муж обратился в банк со всеми документами о закрытии кредитной линии и возврате денежных средств, но ему специалист отказала. у меня вопрос- когда мы можем закрыть кредит и вернуть свои деньги назад, после какого срока? и где это написано?