Уважаемый 33243592,
для того, чтобы уточнить причину отказа в проведении операции по Вашей карте, рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— Контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044 428 95 95;
— с помощью скайп-телефонии.
Спасибо за обращение!