Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
nadysha83
nadysha83
4 сентября 2013, 22:25
Доброй ночи.
У меня вопрос состоит в том, что согласно действующего законодательства, банк на просьбу клиента обязан предоставить информацию по банковской карте. На днях у меня была украдена карта вашего банка, и ночью сняты деньги с этой карты. Я обратилась в отделение Банка с просьбой предоставить мне информацию о месте снятия денежных средств и фото- снимок с банкомата. Мне было отказано о выдаче фото- снимка, мотивация была такова: « нформация является банковской тайной и по этому выдается органам внутренних дел по их запросу.» Если такая информация является банковской тайной, то почему я не имею права получить ее как собственник этой информации? Помогите пожайлуста мне в данном вопросе. Как правильно мне поступить.
Дельта Банк
Ответ банка
4 сентября 2013, 23:12
Уважаемая nadysha83,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) электронную почту: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua… Заранее благодарны!

Комментарии - 3

+
0
DeltaBank
DeltaBank
4 сентября 2013, 23:11
#
Уважаемая nadysha83,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) электронную почту: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua… Заранее благодарны!
+
0
nadysha83
nadysha83
5 сентября 2013, 20:19
#
Уважаемый консультант, ссылки на электронный адрес не активны, информацию которую вы запрашиваете я не могу дать в полном объеме.
1. Соколова Любовь Ивановна
2. ИНН-?
3.№26259908347616
прошу Вас разъяснить почему я не могу получить интересующую меня информацию мз банка. может мне необходимо обращаться в высшие инстанции?
+
0
DeltaBank
DeltaBank
6 сентября 2013, 8:28
#
Уважаемая nadysha83,
учитывая информацию, указанную в Вашем сообщении, просим Вас предоставить письменное заявление, скрепленное Вашей подписью, с детальным описанием сложившихся обстоятельств, а также копию паспорта.
Данные документы у Вас есть возможность предоставить удобным для вас способом:
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— по факсу: 044 496 36 87;
— по почте: ул. Фрунзе, 39, г. Киев, 04080;
— или обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка.
Со своей стороны Банк приложит все усилия, чтобы помочь Вам в сложившейся ситуации.
Спасибо за обращение!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться