Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Dmitrij83
Dmitrij83
10 декабря 2015, 18:41
Дмитрий Хлистунов, Константиновка, Донецкая область.
Добрый день! У меня вопрос в том что я закрыл потребительский кредит еще в декабре 2014г., но мне на протяжении года звонят и говорят о том что у меня долг. На горячую линию не дозвонится. Подскажите как выяснить данный вопрос?
Дельта Банк
Ответ банка
11 декабря 2015, 9:04
Dmitrij83, доброе утро,
уточнить информацию непосредственно по Вашему кредиту есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— заполнить форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Дополнительно отмечаем, что Контакт-Центр работает в штатном режиме (в будни с 09:00 до 18:00). У Вас есть возможность звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (согласно Тарифов Вашего оператора связи).
marina
марина рябкина
10 декабря 2015, 16:41
марина, киев
Доброго дня! Скажіть будь ласка, у мене картка кредитна закінчується у липні 2016 року. Планую погасити до зазначеного терміну. Коли телефонуюдізнатися суму платежу оператор мені говорить всю суму до погашення, чому?!
Дельта Банк
Ответ банка
10 декабря 2015, 17:08
марина рябкина, доброго вечора,
для уточнення інформації, що Вас цікавить, рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044 428 95 95 або 0 800 500 600. Вас з'єднають з представником відповідного підрозділу Банку, який надасть всі необхідні роз'яснення.
Додатково зазначаємо, що Контакт-Центр працює в будні з 09:00 до 18:00.
zlata2505
Людмила Шевченко
10 декабря 2015, 13:43
Людмила, Умань
термін дії кредитної карти закінчується в березні наступного року, що мені робити, якщо весь залишок я не встигну виплатити до цього часу.І чи є можливість подовження карти. На гарячу лінію телефоную — нічого не говорять конкретного. Хочу завчасно отримати відповідь
Дельта Банк
Ответ банка
10 декабря 2015, 13:49
Людмила Шевченко, доброго дня,
в описаному Вами випадку необхідно повністю погасити заборгованість до закінчення строку дії Договору кредитування.
Oks11
Oks11
10 декабря 2015, 11:06
Оксана
Есть кредит в вашем банке, ежемесячные платежи гасили своевременно, после ликвидации банка начали требовать погасить всю сумму долга(без письменного уведомления, с незнакомого номера Киевстар), сегодня звоните(хамски обращаясь)и утверждаете.что через 2 дня сумма вырастет с 20 тыс до 60… Так вот, скажите, как ликвидирован банк может начислять штрафы и еще в таком размере? И почему в отделении сотрудники не могут дать ответ ни а один вопрос и отказывают сделать выписки со счете?
Дельта Банк
Ответ банка
10 декабря 2015, 11:25
Oks11, для заказа выписки о движении средств на счете достаточно обратиться в любое отделение Дельта Банка. Разъяснения по остальным вопросам были предоставлены в ответ на Ваш отзыв.
vl2005
vl2005
10 декабря 2015, 9:10
Добрий день, мне уже второй раз приходит смс о просроченом кредите. Но пробдема в том, что никаких кредитов в Дельта- банке я не брала.
Дельта Банк
Ответ банка
10 декабря 2015, 9:40
vl2005, доброе утро,
в описанной Вами ситуации рекомендуем игнорировать такие СМС-сообщения. Если они доставляют Вам неудобства, есть возможность подать в Банк соответствующее заявление, скрепленное Вашей подписью, на имя уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на ликвидацию АО «Дельта Банк» Кадырова В. В.
Заявление можно направить в Банк любым из способов:
— на электронный адрес: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38;
— в любом отделении Дельта Банка.
По факту получения и рассмотрения Вашего заявления номер телефона будет удален с базы данных Дельта Банка.
Demetradze
Demetradze
9 декабря 2015, 15:13
Добрый день день. Скажите пожалуйста, у меня в дельта банке депозит. Я отсутствовал в стране 10 месяцев что мне нужно сделать для получения моих средств. ?)
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 15:18
Demetradze, добрый день,
обращаем Ваше внимание, что гарантированные выплаты продолжаются до 15.01.2016 года. Для уточнения того, какая сумма и через какой банк-агент Вам будет выплачена, достаточно обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600 (в будни с 09:00 до 18:00).
ptaha74
ptaha74
9 декабря 2015, 12:20
Татьяна
Я не могу получить информацию об остатке суммы по кредиту по горячей линии. ка я могу связаться с оператором. У меня последний день оплаты.Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 12:29
ptaha74, добрый день,
прежде всего отмечаем, что Контакт-Центр работает в штатном режиме (в будни с 09:00 до 18:00). У Вас есть возможность звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (согласно Тарифов Вашего оператора связи).
Также уточнить сумму к полному погашению по кредиту есть возможность одним из способов:
— заполнить форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Marimasha
Marimasha
9 декабря 2015, 12:05
Лена, Сумы
Здраввствуйте.
У меня непогашенный кредит в Дельта банк, который я исправно плачу. Мне звонят с каких то разных банков и говорят, что в отделении дельтабанк я уже не могу платить(это правда? г.Сумы).
Если платить в другом банке, то какая информация нужна для платежей, если я не хочу заключать новые договора, а просто продолжать платить? Так можно? Достаточно предъявить номер договора и личный счет в кассу, верно?
И так я смогу продолжать платить на тех же условиях, что были в договоре, а именно сумма ежемесячная и так до конца срока. Верно?
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 12:12
Marimasha, добрый день,
все кредиты, как и ранее, обслуживаются в Дельта Банке. Внести платеж по кредиту есть возможность в кассу Дельта Банка или любого другого банка на территории Украины.
Обращаем Ваше внимание, что при внесении средств через другой банк необходимо использовать реквизиты, размещенные на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2245/
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
ptaha74
ptaha74
9 декабря 2015, 12:04
Татьяна
хочу узнать остаток по кредиту по Астре? как это можно сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 12:06
ptaha74, добрый день,
указанную Вами информацию есть возможность уточнить в любом отделении Дельта Банка или в Контакт-Центре Банка по номерам 044 428 95 95 или 0 800 500 600 (в будни с 09:00 до 18:00).
434434
434434
9 декабря 2015, 11:06
Лидия, Киев
как оплатить кредит дельта банка через интернет (и в какой банк)
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 11:12
434434, доброе утро,
внести платеж по кредиту есть возможность в кассу Дельта Банка или любого другого банка на территории Украины.
Обращаем Ваше внимание, что при внесении средств через другой банк необходимо использовать реквизиты, размещенные на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2245/
tamara1968
tamara1968
9 декабря 2015, 8:10
Как кроме похода в банк лично, можно забрать письмо что я ничего не должен банку?
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 9:10
tamara1968, доброе утро,
в описанной Вами ситуации необходимо обратиться в любое отделение Дельта Банка.
kihnop
kihnop
8 декабря 2015, 20:51
Дмитрий, Луганск
Как мне снять деньги с карты? в каком отделение партнере?
Дельта Банк
Ответ банка
9 декабря 2015, 9:08
kihnop, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что гарантированные выплаты продолжаются до 15.01.2016 года. Для уточнения того, какая сумма и через какой банк-агент Вам будет выплачена, достаточно обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600 (в будни с 09:00 до 18:00).
TatyanaKin
TatyanaKin
8 декабря 2015, 13:25
Проводит ли банк реструктуризацию?
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 13:43
TatyanaKin, добрый день,
на сегодняшний день реструктуризация задолженности не проводится.
gjkbyrf
gjkbyrf
8 декабря 2015, 13:11
А где я могу заполнить форму обратной связи?
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 16:40
gjkbyrf, форма обратной связи находится по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/
gjkbyrf
gjkbyrf
8 декабря 2015, 12:45
Я уже написала, что не могу дозвонится, а переходя на данные Вами сайты даётся такая же информация как Вы мне тут только что предоставили
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 13:31
gjkbyrf, как уже сообщалось, Контакт-Центр работает в штатном режиме (в будни с 09:00 до 18:00). У Вас есть возможность звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (согласно Тарифов Вашего оператора связи).
gjkbyrf
gjkbyrf
8 декабря 2015, 12:28
Добрый день! Подскажите каким образом я могу узнать остаток суммы кредита? Так как на горячую линию по телефону не могу дозвониться, а в городе нет отделения банка?
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 12:39
gjkbyrf, добрый день,
уточнить сумму к полному погашению по кредиту есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— заполнить форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Дополнительно отмечаем, что Контакт-Центр работает в штатном режиме (в будни с 09:00 до 18:00). У Вас есть возможность звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (согласно Тарифов Вашего оператора связи).
Prossi
Prossi
8 декабря 2015, 12:09
Наталья
Добрый день! Не могли бы Вы предоставить мне информацию по поводу работающего отделения Дельта банка в г.Харькове.Для того, чтобы получить выплату, мне нужно оповестить банк или фонд об изменении персональных данных.Или подскажите, как отправить письмо в Киев, чтобы было быстрее
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 12:13
Prossi, добрый день,
в описанной Вами ситуации заявление можно подать в любом отделении Дельта Банка. Актуальные адреса и график работы отделений в городе Харьков размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/
zloymax
zloymax
8 декабря 2015, 11:30
Леонид, Фастів
Уже звертався на горячу лінію та офіційний сайт банку, приїздив до центрального офісу ( мене туди не пустили ), з проханням прискорити відповідь на письмове звернення СК Універсальна(№3172716) по виплаті страхового випадку за кредитним договором №310006030731005 від 25.10.2011р. До сих пір відповіді не має. ДТП сталося 26.09.2015р. Автомобіль повністю знищено. Всі мої дії після ДТП були виконані повністю згідно договорів і законів, тому вважаю, що подальшу відповідальність за прострочення платежів по моєму кредиту несе повністю банк.
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 11:43
zloymax, доброго дня,
вказана Вами заява в роботі. По факту розгляду офіційна відповідь буде надіслана у страхову компанію.
evgenia87
evgenia87
8 декабря 2015, 10:33
Евгения
Подскажите, человек находится на территории не подконтрольной Украине, у него нет возможности гасить кредитную карту Дельта банка, могу ли я находясь в России оплачивать этот кредит????
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 10:38
evgenia87, доброе утро,
подтверждаем описанную Вами возможность. Реквизиты для внесения платежей размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/
Profi72
Сергей Сергеев
8 декабря 2015, 4:44
Сергей, Днепропетровск
У вас есть другие ответы на вопросы заемщиков, кроме как: «для уточнения финансовой информации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— заполнить форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.»
Дельта Банк
Ответ банка
8 декабря 2015, 9:37
Сергей Сергеев, доброе утро,
информация о состоянии счета Клиента является конфиденциальной, поэтому не подлежит разглашению на публичных ресурсах и дистанционно может быть предоставлена исключительно указанными выше способами после прохождения Клиентом процедуры идентификации.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка