Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
iskander1
Искандер Менситов
24 декабря 2015, 9:34
Искандер, Орджоникидзе
Как узнать свой остаток по оплате кредита в Дельта -Банк? желательно через почту
Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 10:04
Искандер Менситов, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
xenia1423
xenia1423
24 декабря 2015, 9:14
на якій підставі працівники дельта банку погрожують мені описом майна, відправкою моїх дітей в лікувальний заклад? Ви посилаєтесь на рішення суду, яке я навіть в очі не бачила, повістки до суду я не отримувала, ніяких документів мені надіслано не було. я пояснила, що зараз немаю можливості сплачувати, але не відмовляюсь. я не переховуюсь. відповідаю на дзвінки з вашого банку. подавайте на мене до суду, надсилайте повістку і будемо спілкуватись. Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 10:00
xenia1423, доброго ранку,
для уточнення фінансової інформації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044 428 95 95 або 0 800 500 600. Вас з'єднають з представником відповідного підрозділу Банку, який надасть всі необхідні роз'яснення.
Додатково зазначаємо, що Контакт-Центр працює в будні з 09:00 до 18:00.
valisa
Лариса Блажко
24 декабря 2015, 5:21
Лариса, Запоріжжя
01.12.2015р. я оплатила ежемесячный платеж в сумме 114грн. Квитанция №66077731 в кассе Запорожского отделения Дельта банка.
№ договора 008-07241-281213 вид 28 грудня 2013р. № особ. рах. 6010735439
Узнав про смену реквизитов банка из вопросов на вашу горячую линию возник вопрос у меня:
мой платеж за грудень зачислен?

Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 9:58
Лариса Блажко, как уже сообщалось, проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.
valisa
Лариса Блажко
24 декабря 2015, 4:40
Лариса, Запоріжжя
Мой договор № 008-07241-281213 від 28 грудня 2013р.
В запорожском отделении Дельта банка, где я оплачиваю товар, взятый в кредит брали дополнительную плату, притом приличную, за погашение кредита через кассу, предлагая погашать кредит через Укрпочту с которой у Дельта банка был договор и там не надо было платить сверх ежемесячной суммы погашения кредита. Когда Укрпочта с банком разорвала соглашение, клиентов банка предупредили об этом 2 апреля 2015г. (свидетельством есть СМС посланная на мой адрес) Почему платеж оплаченный 21 марта 2015г. через Укрпочту до предупреждения оказался недействительным? Почему штраф начисляется мне а не администрации банка, заставляющая платить через Укрпочту а потом несвоевременно известившая о задержании платежей или Укрпочта, которая разорвала договор с банком? Я не платила через какие-то другие организации кроме как через Укрпочту, которую предлагал сам Дельта банк. Это что, была уловка банкиров, чтобы обмануть людей и насчитывать теперь огромные штрафы?

Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 9:57
Лариса Блажко, добрый день,
Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.
photoshoot
photoshoot
23 декабря 2015, 20:58
Какой почтовый адрес у Дельтабанка — 04080, г. Киев, ул. Фрунзе, 39 или 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38?
Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 9:54
photoshoot, доброе утро,
почтовый адрес Дельта Банка — 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38.
nester7774
nester7774
23 декабря 2015, 19:52
Cкажите пожалуйста, какие документы переселенца из ато нужно предоставлять в дельта банк, чтобы можно было списать штрафы и оплатить тело кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 9:53
nester7774, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день реструктуризация задолженности не проводится. Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
yelenadnepr1975
yelenadnepr1975
23 декабря 2015, 18:10
Елена, Днепропетровск
Знаете, к п.4.1.16 (именно такая последовательность) ДОГОВОРА меня направили юристы Дельты. Но, по Вашей рекомендации, я перечитала и п.4.16.1 Правил. Там о сроках полного погашения задолженности ничего не сказано. Жаль, что Банк, который был моим надежным партнером столько лет, показывает самого себя в критический для себя момент с не самой лучшей стороны. Теперь не удивляюсь провалу Дельты… НЕ затрудняйте себя ответом. Оставим решение моего вопроса для юристов. Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
24 декабря 2015, 9:51
yelenadnepr1975, доброе утро,
разъяснения по Вашему вопросу были предоставлены ранее.
wwwkivru
wwwkivru
23 декабря 2015, 17:24
Стрый, Львовская обл.
Скажите пожалуйста, как снять деньги с карты Дельта Банк, которая была открыта в 2014 году? Карта была открыта в отделении г.Стрый, но оно закрылось.
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 17:26
wwwkivru, добрый вечер,
обращаем Ваше внимание, что гарантированные выплаты продолжаются до 15.01.2016 года. Для уточнения того, какая сумма и через какой банк-агент Вам будет выплачена, достаточно обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600 (в будни с 09:00 до 18:00).
yelenadnepr1975
yelenadnepr1975
23 декабря 2015, 17:07
Елена, Днепропетровск
Только что последовала Вашему совету. Мне рекомендуют внимательно перечитать договор, особенно п.4.1.16. Вообще не возражаю! Только п.4.1.16 в моем договоре отсутствует… Есть п.4.1 и п.4.2. В каждом из них речь идет об урегулировании споров либо путем переговоров между Сторонами, либо путем рассмотрения Печерским районным судом г. Киева. Вопрос: откуда взялся пункт договора, который отсутствует в моем экземпляре? Заранее спасибо за ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 17:18
yelenadnepr1975, пункт 4.16.1. находится не в Договоре кредитования, а в Правилах банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», которые являются неотъемлемой частью Договора и размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/personal/regulations/pravila_14.01.2015.pdf
mazj84
mazj84
23 декабря 2015, 17:00
Вы сотрудничали с Укрпочтой, были банком партнером почему я должен выяснять почему не прошла проплата что за бред. Сколько можно дурить народ.Ребята у кого не прошла проплата в марте через Укрпочту отзовитесь, давай те как то кооперироваться и писать иски в суд, так как я писал письмо в прокуратуру города Киева бесполезно!!! Не знаю что и делать на кого в суд подавать на Укрпочту и ли этот Дельта банк
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 17:03
mazj84, как уже сообщалось, датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.
Lusynda
Lusynda
23 декабря 2015, 16:55
Те телефоны которые вы написали не работают. Для клиентов малого и среднего бизнеса говорят «невірно набраний номер, а номер на 044 все время сбрасывается. Куда еще можно обратиться, подскажите, пожалуйста.
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 17:01
Lusynda, указанные ранее номера работают. Кроме того, у Вас есть возможность перезвонить в Контакт-Центр Банка (044 428 95 95 или 0 800 500 600), Вас соединят с Центром поддержки клиентов малого и среднего бизнеса.
yelenadnepr1975
yelenadnepr1975
23 декабря 2015, 16:11
Елена, Днепропетровск
Добрый день! Сегодня утром в 10:31 на мой мобильный номер с номера 050-418-41-05 позвонила женщина, представившаяся Ириной Владимировной из Дельта Банка. Требует в срок до пятницы!!!, чтобы я полностью погасила свою задолженность перед банком, иначе начнется начисление пени за каждый день просрочки в размере 3%. Осуществление платежа она лично проконтролирует в понедельник! Вопрос: 1) Действительно ли данная особа является сотрудником Дельты?; 2) Почему запрос звучит в телефонном разговоре в хамской и угрожающей манере, а не в письменном уведомлении?; 3) Откуда такой УДИВИТЕЛЬНЫЙ срок погашения долга? Хочу заметить, что до сих пор ежемесячные платежи вносились мной вовремя и претензий со стороны банка не было. Если нужно, предоставлю номер своего договора и любую необходимую информацию любым удобным способом. Заранее спасибо за ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 16:16
yelenadnepr1975, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
Lusynda
Lusynda
23 декабря 2015, 16:11
Там ничего не сказано о предпринимателях. И на горячей линии банка мне каждую неделю говорили что еще информации по флп нет, что пока возмещаются денежные средства только физическим лицам. Возможно проверить звонки на горячую линию, на которых мне говорили.… пока информация по флп отсутствует, прозванивайте…
Какой выход может быть в этой ситуации?
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 16:18
Lusynda, добрый день,
для проверки изложенной Вами информации рекомендуем обратиться в Центр поддержки клиентов малого и среднего бизнеса: 0 800 500 018 или 044 428 61 90.
genatele
genatele
23 декабря 2015, 15:53
GEN
Добрый вечер! А БАНК еще на ПЛАВУ?
When will it eliminate? Then we can, and to redeem something…
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 16:06
genatele, добрый день,
на данный момент Дельта Банк находится в стадии ликвидации: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2216/
Lusynda
Lusynda
23 декабря 2015, 15:42
Я каждую неделю звонила на горячую линию банка и мне никто об этом не сказал.… говорили ожидайте… что теперь делать? Это специально наверное делали, чтоб деньги не возвращать. Почему об этом не сказали когда я получала деньги как физическое лицо?
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 16:03
Lusynda, информация по указанному Вами вопросу была опубликована на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2231/
Lusynda
Lusynda
23 декабря 2015, 15:16
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как можно получить денежные средства оставшиеся на счете в банке на теккщем мсете предпринимателя?
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 15:36
Lusynda, добрый день,
если средства находятся на счете физического лица-предпринимателя или юридического лица, до 09.11.2015 года была возможность подать заявление о предъявлении кредиторских требований. Кредиторские требования, о которых не заявлено до конца дня 09.11.2015 года, удовлетворению не подлежат и считаются погашенными.
Elenaaa
Elenaaa
23 декабря 2015, 12:56
Добрый день, как я могу узнать, какой у меня остаток долга по кредитной карте *№ 1*, на руках только кредитная карта, договор утерян?
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 13:26
Elenaaa, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
20042004sergey
Александра Шесденко
23 декабря 2015, 12:40
Александра, Харцызск
МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ПО ЭЛЕКТРОНКЕ ПО НОВЫМ РЕКВИЗИТАМ?
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 12:54
Александра Шесденко, добрый день,
прежде всего обращаем Ваше внимание, что вносить платежи есть возможность в отделениях Дельта Банка или любого другого банка. Важно отметить, что при внесении средств через кассу Дельта Банка достаточно номера расчетного счета, а при оплате в любом другом банке нужно указывать все актуальные реквизиты: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/
Migovk
Migovk
23 декабря 2015, 8:20
Степан, Хуст
если поменялись реквизиты. как я могу узнать свои? и я не могу дозвониться на горячую линию дельтабанка. если есть возможность у оператора позвонить на мой номер 80967194323. Я до сих пор не заплатил обязательный платеж. Спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 9:16
Migovk, доброе утро,
актуальные реквизиты размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/
Дополнительно отмечаем, что Контакт-Центр Дельта Банка работает в будни с 09:00 до 18:00.
wiktoriia
wiktoriia
22 декабря 2015, 18:05
wiktoriia, Киев
Подскажите, пожалуйста, откуда — из какого докумета «вытекает» дата, 04.10.2017г.
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
23 декабря 2015, 9:13
wiktoriia, доброе утро,
процесс ликвидации Дельта Банка будет длиться до 04.10.2017 года. Детали на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2216/
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Горячая линия Дельта Банка