проблемы с i-banking

Я глубоко разочарован сервисом i-banking. С огромным трудом, далеко не с 1го раза удается зайти в аккаунт. Время сессии ограничено, банкиры говорят, это 20 минут. С какого момента они отсчитывают — не понятно. Как по мне, это гораздо меньше. Не успеваю совершить операцию, выкидывает из аккаунта. И снова испытание меееедленной загрузкой, обновлением часто невразумительного рисунка. И это их новая система! Работайте, господа, учитесь у других банков. Я реально не могу воспользоваться своими деньгами.