Креди Агриколь Банк
Банк не может закрыт счет
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Обратился в банк закрыть кредитку, а вместо этого плачу второй месяц не понятно за что, т.к. прямо рукие сотрудники не могут закрыть счет. После многих обращений за два месяца никто не может закрыть счет, как по просту они забивают на написанные заявления клиентов. Сделал обращение на КЦ в жалобы один раз, тишина, спустя месяц сделал еще раз перезвонил Сергей с отделения и сказал в течение часа повторно наберу и дам ответ как обычно нет повторного звонка, за то есть повторное сообщение с долгом. Уже просто обратился во все службы возможные. Думаю теперь писать в другие гос. органы. Не ожидал от Французкой сети такого.
Написать комментарий
Комментарии - 8
- +
- +3
-
- Qwerty1999
- 28 октября 2016, 10:09
- #
А письменную жалобу на имя ППБ не пробовали отправить в ГО заказным с уведомлением о вручении…
Если нет — тогда попробуйте, а копию в НБУ.
Если нет — тогда попробуйте, а копию в НБУ.
- +
- 0
-
- Ivan Shevchenko
- 28 октября 2016, 11:02
- #
Вот думаю на похожий вариант на имя Начальника отделения или ППБ. Вот определяюсь с вариантом написания и куда в НБУ.
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 28 октября 2016, 11:07
- #
Начальник отделения — никто и зовут его никак.
и вашу писульку он может выкинуть даже не зарегистрировав, ведь журнал входящей корреспонденции в отделениях банка не предусмотрен.
а заказное с уведомлением по укрпочте да на имя председателя правления банка однозначно будет доставлено и зарегистрировано как входящий документ.
и вашу писульку он может выкинуть даже не зарегистрировав, ведь журнал входящей корреспонденции в отделениях банка не предусмотрен.
а заказное с уведомлением по укрпочте да на имя председателя правления банка однозначно будет доставлено и зарегистрировано как входящий документ.
- +
- 0
-
- Ivan Shevchenko
- 28 октября 2016, 11:17
- #
Тут Вы правы, тут не поспоришь :)
Спс
Спс
- +
- 0
-
- Ivan Shevchenko
- 28 октября 2016, 17:27
- #
Отзвонились с банка, сообщили, что счет закрыли и комиссию ошибочную не нужно погашать. Подожду пару дней и посмотрим, так как в предыдущий раз было также.
- +
- +11
-
- Qwerty1999
- 28 октября 2016, 20:16
- #
Ещё бы бесплатно справочку взять о закрытии счёта и отсутствии задолженности…
- +
- 0
-
- CreditAgricole Ukraine
- 22 ноября 2016, 11:47
- #
Іван, доброго дня!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Перш за все, приносимо щирі вибачення за завдані незручності.
Так, дійсно картковий рахунок, відкритий на Ваше ім’я, не було вчасно закрито. Для уникнення подібних випадків у майбутньому Банком проведена додаткова робота для підвищення якості обслуговування Клієнтів.
Інформуємо Вас, що відповідно до правил користування Міжнародних банківських платіжних карток (МБПК) картковий рахунок закривається у продовж 40 календарних днів починаючи з дати написання заяви на закриття карткового рахунку.
З правилами користування МБПК Ви можете ознайомитись на офіційному сайті Банку за посиланням https://credit-agricole.ua/for-you/contract/contract-rules
Таким чином станом на сьогодні, картковий рахунок, відкритий на Ваше ім’я, знаходиться у стадії закриття. Гарного дня! З повагою, Команда Банку.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Перш за все, приносимо щирі вибачення за завдані незручності.
Так, дійсно картковий рахунок, відкритий на Ваше ім’я, не було вчасно закрито. Для уникнення подібних випадків у майбутньому Банком проведена додаткова робота для підвищення якості обслуговування Клієнтів.
Інформуємо Вас, що відповідно до правил користування Міжнародних банківських платіжних карток (МБПК) картковий рахунок закривається у продовж 40 календарних днів починаючи з дати написання заяви на закриття карткового рахунку.
З правилами користування МБПК Ви можете ознайомитись на офіційному сайті Банку за посиланням https://credit-agricole.ua/for-you/contract/contract-rules
Таким чином станом на сьогодні, картковий рахунок, відкритий на Ваше ім’я, знаходиться у стадії закриття. Гарного дня! З повагою, Команда Банку.
Добрый день!
У меня возникла та же ситуация. Я закрыла счет в отделении банка в г. Днепр, ул. Южная, 2. Это произошло 05.04.2018. Я подписала бумаги, сотрудница сказала, что счет будет закрыт и больше никаких действий не потребуется. На счету специально оставили 26.02 грн, видимо для того, чтобы пока идет процесс закрытия счета, были средства для комиссии банка. НО! СМС о снятии комиссии приходят до сих пор (а сегодня 03.07.2018). Сегодня сообщили о том, что у меня долг 3,68 грн и что на него будет начисляться процент. Что происходит?! Прошло 3 месяца уже. Прошу разобраться, потому что ездить в это отделение мне совсем не с руки, да и сколько можно?! Номер договора 380510
У меня возникла та же ситуация. Я закрыла счет в отделении банка в г. Днепр, ул. Южная, 2. Это произошло 05.04.2018. Я подписала бумаги, сотрудница сказала, что счет будет закрыт и больше никаких действий не потребуется. На счету специально оставили 26.02 грн, видимо для того, чтобы пока идет процесс закрытия счета, были средства для комиссии банка. НО! СМС о снятии комиссии приходят до сих пор (а сегодня 03.07.2018). Сегодня сообщили о том, что у меня долг 3,68 грн и что на него будет начисляться процент. Что происходит?! Прошло 3 месяца уже. Прошу разобраться, потому что ездить в это отделение мне совсем не с руки, да и сколько можно?! Номер договора 380510
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
