Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Lesyi
Lesyi
14 июня 2018, 12:27
Леся, Броди
Добрый день. Нарештi вчора допиталася у працiвникiв банку суму, яку маю сплатити до погашения якоicь комiсii по кредиту. Вчора сплатила 10.21.44., назвали суму 720, 89, сьогоднi телефонную, знову в мicто Рiвне, хочу допитатися, чи уже все погашено, не можуть сказать, питають, а з ким розмовляла, хоча самi нiколи не представляються. Позвонить знову. Поихати в Рiвне не маю змоги. Як менi пояснили, поки не прииду, буду платить якусь комисию, бо нi поштою, нi електронкою довiдки про погашения кредиту не висилають. Це повага до клиента? Ще сьогоднi якiсь смс про недотримання умов договору, хоча в пятницу казались, шо кредит погашено.
Креди Агриколь Банк
Ответ банка
18 июня 2018, 17:20
Добрий день, Леся!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми прагнемо до кращого, тому завдяки зауваженням клієнтів, і Вашим зокрема, ми маємо можливість працювати над нашими слабкими сторонами.
Приносимо Вам вибачення за ситуацію, яка залишила у Вас негативні враження від обслуговування в нашому банку.
Дозвольте Вас запевнити, що інформація, викладена Вами, безумовно, не залишиться без уваги. Ми посприяємо у поліпшенні існуючого сервісу.

З повагою,
команда Credit Agricole

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться