Доброго дня. Хочу оскаржити обслуговування клієнтів в одному з відділенням банку. Треба було відкрити швидко рахунок в євро. Всі подробиці запитувала у менеджера які комісії та проценти наразі будуть. Відповіли що ніяких. Після зняття готівки на наступний день по картці мінус. Я гадаю що комісія повинна бути в день зняття готівки. Сказали що комісія за зняття готівки. Чому менеджер не надав прозору інформацію за комісію. Прошу віриш ти це питання та списати комісію з мого карткового рахунку.
Завчасно дякую
Курс валютв Креди Агриколь Банке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 49 | 49.39 |
| USD | 41.95 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Креди Агриколь Банка: Киев, ул. Юрия Ильенко, 75
Адрес:
Киев, ул. Юрия Ильенко, 75
Телефон:
+38 (044) 492-98-95
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00 (касса: 09:00-17:00), перерыв: 13:00-14:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
1. Банкоматний роумінг. Він тупо не працює, бо банк не приймає в ньому участі. Служба підтримки навіть не в темі, про що це. Таке враження, що вони ходять тільки у свої банкомати, а їх у тії же столиці ну прямо на кожному розі. Скоро обженуть по кількості Приват. Як взагали сьогодні про це можно не чути і не користуватися цим?
2. Валютні картки у застосунку. Вони тупо ні на що не здатні. P2P переказ на картку іноземного банку у межах НБУ? Ні, не чули. Тільки купити валюту онлайн і прийти її зняти. При тому, що долари майже завжди білі. На питання «чому цим щойно видали сині, а мені суєте білі?» дуже оригінальна відповідь: «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором. А так, всі долари однакові у обігу» — «Ну так дайте їм білі, якщо вони однакові» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором» — «Так я клієнт банку. Дайте мені теж нового зразка» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором». Треба було санітарів викликати, бо щось заїло.