Отзывы о Ситибанке (Украина)

Оператори дуже злі, не допомагають у вирішенні питання, кидають слухавку та не відповідають. Вони не компетентні, весь діалог має відтінок агресії та оператори не знають що таке ввічливість

Доброго дня!
Можливо хтось стикався з такою проблемою
Я отримувала пенсію з Італії, в жовтні місяці нарахування припинолося, атестаційна форма яка підтверджує, що особа яка отримує пенсію жива не приходила на домашню адресу.
Після цього звернулись в INPS (в Італії) нас скерували в СІТІ банк який розсташований в Англії, в подальшому неможливо розібратись як і що робити.
Додзвонитись до них не реально, чи можливо хтось має конкретні варіанти виходу з цієї ситуації?..
Дякую за увагу

Доброго вечора. Моя мама отримує пенсію з Італії. В червені 2021 року пенсія їй не надійшла. З Контакт центру Національного інституту Соціального забезпечення порекомендували звернутися до Сіті Банку. З гарячої лінії Сіті банку, куди ми звернулися відповідід не надійшло. Розмістили заяву на блозі. Порекомендували звернутися до вас. З гарячої лінії куди ми звернулися відповіді не отримали. Підскажіть будь ласка, що мамі потрітрібно робити і куди ще звертатись.

оператор не піднімає трубку

Неоднократно вел переговоры на межд.уровне в том числе и вашими представителями.

Робота по акредитиву.
Перший досвід з банком — жахливий.
Банк абсолютно не оперативний.
А головне, що додзвонитися неможливо (0444901000; 0993194204). На мої листи (з проханням передзвонити + моє питання) на email citibank.ukraine@citi.com та elena.burianova@citi.com реакції нуль (хоча отримую звіти про те, що листи прочитано elena.burianova@citi.com).

Нет выплат депозитов уже 4месяца кормят отписками НБУ тоже прикрывает иначе почему не вводят администрацию значит получает кто-то очень хорошо

Депозиты не возвращает проценты не выплачивает. Когда НБУ уже разберётся с эти так называемым банком?

украли мою пенсию за два месяца их за решетку надо сажать

Подлый и брехливый банк, обещает в рекламе золотые горы, а депозит не возвращает, хотя он и закончился. Есть способы воздействия?

Закончился срочный депозит, на что слышен ответ денег нет и не знаем когда будут, кормят по 5 тысяч в день. Зарабатывают на росте курса.

Данный банк нарушает условия Договора срочного банковского вклада и отказывается выплачивать денежные средства без объяснения причины. Договор уже закончился и о досрочном снятии средств в результате паники речь не идет. Очень «рекомендую» относить в него свои деньги

Слышал много хорошего о citigroup, хотелось бы видеть Вас на рынке банковских услуг в Украине более явно. В частности в Одессе.