Самый отвратительный и непрофессиональный колл-центр!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 13 января 2017, 16:14
- #
Плохо, что информацию о банке черпаете исключительно из интонаций сотрудников «горячей линии».
А ведь на Минфине было достаточно много публикаций о перспективах этого банка.
А ведь на Минфине было достаточно много публикаций о перспективах этого банка.
Qwerty1999, сам по себе БМ Банк — хороший банк (на твердую «4»). Удобный интернет-банкинг и приветливые сотрудники в отделении моего города. Однако, в последнее время стало о нем слишком много информации в СМИ и лично мне очень неприятно, когда ты в Банке держишь средства, звонишь за консультацией на горячую линию и при этом слышишь безразличие со стороны консультанта к твоему вопросу. А если еще включается хамство…
Лично для меня, качество обслуживания является одним из важнейших факторов взаимодействия, так как я также работаю в колл-центре и руковожу группой сотрудников, которые такой интонации и хамства в сторону Клиента себе позволить не могут, так как знают, что это чревато последствиями для них.
Лично для меня, качество обслуживания является одним из важнейших факторов взаимодействия, так как я также работаю в колл-центре и руковожу группой сотрудников, которые такой интонации и хамства в сторону Клиента себе позволить не могут, так как знают, что это чревато последствиями для них.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 13 января 2017, 17:19
- #
А читали бы новости, хотя-бы озвученные представителями собственника, то узнали бы что банку дан срок до конца первого квартала 2017 года:
— либо продаться
— либо ВА и ликвидация
— либо слияние с ВТБ
четвёртого варианта не дано.
Похоже сотрудники осведомлены лучше о своих перспективах,
если ведут себя наплевательски по отношению к клиентам.
— либо продаться
— либо ВА и ликвидация
— либо слияние с ВТБ
четвёртого варианта не дано.
Похоже сотрудники осведомлены лучше о своих перспективах,
если ведут себя наплевательски по отношению к клиентам.
QWerty1999 читайте больше новостей;) если им верить, то банк уже раз 10 закрыли:)
смысл было акционеру закидывать в капитал деньги чтобы потом ликвидировать:)
смысл было акционеру закидывать в капитал деньги чтобы потом ликвидировать:)
- +
- +30
-
- Qwerty1999
- 16 января 2017, 10:25
- #
Умом Россию не понять,
Аршином общим не измерить:
У ней особенная стать —
В Россию можно только верить.
© Тютчев.
Аршином общим не измерить:
У ней особенная стать —
В Россию можно только верить.
© Тютчев.
Qwerty1999, я высоко оценил Ваши познания в классиков русской литературы:) но как говорится к делу они не относятся
- +
- +30
-
- Qwerty1999
- 16 января 2017, 12:40
- #
Если бы «высоко оценили», то поставили хотя-бы +1
«смысл было акционеру закидывать в капитал деньги чтобы потом ликвидировать:)»
Если акционер украинского банка — российское государство в лице правительства РФ,
то кроме чисто экономического смысла есть и геополитические решения,
Тут иногда такие многоходовочки придумывают, что не стыдно и кино снять:
1978 год убийство болгарского диссидента Маркова в Лондоне уколом зонтика.
1980 год кинокомедия «Укол зонтиком» с Пьером Ришаром.
А вы о каких-то копеечных суммах, потраченных на поддержку своих фанатов в соседней стране.
«смысл было акционеру закидывать в капитал деньги чтобы потом ликвидировать:)»
Если акционер украинского банка — российское государство в лице правительства РФ,
то кроме чисто экономического смысла есть и геополитические решения,
Тут иногда такие многоходовочки придумывают, что не стыдно и кино снять:
1978 год убийство болгарского диссидента Маркова в Лондоне уколом зонтика.
1980 год кинокомедия «Укол зонтиком» с Пьером Ришаром.
А вы о каких-то копеечных суммах, потраченных на поддержку своих фанатов в соседней стране.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Уважаемые читатели данного раздела портала «Минфин», не связывайтесь с колл-центром данного учреждения. За все пол года сотрудничества с БМ Банком приходилось не раз обращаться за консультацией и в 95% звонков голос сотрудников звучит неуверенно, отсутствовали улыбка в голосе (а звучит в интонации недовольство тем, что я вообще обратился ща консультацией) и совершенно нет желания помочь.
Еще неделю назад думал над тем, чтобы продлить депозит на полгода, но сейчас Ваш сотрудник помог нашей семье с выбором Банка для размещения депозита (и это не БМ Банк)!