Общее впечатление о БМ Банке после знакомства с ним

Alex9322 Alex9322
22 июля 2016, 1:11
4
Все-таки решил стать клиентом БМ Банка.
Преимущества банка — высокая % ставка по депозитам, возможность снимать средства с карты без комиссии в любом банкомате Украины, удобный и стильный интернет-банкинг, персонал отделения в г. Сумы.
Обратился в банк для открытия карты и дальнейшей возможности открытия онлайн-депозита. Обслуживала специалист Забайкина Светлана. Очень вежливый, приветливый, компетентный сотрудник, за что желаю выразить благодарность и отметить ее высокий профессиональный уровень.
Недостатки банка — работа колл-центра.
А вот с колл-центром у Вас беда. Агенты не компетентные, а также отказывались помочь с регистрацией в интернет-банкинге и бросали трубку. Если бы не успел открыть депозит 20.07.2016 (до снижения % ставок), снял бы средства с карты и ушел бы в другой банк. Хоть и ставка отличается только на 0,5% годовых, все равно неприятный осадок остался бы. А так, успел, но на номер 0-800-305-305 без крайней надобности больше не позвоню!!!
Поработайте, пожалуйста, над работой колл-центра. Тогда общая оценка будет «5». А пока что — «4».

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться