Не связывайтесь с этим банком!

Уважаемая Pooty!

Приведенной информации недостаточно для анализа возникшей ситуации и проверки корректности предоставленных консультаций, поскольку Вами не указано, к какому из сотрудников Банка Вы обращались, с какого номера телефона Вам поступали звонки и с какого номера Вы обращались в Банк, а также даты вышеуказанных звонков.
Правоотношения, возникающие при открытии, обслуживании и закрытии счетов банками Украины, регламентированы «Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах», утвержденной постановлением Правления Национального банка Украины от 12.11.2003 г. № 492 (далее – Инструкция).
В соответствии с пунктом 20.1 Инструкции, текущие счета клиентов банков закрываются в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в частности – на основании заявления клиента.
Пунктом 20.5 Инструкции установлено, что закрытие текущего счета по желанию клиента осуществляется на основании его заявления о закрытии текущего счета, составленного в произвольной форме с указанием таких обязательных реквизитов: наименование банка; наименование (фамилия, имя, отчество), регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика-владельца счета; номера счета, который закрывается; дата составления заявления. Заявление о закрытии текущего счета физического лица, подписывается владельцем счета или уполномоченным им лицом.
Согласно пункта 20.6 Инструкции, Банк, при наличии средств на текущем счету, который закрывается на основании заявления клиента, осуществляет заключительные операции по счету.
Учитывая изложенное, в случае, если Вы не подавали в Банк письменного заявления на закрытие счета, основание для соответствующих действий со стороны Банка отсутствуют.
При этом, следует отметить, что платежная карта является инструментом доступа к карточному счету, плата за обслуживание которого устанавливается условиями договора на открытие счета, заключенного с Клиентом, согласно действующих в Банке Тарифов.
Комиссия за обслу