Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Безпідставне блокування картки і відмова в обслуговуванні. Заморозка коштів бізнесу!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Маю бізнес. Мій ФОП оформлений офіційно, всі декларації і потрібні квитанції я маю. Відкрила валютну карту в Райфайзен Банку для того щоб мати змогу сплачувати рекламу у фейсбук. Тиждень тому мене без попередження просто викинуло з додатку. Після звернення в службу підтримки мені повідомили що я маю відвідати відділення і особисто надати документи про походження коштів, на що я погодилась. Хоча дізнатись від банка які саме транзакції їх збентежили- була та ще задача. Щоб отримати відповідь на це питання мені треба було чекати коли мені перетелефонують 2 доби. Але на цьому пригоди не скінчились, оскільки одразу після дзвінка банк надіслав мені лист в якому повідомив що відмовляє мені в обслуговуванні. Як бізнесу вести справи в умовах війни, коли банки типу Райфайзен просто підкидають проблем. Картка привʼязана до робочих рекламних акаунтів, робота стала через те що Райфайзен привласним мої кошти і раптово вирішив що оплата реклами на фейсбук- є чимось кримінальним! Бізнесу не рекомендую звʼязуватись з цим банком. Просто жах!
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день. Дуже шкода, що Вам довелося зіштовхнутися з такою ситуацією. Розуміємо, наскільки важливо для бізнесу мати безперебійний доступ до рахунку, особливо під час війни. Хочемо запевнити, що банк ніколи не блокує рахунки безпідставно, а подібні перевірки проводяться виключно відповідно до вимог законодавства.
Дуже хочемо допомогти у вирішенні питання. Ваше звернення вже зафіксовано та передано в роботу менеджеру з клієнтського сервісу. Спеціаліст зв’яжеться з Вами одразу, щойно проаналізує деталі справи.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
Інна Копиленко
Інна Копиленко
31 марта 2026, 20:31
#
Працівник банку дійсно звʼязалась зі мною і хоч вона була дуже ввічлива і щиро співчувала, мені довелось доказувати що, на жаль, співчуття не допоможуть мені вирішити проблему. І поки в цій країні є закон, я не збираюсь нікому, навіть «всесильним» банкам, дозволяти обмежувати мої права, коли я є законослухняною громадянкою, і маю документальні підтвердження того, що в мене легальний дохід, сплата податків в все як треба згідно чинного законодавства. Дійшли до того що я маю з пакетом документів приїхати в банк і надати їх. А там-«банк розгляне» і все. Ні твердження що відносини будуть відновлені, ні навіть що переді мною вибачаться за всі ці кола пекла- не почула. Спробуємо. І подивимось. Чи є в цього банка здоровий глузд врешті решт…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.65
PLN 11.2 12.2
USD 43.4 43.85
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.65
PLN 11.2 12.2
USD 43.4 43.85
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Безпідставне блокування картки і відмова в обслуговуванні. Заморозка коштів бізнесу!