Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Заголовок: Шантаж та знущання з біженців: Райффайзен Банк заблокував пенсію і змушує змінити резидентство!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Я, Блажинська Світлана Федорівна, пенсіонерка та ваша багаторічна клієнтка. Рятуючись від війни, я тимчасово перебуваю в Німеччині (статус тимчасового захисту, § 24). Мій єдиний засіб до існування — це українська державна пенсія, яка надходить на рахунок у вашому банку.

Кілька днів тому я спробувала зайти в додаток MyRaif з іншого телефону. Замість того, щоб просто перевірити мою особу, ваша система безпеки не лише заблокувала вхід, а ПОВНІСТЮ АНУЛЮВАЛА мою картку!

Але найгірше почалося, коли ми звернулися до служби підтримки. Ваші співробітники влаштували справжній шантаж. Вони навідріз відмовилися розблокувати мій соціальний рахунок, висунувши абсолютно незаконний ультиматум: щоб отримати доступ до СВОЄЇ ж пенсії, я ЗОБОВ’ЯЗАНА заповнити ваш банківський «опитувальник», де маю примусово вказати себе податковим резидентом Німеччини та надати німецький податковий номер (TIN)!

Ви взагалі розумієте, що ви робите?! Я — громадянка України, мій дім і все моє життя в Україні. Я перебуваю за кордоном ТИМЧАСОВО і вимушено! Згідно зі ст. 14.1.213 Податкового кодексу України, мій «центр життєвих інтересів» — Україна, і я є її резидентом. Але ваш банк буквально викручує мені руки: «Або підписуй брехливу анкету про те, що ти резидент іншої країни, або сиди без копійки на хліб у чужій державі».

Ви використовуєте технічне блокування, щоб закрити власні дірки у звітності (KYC), примушуючи літню людину брати на себе непередбачувані податкові ризики в Європі! Ви взяли мою державну пенсію в заручники!

Офіційна скарга на ваші дії щодо незаконного утримання соціальних виплат та шантажу ВЖЕ подана до Національного банку України (НБУ).

Вимагаю від компетентного керівництва негайно зв’язатися зі мною, провести дистанційну ідентифікацію за наявними українськими документами та розблокувати мій пенсійний рахунок БЕЗ примусу до зміни податкового резидентства! Ганьба такому ставленню до клієнтів під час війни!
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день. Дякуємо за очікування відповіді.
Нам прикро, що після багатьох років нашої співпраці виникла ситуація, яка спричинила незручності. Цінуємо Вашу довіру та хочемо пояснити причини обмежень.
Коли банк фіксує ознаки нетипової активності наприклад, вхід у застосунок з нового мобільного пристрою — система автоматично застосовує тимчасові обмеження для карток. Це стандартна процедура безпеки, яка спрямована виключно на захист коштів та особистих даних.
Також хочемо звернути увагу, що ми працюємо відповідно до чинного законодавства. Якщо клієнт перебуває за кордоном понад 183 дні, він вважається податковим резидентом країни перебування. У таких випадках банк зобов’язаний мати актуальну інформацію про клієнта, аби продовжувати обслуговування.
Ми хочемо детально розібратися у Вашому питанні та якнайшвидше допомогти. Для цього нам необхідно уточнити деякі дані. Будь ласка, надішліть у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код та актуальний номер телефону для зв’язку.
Очікуємо на Ваше повідомлення.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 26 марта 2026, 9:13
Ваше звернення передано в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу. Будь ласка, очікуйте на подальший зворотний зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
26 марта 2026, 9:13
#
Полезный комментарий
Ваше звернення передано в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу. Будь ласка, очікуйте на подальший зворотний зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 50.8
PLN 11.3 12.2
USD 43.65 44.03
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 50.8
PLN 11.3 12.2
USD 43.65 44.03
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Заголовок: Шантаж та знущання з біженців: Райффайзен Банк заблокував пенсію і змушує змінити резидентство!