Райффайзен Банк
Самий жахливий банк ,який може тільки бути!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 13 марта 2026, 10:23
- #
- Полезный комментарий
Дякуємо за очікування! Нам дуже шкода, що перші кроки у встановленні співпраці залишили для Вас не найкращі враження. Ми справді цінуємо кожного клієнта та хочемо, щоб взаємодія з Банком була для Вас комфортною та зрозумілою.
Хочемо пояснити, що відповідно до законодавства Банк має право запитувати дані, необхідні для належної перевірки клієнта. Тому ми запитуємо документи та інформацію для визначення мети та характеру майбутніх ділових відносин з Банком, а також суті, масштабу та виду діяльності.
Ми б хотіли детально проаналізувати Вашу ситуацію та надати пояснення. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення Ваші дані (ІПН/ЄДРПОУ та контакнтий номер телефону). Чекаємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Хочемо пояснити, що відповідно до законодавства Банк має право запитувати дані, необхідні для належної перевірки клієнта. Тому ми запитуємо документи та інформацію для визначення мети та характеру майбутніх ділових відносин з Банком, а також суті, масштабу та виду діяльності.
Ми б хотіли детально проаналізувати Вашу ситуацію та надати пояснення. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення Ваші дані (ІПН/ЄДРПОУ та контакнтий номер телефону). Чекаємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 13 марта 2026, 11:33
- #
- Полезный комментарий
По Вашому запиту сформовано запит до менеджера з обслуговування клієнтів, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати. Дякуємо.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp
- +
- 0
-
- Тетяна Мироненко
- 13 марта 2026, 11:58
- #
Я зареєструвалася як ФОП і планувала розпочати підприємницьку діяльність на основі свого попереднього професійного досвіду. Раніше я працювала найманим працівником у сфері продажу електротехніки, де отримала практичні знання та досвід роботи з товаром і клієнтами. Саме тому рішення відкрити власну справу було логічним продовженням моєї професійної діяльності.
У мене є постачальник, з яким уже сформовані ділові відносини. Більше того, саме він запропонував мені спробувати себе у власному бізнесі та погодився працювати зі мною з відтермінуванням оплати товару. Модель роботи проста та абсолютно прозора: я займаюся підбором товару, його рекламою через сайт і соціальні мережі (Facebook, Instagram), приймаю замовлення від клієнтів, після чого постачальник відправляє товар покупцю службою доставки (Нова Пошта). Оплата надходить на розрахунковий рахунок ФОП, після чого я розраховуюся з постачальником у погоджений термін.
Для цієї моделі бізнесу не потрібні ні склад, ні магазин, ні власний транспорт — це звичайна сучасна модель онлайн-торгівлі.
Усю цю інформацію я детально пояснила менеджеру банку. Я відкрито надала інформацію про контрагентів, їхні контакти та була готова підтвердити свої ділові відносини. Тобто зі свого боку я зробила все можливе, щоб моя діяльність була максимально зрозумілою та прозорою для банку.
Натомість я зіткнулася з вкрай некомпетентним підходом
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.2 | 50.98 |
| USD | 43.9 | 44.35 |
| Все курсы банка | ||
Я порадилася з бухгалтером, яка допомагає мені у веденні діяльності, і вона сказала, що Райффайзен Банк — непоганий варіант для відкриття рахунку. Тому я вирішила звернутися саме туди.
У Чернігові відділення знаходиться на колі на проспекті Перемоги. Там працює менеджер Тетяна Олексіївна. На жаль, мій досвід спілкування з нею виявився вкрай негативним.
Колись я вже була клієнтом цього банку, коли працювала найманою працівницею і отримувала там зарплату. Але тоді я була зареєстрована під дівочим прізвищем і з іншим номером телефону. З того часу минуло близько 11 років.
Коли я прийшла відкривати рахунок як ФОП, замість того щоб спочатку просто оновити мої дані, менеджер почала плутатися, щось шукати, щось переписувати і постійно щось з’ясовувати. У результаті через три дні мені прийшов лист із вимогою пояснити деякі моменти моєї діяльності, які банку нібито були незрозумілі.
Хоча всю цю інформацію я вже детально розповідала менеджеру під час оформлення. Склалося враження, що їй просто було ліньки нормально внести ці дані в систему.
Я ще раз написала повний опис своєї діяльності і передала його в банк. Після цього мені почали надходити нові питання — ще і ще. Чесно кажучи, це було дуже неприємно, бо складалося враження, ніби я якийсь злочинець і банк робить мені величезну «послугу», просто розглядаючи мою заявку.
Коли мене вдруге запросили до банку для пояснень, я вже вирішила не витрачати більше часу і відкрила рахунок в Ощадбанку.
Чесно кажучи, після цього я вже не планувала мати з цим банком жодних справ, але мені було просто цікаво, чим закінчиться вся ця історія.
У підсумку банк повідомив, що відмовляє мені в обслуговуванні за статтею 15 без будь-яких пояснень і фактично назавжди блокує можливість бути їхнім клієнтом.
Якщо чесно, я була просто шокована.
Мій висновок — банк залишив надзвичайно негативне враження: і рівнем обслуговування, і ставленням працівників, і повною некомпетентністю менеджера.
Мій досвід співпраці з Райффайзен Банком — це суцільне розчарування.
Проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Хочемо пояснити, що відповідно до законодавства Банк має право запитувати дані, необхідні для належної перевірки клієнта. Тому ми запитуємо документи та інформацію для визначення мети та характеру майбутніх ділових відносин з Банком, а також суті, масштабу та виду діяльності.
Ми б хотіли детально проаналізувати Вашу ситуацію та надати пояснення. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення Ваші дані (ІПН/ЄДРПОУ та контакнтий номер телефону). Чекаємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp