Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Заблокували рахунок

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Anatoii 26 января 2026, 12:01
Мій рахунок було заблоковано, однак я надав усі запитані підтвердження, а саме:

мого основного місця роботи;

виписку ОК-6;

посилання на платформу, де я працюю та виконую замовлення.

За вказаним посиланням чітко видно велику кількість відгуків про мене, а також мої персональні дані (ПІБ, ідентифікаційний код та адресу).
Крім того, я надав пояснення щодо способу отримання коштів (через переказ), а також детальні пояснення щодо поповнень картки. Додатково було надано посилання на платформу OLX, де я здійснюю торгівлю.

Також я надав банківські виписки за різними картками за рік, які підтверджують походження коштів — як тих, що надходили раніше, так і тих, що можуть надходити в майбутньому.

Я звертався до оператора з проханням повідомити, чи можу я надати додаткові документи (наприклад, чеки або відгуки клієнтів), однак отримав відповідь, що рішення вже прийнято і додаткові матеріали не потрібні.

Я зацікавлений залишитися клієнтом вашого банку, тому прошу більш детально проаналізувати надані мною пояснення або, за можливості, надати перелік додаткових документів, які я можу подати для повторного розгляду ситуації.
Райффайзен Банк
Ответ банка
26 января 2026, 12:09
Добрий день!

Проаналізуємо ситуацію та повернемось із коментарями.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 26 января 2026, 12:28
Дякуємо за очікування відповіді!
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш Банк для співпраці. Будемо відвертими, дуже шкода, що склалась така ситуація. Хочемо пояснити, що блокування рахунків завжди здійснюється на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для гарантування безпеки і захисту коштів наших клієнтів. Кожне рішення про блокування рахунку приймається після ретельного аналізу та перевірки, щоб уникнути будь-яких необґрунтованих дій.
Ситуація була детально опрацьована відповідальними фахівцями, і за результатами всіх перевірок було прийнято остаточне рішення. З Вами вже зв’язувався наш менеджер та надав повну інформацію й необхідні пояснення щодо причин та підстав.
Розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати розчарування. Вдячні Вам за конструктивний діалог та відкритість у процесі комунікації.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
26 января 2026, 12:28
#
Полезный комментарий
Дякуємо за очікування відповіді!
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш Банк для співпраці. Будемо відвертими, дуже шкода, що склалась така ситуація. Хочемо пояснити, що блокування рахунків завжди здійснюється на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для гарантування безпеки і захисту коштів наших клієнтів. Кожне рішення про блокування рахунку приймається після ретельного аналізу та перевірки, щоб уникнути будь-яких необґрунтованих дій.
Ситуація була детально опрацьована відповідальними фахівцями, і за результатами всіх перевірок було прийнято остаточне рішення. З Вами вже зв’язувався наш менеджер та надав повну інформацію й необхідні пояснення щодо причин та підстав.
Розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати розчарування. Вдячні Вам за конструктивний діалог та відкритість у процесі комунікації.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.9
USD 42.8 43.2
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.9
USD 42.8 43.2
Все курсы банка