Райффайзен Банк
Відгук/побажання про довідку для отримання кредитного ліміту
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 22 декабря 2025, 9:52
- #
- Полезный комментарий
Передали Ваше питання до менеджера з питань клієнтського сервісу. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp
- +
- 0
-
- deviljindante
- 22 декабря 2025, 9:54
- #
Вітаю, продублюю частину з особистих.
Як раз з цим я і не згідний…
«надати довідку ОК-5. Це дозволить об'єктивно оцінити Вашу фінансову ситуацію» — в ОК.5 ви бачите ті копійки, які мені зараховуються на пенсію, а в ОК.7 видно заробітну плату (70500 до вирахування податків, та 63000 на руки).
Повторю як оператору в чаті - мені ліміт вже не треба, просто подивіться і проаналізуйте, як з такою політикою ви пропускаєте повз свій банк працівників резидентів Дія.Сіті.
У мене просто в додатку немає опції показати вам доходи, тільки 8000 на пенсію) В інших банках часто є вибір ОК.5 або ОК.7 і там все в порядку.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.1 | 49.75 |
| USD | 42 | 42.37 |
| Все курсы банка | ||
В чому власне проблема спитаєте? Я офіційно працевлаштований, компанія входить в Дія.Сіті і через податкові пільги в ОК.5, для пенсії враховується 8000 грн, а от реальний дохід, в ОК.7 — 70500 (зарплата до вирахування податків).
Власне тому, одразу після подачі заявки я одразу отримував відмову (без запиту кредитної історії, бо бачить «дохід» 8000 і одразу відхиляє, цікаво як я по їх логіці плачу іпотеку 16000😺), 3 рази я то просто проігнорував, думав, може продукт допилять, на 4ий вирішив сам зв’язатись з підтримкою, повідомити їм про проблему з кредитним продуктом (чисто по платежам на пенсію фільтрувати клієнтів для кредитних продуктів це не ок, треба давати вибір як в багатьох банках ОК.5 чи ОК.7).
Поспілкувався з оператором, поборовся з скриптами, фінально ніхто нікому не може зробити заявку на подивитись, проаналізувати наявність проблеми. Просто констатація факту, треба ОК.5, хоть ти трісни.
Натякнув яку комунікацію з клієнтом хотів би побачити, але ніякого руху назустріч клієнту не відбулось. Закрив обидві картки, напевно така моя доля.
Не розумію, який в цьому банку має бути шлях для подачі побажань, щоб хтось, здатний аналізувати подивився на звернення.
Дуже прикро, що під час розгляду Вашої заявки було прийнято рішення про відмову. Хочемо пояснити, що процес оцінки можливості надання кредиту є комплексним і враховує низку важливих факторів, серед яких рівень та стабільність доходів, кредитна історія, наявність фінансових зобов’язань та інші показники, що впливають на платоспроможність. Для розгляду заявки необхідно надати довідку ОК-5. Це дозволить об’єктивно оцінити Вашу фінансову ситуацію та прийняти рішення з урахуванням додаткової інформації.
Хочемо детально проаналізувати ситуацію та надати пояснення. Будемо вдячні, якщо вкажете Ваші дані в особисті повідомлення: ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Очікуємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp