Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Клиенторориентированность и непрофессионализм

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Uspih 21 ноября 2025, 12:48
Ми є юридичною особою клієнтом банку. Також в банку у нас зарплатний проект. Вчора 20.11 директор підприємства видав на бухгалтера доручення для вдачі виручки від реалізації в банк. При звернені в банківську установу спеціалісту не сподобалася підпис директора на дорученні. Вона пішла до начальниці і обидві голосно почали обурюватись що це не та підпис вона не схожа, навіть уклін не той, хоча там все було в порядку. В результаті бухгалтер не сдала гроші на розрахунковий рахунок і вимушена була повернутися с з ними на підприємство. Директор на той момент був в відʼїзді. І фізично сдати гроші був не в змозі. Дякую Райффайзен за перевищення ліміту залишку готівки на підприємстві. Ваші працівники працюють для людей. Також щодо особистих якостей начальниці відділення та спеціаліста Яни: все вибувалося на підвищених тонах і бухгалтер почувала себе злодієм, який прийшов з липовим підписом щоб зняти гроші, а не покласти їх на розрахунковий рахунок. Думатимо щодо відкриття рахунку в іншому банку в селищі, де ми обслуговуємося де ставляться до клієнтів хочаб з повагою…
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 ноября 2025, 12:57
Добрий день!

Нам дуже шкода, що обслуговування у відділенні Райфу не виправдало Ваших очікувань.

Хочемо зазначити, що ми з увагою ставимось до кожного з клієнтів та детально перевіряємо кожен платіж та документ, щоб гарантувати безпеку коштів наших клієнтів.

Ми прагнемо розібратися у ситуації та надати допомогу, тому просимо надіслати у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Чекаємо на зворотний зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.35
USD 42 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.35
USD 42 42.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Клиенторориентированность и непрофессионализм