Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Служба підтримки відсутня

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
MykhailoB 28 октября 2025, 10:47
Нещодавно були зміни в умовах обслуговування з 30 жовтня. Таблиця з змінами прописана таким чином, що важко зрозуміти як саме зиінюються умови переказів між власними рахунками та на рахунки інших осіб. Тому мені потрібна була консультація оператора. Але достучатися до оператора неможливо ні через бот, ні по телефону. Бот проконсультувати не може, тож я вважаю, що підтримка банку відсутня.
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 октября 2025, 10:56
Добрий день!
Проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 28 октября 2025, 11:05
Дякуємо за очікування!
З 25.11.2025 буде внесено зміни в Правила банківського облуговування. Інформування про це було розпочато 27.10.2025. Коротко про зміни:
1. Зміни по дебетних картках:
1.1 Для тарифної моделі «Пакет Послуг для приватних клієнтів, карткові рахунки яких відкрито у USD або EUR» подовжено акційну пропозицію:
— розмір комісії за одержання готівки у мережі банкоматів Банку — без комісії.
Термін дії акційної пропозиції: до 31.12.2025 року.
2. Зміни по кредитних картках:
2.1 Скасовано плату за обслуговування рахунку для кредитних карток, що обслуговуються на умовах тарифних моделей «Кредитна картка Fishback», «Кредитна картка Fishka», «Кредитна картка Прозора», «Кредитна картка Прозора Голд», «Кредитна картка Elite».
Посилання на Правила обслуговування: https://raiffeisen.ua/storage/files/rules-25112025.pdf

Розуміємо бажання швидко з'єднатися з оператором для вирішення питання. Однак Райф активно впроваджує технології штучного інтелекту, і наш бот створений для оперативного реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Рея — це не просто чат-бот, а справжній помічник, який робить все можливе, щоб кожен клієнт отримав необхідну підтримку та увагу. А ми зі свого боку постійно її розвиваємо та працюємо над вдосконаленням.

Хочемо надати більш детальні пояснення. Просимо очікувати на дзвінок від нашого менеджера з клієнтского сервісу.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 28 октября 2025, 12:53
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
28 октября 2025, 11:05
#
Полезный комментарий
Дякуємо за очікування!
З 25.11.2025 буде внесено зміни в Правила банківського облуговування. Інформування про це було розпочато 27.10.2025. Коротко про зміни:
1. Зміни по дебетних картках:
1.1 Для тарифної моделі «Пакет Послуг для приватних клієнтів, карткові рахунки яких відкрито у USD або EUR» подовжено акційну пропозицію:
— розмір комісії за одержання готівки у мережі банкоматів Банку — без комісії.
Термін дії акційної пропозиції: до 31.12.2025 року.
2. Зміни по кредитних картках:
2.1 Скасовано плату за обслуговування рахунку для кредитних карток, що обслуговуються на умовах тарифних моделей «Кредитна картка Fishback», «Кредитна картка Fishka», «Кредитна картка Прозора», «Кредитна картка Прозора Голд», «Кредитна картка Elite».
Посилання на Правила обслуговування: https://raiffeisen.ua/storage/files/rules-25112025.pdf

Розуміємо бажання швидко з'єднатися з оператором для вирішення питання. Однак Райф активно впроваджує технології штучного інтелекту, і наш бот створений для оперативного реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Рея — це не просто чат-бот, а справжній помічник, який робить все можливе, щоб кожен клієнт отримав необхідну підтримку та увагу. А ми зі свого боку постійно її розвиваємо та працюємо над вдосконаленням.

Хочемо надати більш детальні пояснення. Просимо очікувати на дзвінок від нашого менеджера з клієнтского сервісу.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
28 октября 2025, 12:53
#
Полезный комментарий
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка